電科22秋《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程在線作業(yè)3【答案】
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 20 道試題,共 100 分)
1.與現(xiàn)金流客戶進(jìn)行客戶關(guān)系管理營(yíng)銷，目標(biāo)是（ ）
A.勸說客戶
B.留住客戶
C.搞好關(guān)系
D.管理客戶
2.以建立自己的品牌形象為主要目標(biāo)的是【 】。
A.銷售型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)
B.服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)
C.提升型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)
D.品牌型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)
3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別是（ ）
A.落后性
B.暴露性
C.個(gè)性化與方便快捷
D.都是營(yíng)銷，沒有區(qū)別
4.名副其實(shí)的搜索引擎是【 】。
A.全文搜索引擎
B.目錄搜索引擎
C.元搜索引擎
D.門戶搜索引擎
5.想要在Internet上進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)，必須利用（ ）來定位目標(biāo)市場(chǎng)
A.消費(fèi)者
B.營(yíng)銷專家
C.市場(chǎng)調(diào)研員
D.劃分參數(shù)
6.流行話題交流中心、生活百科園地、手表博物館等屬于【 】網(wǎng)絡(luò)溝通形式。
A.中介服務(wù)
B.網(wǎng)絡(luò)俱樂部
C.定制化營(yíng)銷
D.免費(fèi)服務(wù)
7.易寶支付和快錢是典型的【 】。
A.直接支付企業(yè)
B.第二方支付企業(yè)
C.第三方支付企業(yè)
D.第四方支付企業(yè)
8.信息中介公司實(shí)際購(gòu)買的是網(wǎng)絡(luò)上最稀缺的資源，即（ ）。
A.消費(fèi)者的注意力
B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息
C.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商
D.政府資源
9.網(wǎng)上公司定期代替研究經(jīng)濟(jì)的學(xué)者收集和整理某經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的信息和資料，然后以電子郵件的方式發(fā)給使用者，這是典型的【 】。
A.純有形貨物的伴隨服務(wù)
B.伴隨服務(wù)的有形貨物
C.主要服務(wù)伴隨的小物品和小服務(wù)
D.純服務(wù)
10.某機(jī)構(gòu)的網(wǎng)址是http://www.sansi.com，該機(jī)構(gòu)是（ ?。?/p>
A.國(guó)際組織
B.政府組織
C.商業(yè)組織
D.非盈利組織
11.網(wǎng)站投資的收益主要來源于（ ）
A.服務(wù)商的政府和行政關(guān)系
B.收入的增加和成本的降低
C.服務(wù)商的實(shí)力和提供的支持
D.服務(wù)商提供的信息服務(wù)種類和用戶服務(wù)支持
12.雖然電子商務(wù)有著很高的信息效率，但它并不意味著有著很高的( )
A.速度
B.市場(chǎng)效率
C.政策效率
D.行政效率
13.通過搜索結(jié)果點(diǎn)擊率的增加達(dá)到提高網(wǎng)站訪問量，這是搜索引擎營(yíng)銷目標(biāo)層次的【 】。
A.存在層
B.表現(xiàn)層
C.關(guān)注層
D.轉(zhuǎn)化層
14.以下哪點(diǎn)不屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來的企業(yè)運(yùn)作方式發(fā)生的改變（ ）
A.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)重組
B.企業(yè)由內(nèi)部協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)向外部社會(huì)化
C.企業(yè)把速度放在競(jìng)爭(zhēng)的首位
D.企業(yè)的交易手段趨向無紙化
15.在線產(chǎn)品的不可磨損性，導(dǎo)致的結(jié)果說法不正確的是（ ）
A.數(shù)字產(chǎn)品無耐用和不耐用之分
B.數(shù)字產(chǎn)品的生產(chǎn)商和自己已賣出的商品競(jìng)爭(zhēng)
C.使得數(shù)字產(chǎn)品銷售商采取許可使用或出租而不愿出賣的銷售策略
D.導(dǎo)致很多廠商頻繁地升級(jí)產(chǎn)品
16.主要介紹經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、產(chǎn)品信息、價(jià)格信息等，作為一種宣傳手段，不具備交易功能的網(wǎng)站是（ ?。?/p>
A.論壇型網(wǎng)站
B.企業(yè)型網(wǎng)站
C.宣傳型網(wǎng)站
D.國(guó)際型網(wǎng)站
17.企業(yè)對(duì)待客戶應(yīng)該（ ）
A.一視同仁
B.區(qū)別對(duì)待
C.敵視客戶
D.與客戶競(jìng)爭(zhēng)
18.產(chǎn)品處于生命周期的成長(zhǎng)期，企業(yè)應(yīng)該采取的營(yíng)銷策略有（ ）
A.加強(qiáng)促銷的同時(shí)，樹立產(chǎn)品形象
B.改進(jìn)產(chǎn)品，開拓市場(chǎng)和調(diào)整營(yíng)銷組合
C.加強(qiáng)促銷活動(dòng)，鼓勵(lì)消費(fèi)者使用，吸引中間商
D.把銷售維持到一個(gè)低水平上，直至退出市場(chǎng)
19.可以使高層主管迅速了解計(jì)劃的主要內(nèi)容，是【 】。
A.計(jì)劃概要
B.營(yíng)銷狀況分析
C.機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)分析
D.行動(dòng)方案
20.與網(wǎng)上企業(yè)有實(shí)際或潛在利益關(guān)系或相互影響的個(gè)人或群體稱為（ ?。?/p>
A.網(wǎng)上公關(guān)主體
B.網(wǎng)上公關(guān)載體
C.網(wǎng)上公關(guān)團(tuán)隊(duì)
D.網(wǎng)上公關(guān)客體
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