《商務(wù)談判技巧》在線(xiàn)平時(shí)作業(yè)3-00001
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 20 道試題,共 60 分)
1.底線(xiàn)(bottom line)目標(biāo)是指（ ）。
A.最差且不能接受的結(jié)果
B.最好但可以接受的結(jié)果
C.最差且讓別人接受的結(jié)果
D.最差但可以接受的結(jié)果
2.公平理論是（ ）國(guó)行為科學(xué)家亞當(dāng)斯（J．S．Adams)提出來(lái)的。
A.德
B.法
C.美
D.英
3.進(jìn)口貿(mào)易時(shí)則要力求使用“軟貨幣”，或在結(jié)算期( )升值的貨幣。
A.不會(huì)大幅
B.不會(huì)
C.緩慢
D.不
4.商品等級(jí)是對(duì)同類(lèi)商品（ ）差異的分類(lèi)，它是表示商品品質(zhì)的方法之一。
A.內(nèi)在形態(tài)
B.質(zhì)量
C.形狀
D.品色
5.公平理論認(rèn)為，當(dāng)一個(gè)人做出了成績(jī)并取得了報(bào)酬以后，他不僅關(guān)心自己所得報(bào)酬的絕對(duì)量，而且關(guān)心自己所得報(bào)酬的（ ）。
A.基本量
B.相對(duì)量
C.預(yù)期量
D.庫(kù)存量
6.將談判分為真實(shí)談判（中心談判）與非真實(shí)談判（陪襯談判）的依據(jù)是（ ）。
A.談判各方的誠(chéng)意
B.有無(wú)第三方作為中間人介入
C.參與談判各方代表的身份與對(duì)談判議題和內(nèi)容的準(zhǔn)備與關(guān)切情況
D.談判各方的相互關(guān)系的好壞與對(duì)立程度
7.“PRAM”中的M是指（ ）。
A.計(jì)劃
B.關(guān)系
C.協(xié)議
D.維持
8.（ ）險(xiǎn)的承保風(fēng)險(xiǎn)采用“列明風(fēng)險(xiǎn)”方式，承?！爸卮笠馔馐鹿省保∮谄桨搽U(xiǎn)。
A.ICC-（A）
B.ICC-（B）
C.ICC-（C）
D.ICC-（D）
9.Shippers是指（ ）。
A.承運(yùn)人
B.運(yùn)輸人
C.自運(yùn)人
D.托運(yùn)人
10.（ ）是交易雙方最關(guān)心的問(wèn)題。
A.商品的數(shù)量
B.商品的品質(zhì)
C.商品的包裝
D.商品的產(chǎn)地
11.將談判分為實(shí)質(zhì)性談判與非實(shí)質(zhì)性談判的依據(jù)是（ ）。
A.談判的規(guī)模
B.談判所涉及的利益性質(zhì)
C.談判內(nèi)容與談判目標(biāo)的關(guān)系
D.談判各方的相互關(guān)系的好壞與對(duì)立程度
12.（ ）險(xiǎn)的承保風(fēng)險(xiǎn)采用“一切發(fā)現(xiàn)除外責(zé)任”的方式表示，近似于一切險(xiǎn)。
A.ICC-（A）
B.ICC-（B）
C.ICC-（C）
D.ICC-（D）
13.將談判分為長(zhǎng)期談判與中、短期談判的依據(jù)是（ ）。
A.談判的規(guī)模
B.談判所涉及的利益性質(zhì)
C.談判的時(shí)間長(zhǎng)短
D.談判各方的相互關(guān)系的好壞與對(duì)立程度
14.商品等級(jí)是對(duì)（ ）商品質(zhì)量差異的分類(lèi)，它是表示商品品質(zhì)的方法之一。
A.同類(lèi)
B.異類(lèi)
C.不同
D.相似
15.技術(shù)受讓方不履行義務(wù)除了已撥付的委托費(fèi)或轉(zhuǎn)讓費(fèi)不得追回以外，同時(shí)，還應(yīng)承擔(dān)（ ）。
A.賠償金
