《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》期末考試A卷
姓名： 專業(yè)：
學(xué)號(hào)： 學(xué)習(xí)中心：
成績(jī)：
一、更多答案下載：（www.）（ 每題1分，共30分）
1．消費(fèi)品中的便利品和產(chǎn)業(yè)用品中的供應(yīng)品，通常采取_______分銷，使廣大消費(fèi)者和用戶能隨時(shí)隨地買到這些商品。（ ）
A、密集 B、選擇 C、獨(dú)家 D、方便
2．能對(duì)一個(gè)消費(fèi)者購(gòu)買行為和購(gòu)買態(tài)度產(chǎn)生影響的其他人，稱為該消費(fèi)者的_______群體。（ ）
A、公眾 B、參考 C、模仿 D、次要
3．市場(chǎng)營(yíng)銷觀念表明：企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功就必須_______。（ ）
A、能滿足目標(biāo)顧客的需要與欲望
B、能進(jìn)行有效的產(chǎn)品定位
C、能比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿足消費(fèi)者的需要與欲望
D、能提供滿足購(gòu)買者某種愿望的各種型號(hào)的產(chǎn)品
4．一般把市場(chǎng)需求的最高界限稱為_______。（ ）
A、市場(chǎng)需求 B、市場(chǎng)潛量
C、市場(chǎng)預(yù)測(cè) D、市場(chǎng)預(yù)算
5．在市場(chǎng)面比較小，市場(chǎng)上大多數(shù)消費(fèi)者已熟悉該新產(chǎn)品，購(gòu)買者愿意出高價(jià)，潛
在競(jìng)爭(zhēng)威脅不大的市場(chǎng)環(huán)境下使用_______。（ ）
A、快速掠取決策 B、緩慢掠取決策
C、快速滲透決策 D、緩慢滲透決策
6．在下列哪種定價(jià)方法中要使用損益平衡圖這一概念_______。（ ）
A、認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法 B、目標(biāo)定價(jià)法
C、隨行就市定價(jià)法 D、密封投票定價(jià)法
7．威脅水平和機(jī)會(huì)水平都高的業(yè)務(wù)，被叫做_______。（ ）
A．理想業(yè)務(wù) B．冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)
C．成熟業(yè)務(wù) D．困難業(yè)務(wù)
8．_______是企業(yè)為了進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)，滿足顧客需求，加以整合、協(xié)調(diào)使用的可控制因素。（ ）
A．促銷組合 B．市場(chǎng)定位
C．市場(chǎng)選擇 D．市場(chǎng)營(yíng)銷組合
9．某工程機(jī)械公司專門向建筑業(yè)用戶供應(yīng)推土機(jī)、打樁機(jī)、起重機(jī)、起重機(jī)、水泥機(jī)攪拌機(jī)等建筑工程中所需要的機(jī)械設(shè)備，這是一種_______策略。（ ）
A．市場(chǎng)集中化 B．市場(chǎng)專業(yè)化
C．全面市場(chǎng)覆蓋 D．產(chǎn)品專業(yè)化
10．對(duì)于單位價(jià)值高、性能復(fù)雜、需要做示范的產(chǎn)品，通常采用_______策略。（ ）
A.廣告 B．公共關(guān)系 C.推式 D．拉式
11．所謂環(huán)境威脅，是指在營(yíng)銷環(huán)境出現(xiàn)的對(duì)企業(yè)發(fā)展的_______及由此形成的_______。（ ）
A、不利趨勢(shì)競(jìng)爭(zhēng) 威脅 B、競(jìng)爭(zhēng)威脅 虧損預(yù)期
C、不利趨勢(shì) 挑戰(zhàn) D、不利趨勢(shì) 虧損預(yù)期
12．以“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”作為其座右銘的企業(yè)是_______企業(yè)。（ ）
A．生產(chǎn)導(dǎo)向型 B．推銷導(dǎo)向型
C．市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)向型 D．社會(huì)營(yíng)銷導(dǎo)向型
13．五一黃金周將至，面對(duì)即將蜂擁而至的游客，甘肅敦煌旅游景點(diǎn)管理部門考慮的卻是限制游客人數(shù)，以便更好的保護(hù)文物。從需求管理的角度來(lái)看，景點(diǎn)管理部門這樣做是擔(dān)心游客對(duì)敦煌景區(qū)的需求是 。（ ）
A.有害需求 B.負(fù)需求
C.過(guò)量需求 D.不規(guī)則需求
14．“品牌競(jìng)爭(zhēng)”是一種_______競(jìng)爭(zhēng)；“欲望競(jìng)爭(zhēng)”則是_______競(jìng)爭(zhēng)。（ ）
A、高級(jí) 低級(jí) B、份額 需要滿足方式
C、份額 利潤(rùn)率 D、利潤(rùn)率 弱勢(shì)
15．顧客主要想通過(guò)購(gòu)買努力在市場(chǎng)上尋找到價(jià)格更便宜的產(chǎn)品，屬于消費(fèi)品分類中的_______品中的同質(zhì)品。（ ）
A、方便 B、選購(gòu) C、耐用 D、特殊
