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[東北財(cái)經(jīng)大學(xué)]東財(cái)《網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù)X》綜合作業(yè)
試卷總分:100    得分:100
第1題,國內(nèi)最大的第三方支付平臺(tái)是（  ）。
A、支付寶
B、財(cái)付通
C、銀聯(lián)電子支付
D、快錢
正確答案:


第2題,顧客主導(dǎo)定價(jià)主要是指以（   ）模式為代表的網(wǎng)絡(luò)定價(jià)。
A、C2C
B、B2B
C、B2G
D、B2C
正確答案:


第3題,對于在顧客申訴中敗訴的網(wǎng)店，淘寶網(wǎng)會(huì)發(fā)出警告，賣家收到（）個(gè)不同買家投訴后的淘寶警告，網(wǎng)店就會(huì)受到1個(gè)月停止交易的處罰，同時(shí)會(huì)關(guān)閉店鋪，并下架所有未出售的商品。
A、3
B、4
C、5
D、6
正確答案:A


第4題,客戶關(guān)系管理關(guān)注的焦點(diǎn)是（）。
A、企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)作
B、與客戶的關(guān)系
C、與供應(yīng)商的關(guān)系
D、新產(chǎn)品的開發(fā)
正確答案:


答案來源：（www.）,以下不可以運(yùn)用RFM法的情形是()。
A、公司為某項(xiàng)直郵尋求目標(biāo)受眾
B、公司為提高知名度
C、公司為目錄營銷活動(dòng)尋求目標(biāo)受眾
D、對所有潛在顧客進(jìn)行排序以識(shí)別目標(biāo)客戶
正確答案:


第6題,網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鞑ゲ捎玫氖牵ǎ┓绞健?br/>A、間接
B、一對一
C、多對一
D、一對多
正確答案:


第7題,根據(jù)2010年艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)，我國電子商務(wù)平臺(tái)中占據(jù)最大C2C交易市場份額的是（）。
A、易趣網(wǎng)
B、拍拍網(wǎng)
C、卓越
D、淘寶網(wǎng)
正確答案:


第8題,相對于傳統(tǒng)的表格嵌套，利用（）設(shè)計(jì)網(wǎng)站更利于SEO，并可隨時(shí)對網(wǎng)站結(jié)構(gòu)做出調(diào)整。
A、DIV+CCS
B、W3C
C、HTML
D、XHTML
正確答案:A


第9題,著眼于向某個(gè)專業(yè)市場提供所需要的多系列產(chǎn)品的產(chǎn)品策略是（）。
A、多系列全面型
B、市場專業(yè)型
C、產(chǎn)品系列專業(yè)型
D、產(chǎn)品價(jià)格型
正確答案:


答案來源：（www.）,世界上最有名的軟件公司是（）。
A、BMC軟件
B、甲骨文
C、薩普
D、微軟
正確答案:


第11題,以下哪種資料不能作為維權(quán)憑證？（  ）
A、發(fā)貨憑證
B、聊天記錄
C、簽收憑證
D、產(chǎn)品合格證書
正確答案:


答案來源：（www.）,網(wǎng)上市場調(diào)查的特點(diǎn)不包括（）。
A、網(wǎng)上信息資源海量但分散
B、垃圾信息較多
C、各種檢索軟件檢索方法統(tǒng)一
D、隱私性
正確答案:


第13題,以下不適合在網(wǎng)上出售的的商品是（）。
A、化妝品類
B、生鮮食品
C、服裝
D、書籍
正確答案:


第14題,現(xiàn)在仍然流行在BBS和論壇上做廣告，這種說法（）。
A、正確
B、錯(cuò)誤
C、不肯
D、要根據(jù)情況而定
正確答案:


答案來源：（www.）,客戶關(guān)系管理是以()為中心。
A、產(chǎn)品
B、銷售
C、客戶
D、生產(chǎn)
正確答案:


第16題,企業(yè)市場營銷因素包括（）。
A、營銷戰(zhàn)略
B、產(chǎn)品策略
C、價(jià)格策略
D、渠道策略和促銷策略
正確答案:


第17題,下列選項(xiàng)中，網(wǎng)店可選的支付方式有（   ）。
A、第三方支付平臺(tái)支付
B、網(wǎng)上銀行支付
C、貨到付款
D、消費(fèi)卡付款
正確答案:


第18題,目前，（）是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)出版的技術(shù)。
A、在線閱讀
B、電子郵件的訂閱
C、電子出版物的網(wǎng)站應(yīng)用
D、電子書
正確答案:


第19題,以下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)加盟，正確的是（）。
A、對于不支持線上交易、不按照正規(guī)途徑辦事的供貨商，盡量不要合作
B、盡量不要做貴重商品、不易托運(yùn)的商品的分銷商
C、保存好與供貨商的交易憑證，相關(guān)的聊天記錄等證據(jù)，事先商量好若干問題的解決辦法，以避免出現(xiàn)糾紛時(shí)責(zé)任不明
D、盡量選擇支付寶等第三方支付工具進(jìn)行支付
正確答案:


