北理工《績效管理》在線作業(yè) -0005
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 15 道試題,共 60 分)
1.以下選項不能用來提高員工的動機水平的是
A.績效工資
B.目標設定
C.提高員工的滿意度
D.處分警告
2.對于企業(yè)而言，形象、信譽、市場占有率等才是生存的根本，也是產生利潤的前提。因此，企業(yè)的績效考評應當具有
A.發(fā)展性
B.發(fā)展性
C.前瞻性
D.公平性
3.對品質主導型績效考評的表述，正確的是
A.考評者對考評指標的標準容易把握
B.考評工作的操作性與效度較差
C.考評工作以員工工作態(tài)度為主
D.不適合于對員工溝通能力進行考評
4.以下選項不是作業(yè)標準體系構成內容的是
A.工資待遇
B.工作職責
C.工作條件
D.工作權限
5.下面對績效的概念理解不正確的是
A.績效是組織各個階層有效的活動表現
B.績效是指工作中的活動及其結果
C.績效是員工對組織所支付薪酬的承諾
D.組織的績效建立在個人的績效基礎之上
6._____克服了關鍵事件法不能量化、不可比、以及不能區(qū)分工作行為重要性的缺點，但是編制費時費力，而且完全從行為發(fā)生的頻率來考評會使考評者和員工雙方都忽略工作的意義和本質內容。
A.行為錨定等級考評法
B.行為觀察量表法
C.排序法
D.強迫分配法
7.如果員工的能力呈偏態(tài)分布，則不適宜運用_______
A.行為定點量表法
B.排隊法
C.強迫分配法
D.關鍵事件法
8.關于關鍵事件法的敘述，正確的是
A.能做定量分析，但不能做定性分析
B.利用本方法容易反映出員工的差異
C.關鍵事件的記錄和觀察省時省力
D.不區(qū)分工作行為的重要性程度
9.目標管理是一種管理哲學，是領導者與下屬之間______的過程，用目標管理法可以克服結果法的某些缺陷。
A.討價還價
B.科學管理
C.持續(xù)溝通
D.雙向互動
10.對員工的排序以群體的形式進行的考評方法是
A.配對比較法
B.目標管理法
C.排序法
D.強迫分配法
11.聘請專家和知名學者，同時向眾多的培訓對象介紹績效管理的知識和方法的績效管理培訓的方式是
A.課堂教學
B.電子培訓
C.小組討論
D.專題討論
12.以下關于幾種考評方法的說法正確的是
A.配對比較法適用于組織結構扁平化的企業(yè)
B.強迫分配法比較適用于被考評人數較少的考評活動
C.圖解式考評法的考評結果受考評者主觀因素影響較大
D.關鍵事件法在用于對員工進行晉升的決策時作用明顯
13."干出了什么"是( )主導型。
A.行為
B.效果
C.品質
D.專業(yè)
14.考評員工既可以用單一指標，也可以用多元指標的是
A.行為觀察量表法
B.行為定點量表法
C.排序法
D.強迫分配法
15.以下關于溝通敘述不正確的是
A.溝通能在履行目標職責過程中不斷斟誤、提高效率
B.溝通能使考評結果令人信服
C.溝通能使績效考評思想被完全認可
D.溝通有助于大家設定共同認可的績效目標
二、判斷題 (共 10 道試題,共 40 分)
16.以發(fā)展為導向的績效考評既要立足于企業(yè)本身，也應該關注員工的未來發(fā)展。
17.實施績效管理，就是要讓企業(yè)中的每一個員工都在其中扮演一個叫角色，承擔一些責任。
18.企業(yè)績效考評須與組織戰(zhàn)略要求相一致、相匹配，績效考評系統(tǒng)應有利于把員工的行為統(tǒng)攝和導向到戰(zhàn)略目標上來。
19.目標管理在提高效率的同時，也提高了員工的勝任力，增進了企業(yè)內部的團結。
20.360度績效考評的考評者來自企業(yè)內外不同層次，這樣對被考評者的了解就更深入，因此得到的考評信息角度就更多，使得考評結果更全面、更客觀。
21.績效指標客觀、可量化，因此能將評價的主觀性降到最低限度且容易被管理者和員工所接受。
22.在績效考評中使用與績效目標相關的工作標準，開發(fā)并運用對工作表現來說非常重要和必要的標準，是EHR績效管理系統(tǒng)的重點。
23.企業(yè)人力資源管理的核心任務，就是形成企業(yè)的動力系統(tǒng)，建立一個高績效的工作體系，所以，上至對企業(yè)戰(zhàn)略的支撐，下至每個員工的個人利益，在很多重要的管理環(huán)節(jié)，績效管理都發(fā)揮著至關重要的作用。
24.目標管理法中所確定的目標通常是由管理者和下屬人員共同參與制定的，而不是由管理者單方面確定的。
25.標桿超越是指在全行業(yè)甚至最廣闊的全球視野上尋求基準，是一種間接地的、片斷式的、漸進的管理方法，注重比較和衡量。