16．南航胡曼公司針對(duì)暑假期間師生乘坐飛機(jī)的優(yōu)惠措施是：乘坐南航國(guó)內(nèi)航班的教師可以享受25%的優(yōu)惠，教師配偶和教師同時(shí)購(gòu)票乘機(jī)也可享受同樣的優(yōu)惠，學(xué)生憑學(xué)生證可以享受40%的優(yōu)惠。該公司所采用的價(jià)格策略是 。
A、分區(qū)定價(jià) B、折讓
C、招徠定價(jià) D、需求差別定價(jià)
17．當(dāng)某個(gè)產(chǎn)品富有需求價(jià)格彈性時(shí)，訂_______價(jià)比訂_______價(jià)有利。（ ）
A、低 高 B、高 低 C、中 高 D、高 中
18．能培養(yǎng)友誼是_______比廣告這種促銷工具具有長(zhǎng)處的地方。（ ）
A、公關(guān) B、新聞報(bào)導(dǎo)
C、櫥窗展示 D、人員銷售
19．市場(chǎng)營(yíng)銷者，連同社會(huì)上的其他因素，只是影響了人們的_______。（ ）
A、需要 B、需求 C、欲望 D、收入
20．在不規(guī)則需求情況下，市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)是_______。（ ）
A．協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷 B．關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷
C．反市場(chǎng)營(yíng)銷 D．開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷
21．具有較高增長(zhǎng)率和較高市場(chǎng)占有率的經(jīng)營(yíng)單位是_________。
A．問(wèn)號(hào)類 B．明星類
C．奶牛類 D．瘦狗類
22．威脅水平高而機(jī)會(huì)水平低的業(yè)務(wù)是 。
A．理想業(yè)務(wù) B．冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)
C．成熟業(yè)務(wù) D．困難業(yè)務(wù)
23．組織市場(chǎng)需求的波動(dòng)幅度_________消費(fèi)者市場(chǎng)需求的波動(dòng)幅度。
A．小于 B．大于
C．等于 D．都不是
24．.隨著行業(yè)營(yíng)銷費(fèi)用的增加，刺激消費(fèi)的力度加大，市場(chǎng)需求一般會(huì)隨之增大，但當(dāng)營(yíng)銷費(fèi)用超過(guò)一定水平后，就不能進(jìn)一步促進(jìn)需求，市場(chǎng)需求達(dá)到極限值，這個(gè)極限值被叫做_________。
A．市場(chǎng)需求 B．企業(yè)需求
C．市場(chǎng)潛量 D．市場(chǎng)最低
25．重新定位，是對(duì)銷路少、市場(chǎng)反應(yīng)差的產(chǎn)品進(jìn)行_________定位。
A．避強(qiáng) B．對(duì)抗性
C．競(jìng)爭(zhēng)性 D．二次
26．品牌資產(chǎn)是一種特殊的_________。
A．有形資產(chǎn) B．無(wú)形資產(chǎn)
C．附加資產(chǎn) D．潛在資產(chǎn)
27．在評(píng)估渠道交替方案時(shí)，最重要的標(biāo)準(zhǔn)是_________。
A．控制性 B．經(jīng)濟(jì)性
C．適應(yīng)性 D．可行性
28．對(duì)于負(fù)需求市場(chǎng)，營(yíng)銷管理的任務(wù)是_________。
A．改變市場(chǎng)營(yíng)銷 B．刺激市場(chǎng)營(yíng)銷
C．反市場(chǎng)營(yíng)銷 D．維持市場(chǎng)營(yíng)銷
29．將某種經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的數(shù)值，按時(shí)間先后順序排列形成序列，再將此序列數(shù)值的變化加以延伸，進(jìn)行推算，預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，這是_________。
A．直線趨勢(shì)法 B．時(shí)間序列分析法
C．統(tǒng)計(jì)需求分析法 D．專家意見(jiàn)法
30．產(chǎn)品組合_________是指一個(gè)產(chǎn)品線中所含產(chǎn)品項(xiàng)目的多少。
A．寬度 B．長(zhǎng)度
C．黏度 D．深度
二、多項(xiàng)選擇題（ 每題2分，共20分）
1．企業(yè)在市場(chǎng)定位過(guò)程中__________。（ ）
A．要了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位
B．要研究目標(biāo)顧客對(duì)該產(chǎn)品各種屬性的重視程度
C.要選定本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨(dú)特形象
D．要避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)定位
E．要充分強(qiáng)調(diào)本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)
2．快速掠取策略，即企業(yè)以__________推出新產(chǎn)品。（ ）
A.高促銷 B.低價(jià)格 C.低促銷