答案來源：（www.）,以下適合做網(wǎng)上銷售貨源途徑的有（）。
A、大型批發(fā)市場的商品
B、廠家直銷的商品
C、外貿(mào)尾貨
D、限制二手商品
正確答案:


第21題,下列關(guān)于搜索引擎優(yōu)化SEO說法錯(cuò)誤的是（）。
A、SEO是運(yùn)行網(wǎng)站的前期準(zhǔn)備工作
B、利用HTML代碼可單獨(dú)為搜索引擎的spider設(shè)置一套meta標(biāo)簽
C、Meta標(biāo)簽應(yīng)嵌入大量描述網(wǎng)站的關(guān)鍵詞，防止信息遺漏
D、Description中通常用包含關(guān)鍵詞的語句形成長尾關(guān)鍵詞
正確答案:A,C


第22題,根據(jù)布爾塞模型,以下適合在網(wǎng)上銷售的商品是()。
A、高科技產(chǎn)品
B、名牌商品
C、價(jià)格高的商品
D、數(shù)字化產(chǎn)品
正確答案:A,B,D


第23題,目前，互聯(lián)網(wǎng)上的域名體系中有哪幾種頂級(jí)域名？（）
A、類別頂級(jí)域名
B、地理頂級(jí)域名
C、行政頂級(jí)域名
D、新增頂級(jí)域名
正確答案:


第24題,下面那種定價(jià)策略不是建立在低價(jià)基礎(chǔ)上的新產(chǎn)品定價(jià)策略為( )。
A、聲望定價(jià)
B、滲透定價(jià)
C、折扣定價(jià)
D、差別定價(jià)
正確答案:


答案來源：（www.）,客戶差異分析包括的方面有（   ）。
A、客戶分析
B、客戶分類
C、市場定向
D、建立預(yù)測模型
正確答案:


第26題,下列（）是以概率樣本為基礎(chǔ)的在線調(diào)查方法。
A、混合調(diào)查法
B、娛樂性調(diào)查法
C、截取調(diào)查
D、事先確定樣本法
正確答案:


第27題,以下屬于自建網(wǎng)站常用的推廣方式的是（）。
A、利用SEO技術(shù)推廣
B、在其他電子商務(wù)網(wǎng)站做廣告
C、在博客論壇撰寫軟文
D、與其他商家合作，互相添加網(wǎng)店鏈接
正確答案:


第28題,網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的適合人群包括（）。
A、收藏愛好者
B、在校大學(xué)生
C、私營小服裝店老板
D、賦閑在家的人
正確答案:


第29題,數(shù)據(jù)庫營銷的形式主要有（）。
A、信函直銷
B、目錄直銷
C、電視直銷
D、網(wǎng)絡(luò)直銷
正確答案:A,B,C,D


答案來源：（www.）,下列選項(xiàng)中，企業(yè)物流內(nèi)部一體化包括（    ）。
A、采購物流
B、生產(chǎn)物流
C、第三方物流
D、分銷物流
正確答案:


第31題,下列選項(xiàng)中，網(wǎng)絡(luò)咨詢的種類有（   ）。
A、心理咨詢
B、理財(cái)咨詢
C、投資咨詢
D、服務(wù)咨詢
正確答案:


第32題,對網(wǎng)站有利的網(wǎng)絡(luò)廣告收費(fèi)模式是（）。
A、CPA
B、CPP
C、CPM
D、包月方式
正確答案:


第33題,Outlook Express具有內(nèi)置安全電子郵件，并提供具有下列特性的易用界面（）。
A、發(fā)送簽名的郵件
B、接收簽名的郵件
C、發(fā)送加密的郵件
D、接收加密的郵件
正確答案:


第34題,客戶關(guān)系管理的作用有（）。
A、識(shí)別客戶的忠誠度
B、確定客戶的價(jià)值
C、分析客戶的行為特征
D、做出相應(yīng)的決策
正確答案:A,B,C,D


第35題,產(chǎn)品組合策略主要有（）。
A、產(chǎn)品價(jià)格型
B、市場專業(yè)型
C、產(chǎn)品系列專業(yè)型
D、多系列全面型
正確答案:


第36題,營銷郵件的“郵件主題”無關(guān)緊要，只要內(nèi)容寫好就可以。（）
T、對
F、錯(cuò)
正確答案:A


第37題,網(wǎng)站界面要設(shè)置盡量多的關(guān)鍵詞，以保證搜索引擎對網(wǎng)站信息的抓取，防止網(wǎng)站信息遺漏。（    ）
T、對
F、錯(cuò)
正確答案:


第38題,虛擬社區(qū)的形成對于客戶關(guān)系營銷可有可無。（    ）
T、對
F、錯(cuò)
正確答案:


第39題,ECSHOP軟件是國內(nèi)最大的ASP.NET獨(dú)立網(wǎng)店服務(wù)提供商。（）
T、對
F、錯(cuò)
正確答案:A


第40題,功能折扣又稱“交易折扣”、“同業(yè)折扣”、“商業(yè)折扣”、“貿(mào)易折扣”，是指生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)中間商在產(chǎn)品分銷過程中所承擔(dān)的功能、責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，對不同的中間商給予不同的折扣。（    ）
T、對
F、錯(cuò)
正確答案: