形考任務5（第十二~十五章）

試卷總分:100  得分:100

一、判斷題（正確劃“√”，錯誤劃“×”，每小題2分，共40分）

1.根據行政組織文化產生的時間，行政組織文化可以分為傳統行政組織文化和當代行政組織文化。

2.行政組織文化具有多種功能，它能把組織成員個人目標與組織目標有機結合起來，引導組織成員的行為，我們把這種功能稱為控制功能。

3.行政組織文化相比于正式的組織規(guī)章制度的控制作用，它具有軟約束性的特性。

4.行政組織文化是一種群體文化，是一種無形的管理方式。

5.行政組織績效就是指的行政組織活動的成果。

6.經濟性指標一般指行政組織投入到管理中的資源，其關心的是行政組織的投入。

7.效果通常是指公共服務符合政策目標的程度，其關心的是手段。

8.效率就是指投入與產出之間的比例，力求以最少的投入獲得最大的產出，其關心的是手段問題。

9.組織變革不是一個持續(xù)循環(huán)與發(fā)展的過程，因為要考慮到組織的穩(wěn)定。

10.組織發(fā)展起源于20世紀50年代初的調查反饋方法和實驗室培訓運動。它的先驅是法國心理學家烈文。

11.1957年麥格雷戈應邀到聯合碳化公司與公司人事部門聯合成立顧問小組，把實驗室訓練的技術系統地在公司使用。這個小組后被稱之為“T訓練小組”。

12.作為一套極有系統的組織發(fā)展方案，格道式發(fā)展模式的目的在于使組織達到一種最佳狀態(tài)。此模式創(chuàng)立者為布萊克和默頓。

13.系統變革模式認為，組織是一個系統，是由技術、結構、人員和任務四個因素構成，任何一個因素的變化都會牽動和引起系統的變化。系統變革模式的創(chuàng)始人為利維特。

14.美國心理學家埃德加·薛恩在其《組織心理學》一書中提出了系統變革模式。

15.羅賓·斯特克茲認為，組織變革的方式取決于組織成員的技術能力和人際關系能力的組合，提出了漸進式變革模式。

16.管理學大師德魯克在《后資本主義社會》一書中指出：“世界上沒有貧窮的國家，只有無知的國家”。

17.知識經濟與傳統經濟相比，知識成為組織根本的生產要素。

18.組織理論家卡斯特和羅森茨韋克認為，未來的組織將更趨向于動態(tài)和靈活。

19.戰(zhàn)略管理的核心是問題管理。

20.隨著信息技術的發(fā)展，將信息科技運用于行政組織的管理，建立“節(jié)約型政府”已經成為各國的一個普遍趨勢。

二、多項選擇題（每題有兩個和兩個以上正確答案，每小題3分，共60分）

21.根據其在行政組織中所占有的地位，行政組織文化可以分為___。

A.主文化

B.先進文化

C.亞文化

D.精神文化

22.我國行政組織文化正在向_______方向邁進。

A.法治型文化

B.開放型文化

C.參與型文化

D.服務型文化

23.行政組織績效的外延，除了內部的管理績效，主要還包括：____。

A.政治績效

B.社會績效

C.經濟績效

D.文化績效

24.一個有效的績效管理系統必須具備以下構成要件：___。

A.計劃績效

B.監(jiān)控績效

C.評價績效

D.反饋績效

25.績效指標包括的要素有____。

A.考評要素

B.考評標志

C.考評對象

D.考評標度

26.在選擇績效評估指標時應遵循的原則是：__。

A.目標一致性

B.可測性

C.獨立性

D.差異性

27.組織變革并非憑空產生，它是有原因的。組織變革的動因是多種多樣的，我們可以把組織變革的動因分為兩大類：_____。

A.外部環(huán)境因素

B.經濟誘因

C.利益誘因

D.內部環(huán)境因素

28.對組織管理和變革發(fā)生影響的外部環(huán)境包括：___。

A.內部環(huán)境因素

B.一般環(huán)境因素

C.系統環(huán)境因素

D.特殊工作環(huán)境

29.美國斯坦福大學管理心理學教授利維特認為，組織是一個系統，是由相互影響、相互作用的因素構成的動態(tài)系統，這些因素有：____。

A.技術

B.結構

C.人員

D.任務

30.哈佛大學教授格雷納1967年在《組織變革模式》一書中，提出了一種按權力來劃分的組織變革模式。他認為，一般組織的權力分配情況可分成三種：___。

A.獨權

B.分權

C.集權

D.授權

31.羅賓·斯特克茲于1972年提出情境變革模式。他認為，組織變革的方式取決于組織成員的技術能力和人際關系能力的組合。根據這種不同組合，他提出了以下幾種不同的變革型態(tài)：_____。

A.自然性變革

B.指導性變革

C.合作性變革

D.計劃性變革

32.組織變革要取得預期的成效，必須遵循科學的、合理的變革步驟或程序。美國學者凱利認為，組織變革需經過以下步驟或程序：____。

A.反饋

B.診斷

C.執(zhí)行

D.評估

33.心理學家勒溫(K.Lewin)從人的心理機制的變革角度，認為人的心理和行為的變革大致要經歷以下幾個階段：_____。

A.“解凍”

B.“改變”

C.“再凍結”

D.“適應”

34.根據現代心理學和行為科學的研究，組織變革阻力產生的原因為：____。

A.心理上的抵制

B.經濟原因引起的抵制

C.組織本身的阻力

D.社會的原因

35.以資料為基礎的組織發(fā)展技術包括：____。

A.統計法

B.調查反饋法

C.工作分析法

D.職位期望技術

36.組織中的工作和績效，都要通過人的行為來完成。以行為為中心的組織發(fā)展技術主要有以下幾種：_______。

A.職工事業(yè)發(fā)展計劃輔導

B.敏感性訓練

C.團隊建設

D.過程咨詢

37.工作再設計就是通過對工作進行重新調整和再設計，使工作更有趣并富有挑戰(zhàn)性，以此增強員工的工作滿意度，激發(fā)員工的工作熱情，提高組織工作的效率。工作再設計的途徑和方案為：___。

A.工作簡單化

B.工作輪換

C.工作擴大化

D.工作豐富化

38.由于團隊建設的內容和要求不同，故可以通過不同的方式來實現。比較常用的團隊建設的方式或模式有：___。

A.目標建立模式

B.問題分析模式

C.角色分析模式

D.人際模式

39.組織診斷是組織變革的重要步驟和必要環(huán)節(jié)。組織診斷一般著眼于以下幾個層面的問題：_____。

A.組織結構

B.組織程序

C.信息與控制

D.組織行為

40.知識管理的主要活動包括：_______________。

A.知識的有效流通

B.知識的轉換

C.知識的創(chuàng)新

D.知識的整合

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