《戰(zhàn)略人力資源管理》19秋期末考核-0001
試卷總分:100
一、單選題 (共 15 道試題,共 30 分)
1.與勝任素質(zhì)(模型)相比,工作/職位分析的特點(diǎn)是()。
A.設(shè)置管理的最佳標(biāo)準(zhǔn)
B.更適合學(xué)習(xí)型組織
C.更具靈活性和柔性
D.以事為中心和起點(diǎn)
2.一段時(shí)間集中學(xué)習(xí)后安排休息或討論,從而變換學(xué)習(xí)的節(jié)奏,是根據(jù)何種學(xué)習(xí)原理()
。
A.高原平臺(tái)理論
B.學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化原理
C.學(xué)習(xí)期望原理
D.學(xué)習(xí)反饋原理
3.下面哪種方式不是人力資源需求的分析預(yù)測技術(shù)()。
A.馬爾科夫轉(zhuǎn)移矩陣分析
B.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法
C.比率分析
D.一元回歸分析
4.下列哪種薪酬設(shè)計(jì)形式更適合專業(yè)技術(shù)人員()。
A.勝任素質(zhì)薪酬
B.知識(shí)薪酬
C.技能薪酬
D.崗位薪酬
5.在培訓(xùn)設(shè)計(jì)中安排練習(xí)讓學(xué)員熟練技,是根據(jù)何種學(xué)習(xí)原理()。
A.時(shí)間分配原理
B.學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化原理
C.學(xué)習(xí)期望原理
D.學(xué)習(xí)反饋原理
6.對(duì)員工抱怨采取適度激發(fā)暴露問題的策略,是遵循了抱怨(沖突)處理的何種理念()
。
A.相互作用的觀念
B.早期傳統(tǒng)看法
C.人際關(guān)系學(xué)派觀點(diǎn)
7.哪種培訓(xùn)形式更有利于行為的轉(zhuǎn)化()。
A.自我學(xué)習(xí)
B.脫崗培訓(xùn)
C.在崗培訓(xùn)
8.保持培訓(xùn)中雙向交流與提問,是根據(jù)何種學(xué)習(xí)原理()。
A.時(shí)間分配原理
B.學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化原理
C.學(xué)習(xí)期望原理
D.學(xué)習(xí)反饋原理
9.選擇在某項(xiàng)技術(shù)(如工程)領(lǐng)域發(fā)展自己職業(yè)的個(gè)體,更有可能持有何種職業(yè)生涯錨
()。
A.自主獨(dú)立型
B.管理型
C.技術(shù)職能型
D.安全穩(wěn)定型
E.創(chuàng)造型
10.員工便利性服務(wù)包括()。
A.駐廠按摩服務(wù)
B.自動(dòng)提款等銀行服務(wù)
C.緊急災(zāi)難救助
11.在晉升依據(jù)中,依賴資歷晉升的優(yōu)點(diǎn)是()。
A.難以發(fā)現(xiàn)特殊人才
B.讓員工有安全感
C.極大地激勵(lì)了人才
D.更公平合理
12.哪種培訓(xùn)形式更有利于傳授特定技能與經(jīng)驗(yàn)()。
A.自我學(xué)習(xí)
B.脫崗培訓(xùn)
C.在崗培訓(xùn)
13.在職業(yè)生涯發(fā)展的某一階段,個(gè)體已經(jīng)能夠獨(dú)立作出自己的貢獻(xiàn),不再依賴他人,該
階段屬于()。
A.維持階段
B.立業(yè)階段
C.離職階段
D.探索階段
14.美國企業(yè)人力資源管理模式的優(yōu)勢包括()。
A.能迅速網(wǎng)羅人才
B.緩解勞資矛盾
C.穩(wěn)定員工隊(duì)伍
D.利于長期規(guī)劃（目標(biāo)）的實(shí)現(xiàn)
15.下列屬于反映員工績效結(jié)果的是()。
A.浪費(fèi)或事故
B.品德高尚
C.（醫(yī)生）診治行為
D.專業(yè)技能
二、多選題 (共 10 道試題,共 20 分)
16.美國企業(yè)的選人主要特點(diǎn)還包括()。