B.賠付金
C.補(bǔ)償金
D.違約金
16.公平理論又稱(chēng)（ ）。
A.利益比較理論
B.社會(huì)比較理論
C.分工比較理論
D.工作比較理論
17.Trade Terms是指（ ）。
A.交易術(shù)語(yǔ)
B.商業(yè)術(shù)語(yǔ)
C.交易術(shù)語(yǔ)
D.貿(mào)易術(shù)語(yǔ)
18.商品（ ）標(biāo)準(zhǔn)，是指經(jīng)政府機(jī)關(guān)或有關(guān)團(tuán)體統(tǒng)一制定并公布的規(guī)格或等級(jí)。
A.數(shù)量
B.品質(zhì)
C.質(zhì)量
D.規(guī)格
19.索賠是一方認(rèn)為對(duì)方未能（ ）履行合同規(guī)定的責(zé)任時(shí)，向?qū)Ψ教岢鏊魅≠r償?shù)囊蟆?/p>
A.全部
B.部分
C.整體
D.全部或部分
20.馬斯洛（Abraham H.Maslow,1908-1970）需要層次理論的最低層次需要是指（ ）。
A.生理
B.自我實(shí)現(xiàn)
C.金錢(qián)
D.安全
二、多選題 (共 10 道試題,共 40 分)
21.商務(wù)談判的方格理論中遷就型談判者存在的原因包括（ ）。
A.以追求成功為導(dǎo)向
B.急于改變自己不利的身份、環(huán)境和狀態(tài)
C.追求急功近利
D.一個(gè)人事業(yè)發(fā)展中有時(shí)是不可回避的階段
22.合同的爭(zhēng)議的談判，可由（ ）擔(dān)任。
A.銷(xiāo)售部經(jīng)理
B.項(xiàng)目經(jīng)理
C.合同執(zhí)行經(jīng)理
D.有關(guān)部門(mén)經(jīng)理?yè)?dān)任
23.讓步的策略包括（ ）。
A.互惠式
B.絲毫無(wú)損
C.子之遠(yuǎn)利，取之近惠
D.利益
24.重要銷(xiāo)售合同的談判，可由（ ）擔(dān)任。
A.銷(xiāo)售部經(jīng)理
B.總工程師
C.資歷較深的業(yè)務(wù)總管
D.指定擔(dān)任此合同談判的項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)任
25.原產(chǎn)地名稱(chēng)具有以下基本特征包括（ ）。
A.一個(gè)地理名稱(chēng)
B.商品或服務(wù)的地理來(lái)源
C.商品的純度
D.表明商品的特定質(zhì)量和特點(diǎn)
26.談判對(duì)手感情沖動(dòng)的目的包括（ ）。
A.從氣勢(shì)上壓倒你
B.激怒你
C.盡快發(fā)泄怨氣
D.生氣
27.費(fèi)率管制包括（ ）。
A.實(shí)際費(fèi)率
B.費(fèi)率補(bǔ)貼
C.費(fèi)率調(diào)整
D.訂費(fèi)率
28.運(yùn)輸費(fèi)用的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)包括（ ）。
A.貨物重量
B.貨物件數(shù)
C.貨物體積
D.商品價(jià)格
29.不同追求心理的利用與防范策略包括（ ）。
A.善于判定對(duì)手心理的追求
B.注意保護(hù)自己心理追求上的秘密
C.不失時(shí)機(jī)地利用追求的心理
D.力求心理缺陷的修補(bǔ)
30.商務(wù)談判的方格理論中漠不關(guān)心型談判者存在的原因包括（ ）。
A.制度不健全，干與不干一個(gè)樣
B.個(gè)人沒(méi)有什么追求、理想、抱負(fù)等
C.受過(guò)大的挫折，心灰意冷
D.有其它更重要的事情再做，其它事情概不關(guān)心
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