西交《管理心理學》在線作業(yè)-00003

試卷總分:100  得分:100

一、單選題 (共 20 道試題,共 40 分)

9.自我管理團隊的效果依賴()的變化，如組織減員、團隊規(guī)范的強度和內(nèi)容、團隊從事的任務類型和建立結構，都會顯著影響團隊能否更好地完成工作。

A.情境

B.技術

C.資源

D.團隊成員努力程度

2.激勵就是激發(fā)員工的工作()。

A.行為

B.動機

C.積極性

D.能動性

3.法約爾對管理心理學的理論準備做出了重要貢獻，被譽為()。

A.科學管理之父

B.組織理論之父

C.管理理論之父

D.工業(yè)心理學之父

11.梅約基于霍桑實驗及由此引發(fā)的思考，提出了()理論。

A.群體動力

B.需要層次

C.人際關系

D.心理技術

5.根據(jù)不同的組織狀況和不同的變革要求，組織變革的方式各不相同，通過改變（ ） 實現(xiàn)組織變革，方法比較直接，見效快，常常可以使組織發(fā)生根本性轉變。

A.組織結構

B.組織成員的態(tài)度、動機和行為

C.技術

D.控制和調(diào)節(jié)外部環(huán)境

2.()團隊是利用電腦技術把實際上分散的成員聯(lián)系起來，以實現(xiàn)一個共同目標的工作團隊。

A.虛擬

B.交叉功能

C.自我管理

D.問題解決

12.在增進人際吸引的相似性因素中()是最主要的因素。

A.態(tài)度

B.社會背景

C.價值觀

D.性格

8.在領導行為四分圖模型中，()的領導者最關心的是工作任務。

A.低關系組織低關心人

B.高關系組織低關心人

C.低關系組織高關心人

D.高關系組織高關心人

9.首因效應即第一印象，這種印象往往成為人們認識的起點，在人際知覺中起著重要作用，第一印象也是構成人們()的重要因素。

A.知覺偏見

B.暈輪效應

C.近因效應

D.優(yōu)先效應

8.()是指對自己的想法、期望、行為及人格特征的判斷與評估，這是自我調(diào)節(jié)的重要條件。

A.自我觀察

B.自我評價

C.自我控制

D.自我認知

11.人們態(tài)度的改變主要取決于()，如生理狀態(tài)的某些變化、心理上的某些愿望和要求的變化。

A.外在原因

B.內(nèi)在原因

C.認同

D.愿望

18.研究者通過面對面的談話，以口頭信息溝通的途徑直接了解他人心理狀態(tài)的方法稱為()。

A.觀察法

B.談話法

C.實驗法

D.案例法

13.群體結構對于成員的()有很大影響。

A.工作積極性

B.歸屬感

C.績效

D.工作效率

15.德國心理學勒溫提出的行為公式， B = F ( P?E )中，E代表()。

A.環(huán)境（外在因素的影響）

B.個人的需要

C.動機

D.內(nèi)在心理因素

15.決策人對利益和損失的獨特看法、感覺、反應或興趣，稱為()，其實質(zhì)上代表了決策人對風險的態(tài)度。

A.效價

B.效能

C.效用

D.效值

17.目標管理的特點是()，強調(diào)目標的切實性、可檢驗性和可度量性。

A.主張管理者獨立完成目標的設置工作

B.要求員工獨立完成目標的設置工作

C.主張員工參與對目標的設置工作

D.要求員回避與對目標的設置工作

17.部門劃分就是將工作和人員組編成可以管理的單位，部門化的根本目的在于有效地分工，實際是（ ）的分工化。

A.責任和人員

B.任務和人員

C.機構和人員

D.任務和責任

16.深層行動是指通過()，改變情緒來滿足工作需求。

A.思考

B.改變認知

C.認知策略

D.加強認知協(xié)調(diào)

19.()的用處在于使人們可以用“最小努力原則”來預計不平衡所產(chǎn)生的效應，使個體盡可能少地改變情感關系以恢復平衡結構。

A.平衡理論

B.認知失調(diào)理論

C.參與改變理論

D.睡眠者效應

20.態(tài)度對一個人的行為具有重要的影響作用，態(tài)度具有的功能不包括()。

A.態(tài)度的社會性判斷

B.態(tài)度與人際交往

C.態(tài)度與忍耐力

D.態(tài)度與工作效率

二、多選題 (共 10 道試題,共 20 分)

