《績效管理》在線平時作業(yè)1-00001

試卷總分:100  得分:100

一、單選題 (共 10 道試題,共 50 分)

1.360度測評中溝通采取的方式（ ）

A.單個參與

B.小組參與

C.全員參與管理

D.隨即參與

2.楊經(jīng)理想招一個秘書，在招聘時，面試了十幾個女孩子，發(fā)現(xiàn)對一個女孩子特別滿意，但她有一點(diǎn)缺點(diǎn)，就是稍微有點(diǎn)粗心，你讓她打字、寫個報告，她經(jīng)常會打錯一個字母或缺半個括號，就這一點(diǎn)缺點(diǎn)，其它方面都特別滿意。楊經(jīng)理一想，哎，我自己也有個缺點(diǎn)就是比較粗心，馬馬虎虎的，大大咧咧的，我自己都有這個缺點(diǎn)，人誰能沒缺點(diǎn)呢，就聘用她吧。事實(shí)證明，她在不到三個月的時間里，給楊經(jīng)理造成了很大的麻煩。因?yàn)樗中模瑘蟾娌荒芗皶r上交，有很多錯誤要改，做統(tǒng)計數(shù)字不準(zhǔn)確。她還負(fù)責(zé)工商保險、養(yǎng)老保險、養(yǎng)老金的統(tǒng)計，錯一個數(shù)對員工都是100%的損失。事實(shí)證明，楊經(jīng)理的粗心并沒有致命，因?yàn)樗且粋€人力資源部的經(jīng)理，而人力資源部的秘書粗心呢，就變成了一個致命的缺點(diǎn)?？闯鰜淼娜秉c(diǎn)卻把它淡化，這個誤區(qū)就叫（   ）誤區(qū)。

A.暈輪效應(yīng)

B.盲點(diǎn)

C.從眾心理

D.像我

3.公平理論最初是由美國心理學(xué)家（  ）提出來

A.弗洛姆　　　　

B.亞當(dāng)斯　　　

C.斯金納　　　

D.麥克來蘭

4.層次分析法是1970年由（）提出的

A.薩迪

B.布坎南

C.威靈頓

D.法約爾

5.根據(jù)反饋結(jié)果訂立旨在改進(jìn)績效的新目標(biāo)也叫（ ）。

A.意向性反應(yīng)

B.行為意向

C.接受反饋力

D.反饋的知覺

6.有效決策是建立在（）      的基礎(chǔ)上的

A.數(shù)據(jù)和信息分析　　　

B.組織環(huán)境的掌握

C.組織目標(biāo)準(zhǔn)確設(shè)定　　

D.決策層的協(xié)調(diào)

7.績效評估中3E標(biāo)準(zhǔn)指的是效率，經(jīng)濟(jì)和   (     )      。

A.效果

B.公平

C.結(jié)果

D.執(zhí)行

8.AHP指的是

A.A比較平均法

B.層次分析法

C.目標(biāo)管理法

D.360度測評法

9.考評信息的反饋可以分為（ ）個階段。

A.1

B.2

C.3

D.4

10.為了檢查和評估企業(yè)績效管理系統(tǒng)的有效性，通?？梢圆捎?nbsp;  ( )    

　　   （1）．系統(tǒng)分析法

　　   （2）座談會

　　   （3）問卷調(diào)查法

　　   （4）查看工作記錄法

　　   （5）總體評價法

A.（1）（2）（3）（4）（5）

B.（1）（2）（4）（5）  

C.（2）（3）（4）（5）

D.（1）（3）（4）（5）

二、判斷題 (共 10 道試題,共 50 分)

11.專家評定法中對M個專家所給出的每項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重進(jìn)行平均,以獲得最高值

12.制定績效管理計劃分為準(zhǔn)備+溝通+審核和確認(rèn)幾個階段。

13.持續(xù)改進(jìn)是永無止境的，因此持續(xù)改進(jìn)應(yīng)成為每一個組織永恒的追求、永恒的目標(biāo)、永恒的活動

14.公共部門的政治 經(jīng)濟(jì) 文化等環(huán)境因素會影響績效計劃的執(zhí)行。

15.績效考評的兩種用途是管理用途與開發(fā)用途

16.在人事測評量表(美國國防部開發(fā)的)中，考評者要從四個行為選項(xiàng)為一組的眾多選擇組群中選擇出最能反映與最不能反映被考評的兩個行為選擇項(xiàng).

17.360度測評的目的是員工職業(yè)發(fā)展

18.績效計劃的主體是管理者

19.績效的三種形態(tài)是客觀形態(tài)、組織評價形態(tài)與自我評價形態(tài)

20.360度測評中重視的是考核的開發(fā)作用

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