A.追求人-職匹配
B.短期就業(yè)與流動(dòng)頻繁
C.法律約束與社會(huì)支持（職位分類系統(tǒng)）
D.基于職位分析的甄選項(xiàng)目，客觀有效且避免歧視
17.理想的薪酬方案特征還包括()。
A.適合組織的
B.能高效管理的
C.易于理解和可接受性的
D.多元性與彈性的
18.美國企業(yè)人力資源管理制度化體現(xiàn)在()。
A.有著明確的管理制度
B.內(nèi)部垂直領(lǐng)導(dǎo)等級(jí)關(guān)系明確
C.關(guān)系和面子
D.專業(yè)化分工和職責(zé)明晰
19.以人為導(dǎo)向的薪酬設(shè)計(jì)實(shí)施條件和適合的場合包括()。
A.追求成長和長期發(fā)展
B.注重等級(jí)和集權(quán)的文化
C.對(duì)知識(shí)/技術(shù)創(chuàng)新的依賴
D.員工自主管理能力高
20.員工與管理層之間溝通的途徑與方式包括()。
A.門戶開放政策Open Door Policy
B.員工手冊(cè)
C.員工季度大會(huì)
D.合理化建議
21.人力資本即人力資源的資本性特征為()。
A.高績效
B.高增值性
C.勝任
D.匹配
22.培訓(xùn)需求分析至少包括()。
A.組織分析
B.任務(wù)分析
C.人員分析
23.下面哪些培訓(xùn)安排符合成人學(xué)習(xí)原則()。
A.講授內(nèi)容實(shí)踐性強(qiáng)并結(jié)合具體情境
B.安排學(xué)員分享經(jīng)驗(yàn)
C.填鴨式學(xué)習(xí)
24.員工在工作場所得到的報(bào)酬包括()。
A.間接經(jīng)濟(jì)報(bào)酬（如福利等）
B.組織環(huán)境方面的非經(jīng)濟(jì)報(bào)酬
C.直接經(jīng)濟(jì)報(bào)酬
D.工作方面的非經(jīng)濟(jì)報(bào)酬
25.工作職位評(píng)價(jià)中評(píng)價(jià)因子(報(bào)酬因子)應(yīng)該具有如下特征()。
A.越多越好
B.盡量重復(fù)
C.反應(yīng)職位（本質(zhì)）
D.前瞻性統(tǒng)
三、判斷題 (共 10 道試題,共 20 分)
26.福利占用公司的資金,而員工通常間接受益
27.如果組織中保健因子(如工資發(fā)放、工作安全保障等)存在問題,僅僅通過增加工作
中的挑戰(zhàn)與激勵(lì)是不夠的
28.日本企業(yè)人力資源管理模式的主要優(yōu)勢是增強(qiáng)了員工的忠誠,穩(wěn)定了員工隊(duì)伍
29.績效是個(gè)體或群體在特定工作中表現(xiàn)出來的、對(duì)組織有著重要貢獻(xiàn)的結(jié)果、行為
與勝任素質(zhì)
30.工作豐富化不能通過暢通反饋渠道、讓員工與客戶交往來達(dá)成
31.通過對(duì)員工提供教練輔導(dǎo)幫助其改進(jìn)工作績效,也是員工(雇員)發(fā)展的途徑與方式
32.人力資源管理內(nèi)部掃描主要關(guān)注和診斷員工滿意度和離職分析
33.員工績效管理是使員工努力、成果與組織期望保持一致的過程與努力
34.針對(duì)態(tài)度、情感、家庭等個(gè)人問題提出忠告、推介等咨詢服務(wù),也是員工(雇員)發(fā)
展的途徑和方式
35.計(jì)劃組織未來需要什么樣的人以及規(guī)劃未來人力資源供給從而支持組織戰(zhàn)略目標(biāo)
達(dá)成,是人力資源管理內(nèi)容與活動(dòng)
四、論述題 (共 1 道試題,共 10 分)
36.以你所在組織為例，最近幾年人力資源管理遭遇的挑戰(zhàn)有哪些？如何對(duì)應(yīng)這些挑
戰(zhàn)？
五、簡答題 (共 3 道試題,共 15 分)
37.簡述工作說明書包含的主要內(nèi)容。
38.簡述員工培訓(xùn)的主要方法。
39.簡述應(yīng)對(duì)人力資源過剩的選擇方案。
六、其他題 (共 1 道試題,共 5 分)
以某一工作崗位為例，根據(jù)崗位工作任務(wù)和對(duì)人員的要求，設(shè)計(jì)對(duì)該崗位人員招聘甄
選的方案