22.個性傾向主要包括()。

A.需要

B.興趣和理想

C.信念和價值觀

D.動機

22.為適應形勢的發(fā)展，任何企業(yè)都必須在組織結構方面進行有計劃的調(diào)整和變革，一般有()方案。

A.徹底變革

B.改良式變革

C.部分變革

D.系統(tǒng)發(fā)展

23.人們加入群體的原因有()。

A.權力需要

B.地位需要

C.安全需要

D.自尊需要

24.傳統(tǒng)的組織理論定義包括的含義有（ ） 。

A.組織的功能是協(xié)調(diào)人們?yōu)榱诉_到共同目標而努力工作

B.組織有一個共同的目標

C.組織包括不同層次的分工合作

D.組織內(nèi)各系統(tǒng)相互作用，共同承擔組織的各項任務

25.組織的任務是（ ） 。

A.規(guī)定每個人的責任

B.規(guī)定各成員之間的關系

C.確定組織的任務

D.調(diào)動組織內(nèi)每個成員的積極性

26.以下()屬于霍爾斯特德等人提出的組織文化的評價維度？

A.風險容忍度

B.以人為本

C.強調(diào)群體的程度

D.單位整合度

27.團隊合作過程中需要注意控制的變量包含()和社會惰化。

A.共同目標

B.具體目標

C.團隊功效

D.沖突水平

28.組織文化一旦建立，組織內(nèi)部就會采取一些措施使其得以保持和傳承，在維系組織文化的過程中，以下()因素起到了舉足輕重的作用。

A.甄選活動

B.宣貫活動

C.高級管理層的舉措

D.社會化方法

29.西方管理理論認為，規(guī)劃從職能上說主要應該包括包括的內(nèi)容有（ ）。

A.確立目標以及目標的先后次序

B.預測對實現(xiàn)目標可能產(chǎn)生影響的未來事態(tài)

C.通過預算來執(zhí)行規(guī)劃

D.提出和貫徹指導實現(xiàn)預期目標活動的政策

30.群體規(guī)范并不是一成不變的，20世紀60年代后期，美國管理學家分析了群體規(guī)范與企業(yè)利益之間的關系，提出“規(guī)范分析法”作為改進群體工作效率的工具，這種方法包括的內(nèi)容有()。

A.明確規(guī)范內(nèi)容

B.制定規(guī)范剖面圖

C.進行改革

D.評估效果

三、判斷題 (共 20 道試題,共 40 分)

49.組織要實施變革，并不是一件簡單的事情，它不僅要求具有進行變革的內(nèi)部條件，還取決于需要變革的各種因素的乘積是否大于變革所付出的代價。

32.專制—民主連續(xù)體模型的基本特點是將領導方式即決策方式同（員工）參與決策聯(lián)系起來。

33.在團隊和組織中，人與人之間正式的信息交流渠道的集合稱為正式溝通網(wǎng)絡，全通道式溝通網(wǎng)絡表示組織內(nèi)每個人都可以與其他成員直接地、自由地溝通，并無中心人物，所有成員都處于平等地位。

34.商法是調(diào)整商事關系的法律規(guī)范的總稱。

35.馬斯洛過分強調(diào)了遺傳的影響，忽視了社會條生活件對先天潛能的制約作用。

36.群體不是若干個體的相加，而是使個體有機地組織起來，形成一種新的力量，以完成個人無法完成的任務。

31.情感智力是指監(jiān)控、感知自己和別人的情緒，區(qū)別它們，并使用這些信息去指導自己思考和行動的能力。

38.要使需要、動機強度能夠經(jīng)常保持在較高的水平，最有效的方法就是循環(huán)交替地運用目標導向行為和目標行為。

39.任何組織和團體，無論其規(guī)模大小，總會有領導者存在，以便于對內(nèi)主持和領導整個群體，對外代表群體的全體。

40.超Y理論對人性的假設是：人們到組織中工作的需要和動機是多種多樣的，但主要的需要是取得勝任感。

41.目標導向行為是選擇、尋找和達到目標的過程，它的時間不宜過長。

40.組織文化是一個描述性概念，它關注的是員工如何感知到組織文化的特點及他們是否喜歡這些特點。

43.員工對工作的熱情付出，是一種成本很高的行為，絕對不可能通過強迫得到。

43.民主型的領導風格雖然在一般情況下比專制型領導風格所產(chǎn)生更好的工作績效，但在另外一些情況下，則可能相當或更低。

45.根據(jù)雙因素理論，如果把某些激勵因素和物質(zhì)獎勵變成保健因素，將提高一個人在工作中所得到的內(nèi)部滿足，從而提高個人工作積極性。

46.任何一個在位的現(xiàn)職領導并不都同時擁有強制性影響力和自然性影響力。

36.文化的差異會使人們對同樣的事情產(chǎn)生完全不同的反應。

48.領導側重于大政方針的決策，面向全局、面向未來，而管理則側重于執(zhí)行決策，組織力量達成組織目標，側重追求當前某項工作的落實。

49.在態(tài)度改變的諸因素中，信息的可信度是一個重要的相關因素，可信度高的信息源容易引起人的態(tài)度改變，而可信度差的信息源在一定程度上也能說服并改變?nèi)说膽B(tài)度。

50.組織文化與工作滿意度這兩個術語之間存在一定的重疊，工作滿意度是評價性的概念。