大工2211批次《管理溝通》考試在線作業(yè)1-00001

試卷總分:100  得分:100

一、單選題 (共 5 道試題,共 30 分)

1.自我溝通的目標(biāo)是()。

A.改善心智模式，提高可信度

B.了解自我，認(rèn)識自我

C.讓別人了解自己

D.提高表達(dá)能力

2.“鏈?zhǔn)綔贤ā睖贤Ｊ降奶攸c(diǎn)不包括()。

A.機(jī)制復(fù)雜，信息傳遞速度慢

B.有明確領(lǐng)導(dǎo)人，適合等級結(jié)構(gòu)

C.任一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，就會導(dǎo)致溝通失敗

D.失真度高

3.管理溝通的主體通常包括()信息的組織或個人。

A.發(fā)送

B.接收

C.編輯

D.反饋

4.根據(jù)溝通時是否出現(xiàn)信息反饋,可以把溝通分為單向溝通和()。

A.言語溝通

B.深層溝通

C.雙向溝通

D.群體溝通

5.溝通客體的選擇性因素不包括()。

A.選擇性接收

B.選擇性理解

C.選擇性記憶

D.選擇性相信

二、多選題 (共 5 道試題,共 30 分)

6.屬于“雙向溝通”方式的有()。

A.討論

B.面談

C.電話通知

D.書面指示

7.自我溝通的方法包括()等。

A.靜思

B.學(xué)習(xí)心得

C.自我聊天

D.找朋友傾訴

8.下列選項(xiàng)中,屬于開放式溝通所具有的特點(diǎn)的有()。

A.溝通信息的開放性

B.溝通方式的多樣性

C.溝通內(nèi)容的務(wù)實(shí)性

D.溝通氛圍的緊張性

9.人際吸引的一般規(guī)律包括()等。

A.接近吸引律

B.互補(bǔ)吸引律

C.互惠吸引律

D.魅力吸引律

10.人際溝通的目的包括()等。

A.利益

B.理解

C.信任

D.合作

三、判斷題 (共 10 道試題,共 40 分)

11.體態(tài)語和符號語的溝通屬于非語言溝通范疇。

12.有效溝通是一個受諸多因素影響的且十分復(fù)雜的交流過程。

13.“己所不欲,勿施于人”是人際溝通“白金法則”的觀點(diǎn)。

14.光線的明亮程度會影響人們溝通時的心情和感受。強(qiáng)光會刺激人的眼睛,分散人的注意力。

15.全通道式溝通是現(xiàn)代管理溝通模式中的一種。

16.當(dāng)你想要向受眾了解信息時,可采用推銷的策略。

17.寫日記是一種自我溝通的方法。

18.溝通者策略,又稱客體策略。

19.溝通是一種行為,不是一個過程。

20.只要將信息傳達(dá)出去,就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了有效溝通。

奧鵬，國開，廣開，電大在線，各省平臺，新疆一體化等平臺學(xué)習(xí)
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