D.高價(jià)格 E.高價(jià)格、低促銷
3．價(jià)格折扣主要有季節(jié)折扣、__________和功能折扣等類型。（ ）
A．現(xiàn)金折扣 B．?dāng)?shù)量折扣 C．顧客折扣
D．質(zhì)量折扣 E.價(jià)格折讓
4．馬斯諾將人類的需要?jiǎng)澐譃槟膸讉€(gè)層次__________。（ ）
A、生理需要 B、安全需要 C、社會(huì)的需要
D、尊重的需要 E、自我實(shí)現(xiàn)的需要
5．在人員推銷活動(dòng)中的三個(gè)基本要素為__________。（ ）
A．需求 B．購(gòu)買力 C.推銷人員
D．推銷對(duì)象 E．推銷品
6．顧客總價(jià)值包括 。
A.商品品牌 B.服務(wù)價(jià)值 C.人員價(jià)值
D.產(chǎn)品價(jià)值 E.形象價(jià)值
7．對(duì)環(huán)境威脅的分析，一般著眼于__________。（ ）
A．威脅是否存在 B．威脅的潛在嚴(yán)重性
C．威脅的征兆 D．預(yù)測(cè)威脅到來(lái)的時(shí)間
E．威脅出現(xiàn)的可能性
8．個(gè)人因素指消費(fèi)者的__________等因素對(duì)購(gòu)買行為的影響。（ ）
A．經(jīng)濟(jì)條件 B．生理 C．個(gè)性
D．社會(huì)地位 E．生活方式
9．以下屬于市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)的有__________。（ ）
A、內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng) B、營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng) C、營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)
D、營(yíng)銷分析系統(tǒng) E、管理信息系統(tǒng)
10．市場(chǎng)定位的主要方式有__________。（ ）
A．產(chǎn)品定位 B．形象定位 C.避強(qiáng)定位
D．對(duì)抗性定位 E．重新定位
三、更多答案下載：（www.）（ 每題10分，共30分）
1、企業(yè)進(jìn)行定價(jià)時(shí)的主要目標(biāo)有哪些？
2、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要做好哪些工作？
3、簡(jiǎn)述促銷的作用。
四、案例分析題（每題10分，共20分）
1、耐克的成功
70年代初，在美國(guó)慢跑熱正逐漸興起，數(shù)百萬(wàn)人開(kāi)始穿運(yùn)動(dòng)鞋。但當(dāng)時(shí)美國(guó)運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)上占統(tǒng)治地位的是阿迪達(dá)斯、彪馬和Tiger(虎牌)組成的鐵三角，他們并沒(méi)有意識(shí)到運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)的這一趨勢(shì)，而耐克緊盯這一市場(chǎng)，并以此為目標(biāo)市場(chǎng)，專門生產(chǎn)適應(yīng)這一大眾化運(yùn)動(dòng)趨勢(shì)的運(yùn)動(dòng)鞋。耐克為打進(jìn)“鐵三角”，迅速開(kāi)發(fā)新式跑鞋，并為此花費(fèi)巨資，開(kāi)發(fā)出風(fēng)格各異、價(jià)格不同和多用途的產(chǎn)品。到1979年，耐克通過(guò)策劃新產(chǎn)品的上市和強(qiáng)勁的推銷，其市場(chǎng)占有率達(dá)到33%，終于打進(jìn)了“鐵三角”。然而，到了后來(lái)，過(guò)去推動(dòng)耐克成功的青少年消費(fèi)者紛紛放棄了運(yùn)動(dòng)鞋，他們?cè)趯ふ倚路f的、少一點(diǎn)商業(yè)氣息的產(chǎn)品。此時(shí)的耐克似乎已陷入困境，銷售額在下降，利潤(rùn)在下降。耐克大刀闊斧進(jìn)行改革的時(shí)候已經(jīng)到了。于是，耐克更新了“外觀”技術(shù)，推出了一系列新款跑鞋、運(yùn)動(dòng)鞋和多種訓(xùn)練用鞋，其戶外運(yùn)動(dòng)部門則把銷售的重點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)了雅皮士一代和新一代未知的顧客。它遵循的信條是：思路新穎。在美國(guó)，市場(chǎng)已經(jīng)飽和，只有不斷推陳出新的公司才能得到發(fā)展。耐克利用其敏銳的眼光去觀察選擇市場(chǎng)，放手去干，永遠(yuǎn)保持領(lǐng)先。
問(wèn)題：
1．耐克70年代選擇的目標(biāo)市場(chǎng)是什么？（本題2分）
2．耐克是怎樣擠進(jìn)“鐵三角”的？（本題4分）
3．耐克如何推出新產(chǎn)品，怎樣獲得成功的？（本題4分）
2、高露潔牙膏以舊換新半價(jià)大優(yōu)惠
高露潔牙膏曾做過(guò)這樣一次促銷活動(dòng)：在指定商場(chǎng)憑任何其他品牌空牙膏1支，即可以零售價(jià)之半價(jià)換購(gòu)高露潔新上市全效牙膏1支（120克）。每人每次限換購(gòu)2支，換完為止。高露潔牙膏與潔銀牙膏（是高露潔廠家的另一品牌）的空管不得換購(gòu)。
問(wèn)題：請(qǐng)問(wèn)您如何評(píng)價(jià)此次活動(dòng)？（本題10分）
