《網(wǎng)絡(luò)營銷2226》22春在線作業(yè)1-00001
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 20 道試題,共 40 分)
1.要開展有效的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)必須深入了解網(wǎng)上用戶群體的（ ）。
A.需求特征、購買行為模式和購買動(dòng)機(jī)
B.購買行為模式、購買時(shí)間和購買動(dòng)機(jī)
C.需求特征、購買行為模式和購買地點(diǎn)
D.需求特征、購買行為模式和購買時(shí)間
2.通常網(wǎng)絡(luò)廣告是以（ ），嵌在網(wǎng)頁中，用以表現(xiàn)廣告內(nèi)容.
A.圖象文件
B.數(shù)字文件
C.WEB
D.文字文件
3.Logo廣告形式也稱為（ ）。
A.按鈕型廣告
B.移動(dòng)廣告
C.圖標(biāo)廣告
D.旗幟廣告
4.下面哪一項(xiàng)不符合網(wǎng)絡(luò)整合營銷理論（ ）。
A.營銷的產(chǎn)品策略要以顧客為中心，企業(yè)輔助顧客設(shè)計(jì)和開發(fā)新產(chǎn)品，以滿足顧客的需求。
B.網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的策略應(yīng)是“生產(chǎn)和消費(fèi)的合成”的策略。
C.網(wǎng)絡(luò)整合營銷的策略就是事先以消費(fèi)者為中心的傳播統(tǒng)一性和雙向溝通。
D.產(chǎn)品應(yīng)滿足顧客的需求，因而以核心利益或服務(wù)、有形產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品三個(gè)層次來滿足顧客不同層面的需要。
5.建立一個(gè)虛擬的商店，在網(wǎng)上展示商品，進(jìn)行網(wǎng)上的促銷活動(dòng)。該類網(wǎng)站稱為（ ）。
A.銷售服務(wù)性站點(diǎn)
B.信息手冊(cè)性站點(diǎn)
C.在線銷售性站點(diǎn)
D.娛樂驅(qū)動(dòng)性站點(diǎn)
6.將凋查問卷的HTML文件附加在一個(gè)或幾個(gè)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)的Web上，由瀏覽這些站點(diǎn)的網(wǎng)上用戶在此Web上回答調(diào)查問題的方法是（ ）。
A.站點(diǎn)法
B.電子郵件法
C.視訊會(huì)議法
D.隨機(jī)IP法
7.（ ）類信息的采集、加工、整理、更新比較容易，花費(fèi)也較少，是較為大眾化的信息。
A.免費(fèi)商務(wù)信息
B.低費(fèi)用的信息
C.優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的信息
D.標(biāo)準(zhǔn)信息費(fèi)的信息
8.下面哪種不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷中的人為風(fēng)險(xiǎn)（ ）。
A.政府風(fēng)險(xiǎn)
B.計(jì)算機(jī)病毒
C.黑客網(wǎng)絡(luò)犯罪
D.侵犯網(wǎng)絡(luò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)
9.常用的搜索方法有（ ）。
A.分類目錄和按關(guān)鍵詞檢索
B.按關(guān)鍵詞和網(wǎng)站檢索
C.關(guān)鍵詞和相關(guān)網(wǎng)頁檢索
D.按關(guān)鍵詞和類目檢索
10.如果在設(shè)定關(guān)鍵詞時(shí)，兩個(gè)漢字之間有空格，則表示（ ）。
A.忽略空格看作一個(gè)詞組
B.兩個(gè)孤立的詞，它們之間的關(guān)系是AND的關(guān)系
C.只認(rèn)第一個(gè)詞
D.兩個(gè)孤立的詞，它們之間的關(guān)系是OR的關(guān)系
11.商品從生產(chǎn)者向消費(fèi)者的轉(zhuǎn)移如商品的運(yùn)輸和保管，即商品的生產(chǎn)和消費(fèi)的場(chǎng)所間隔和時(shí)間間隔則需要通過（ ）來進(jìn)行溝通。
A.商流
B.物流
C.流通
D.資金流
12.使用密鑰將密文數(shù)據(jù)還原成明文數(shù)據(jù)，稱為（ ）。
A.解碼
B.編譯
C.解密
D.加密
13.在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)銷售的產(chǎn)品除了有形產(chǎn)品、軟件外,還包括（ ）。
A.電子報(bào)刊
B.服務(wù)
C.信息咨詢
D.航空訂票
14.是實(shí)施網(wǎng)絡(luò)軟營銷中的兩個(gè)基本出發(fā)點(diǎn)（ ）。
A.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)禮儀
B.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和虛擬市場(chǎng)
C.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者
D.虛擬市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)禮儀
15.使用電子郵件發(fā)布商務(wù)信息應(yīng)注意的主要問題是（ ）。
A.頻繁發(fā)送
B.準(zhǔn)確定位
C.發(fā)送面廣
D.主動(dòng)收集
16.消費(fèi)需求的基本屬性是（ ）。
A.可變性、多樣性、關(guān)聯(lián)性
B.層次性、均等性、多樣性
C.層次性、均等性、單一性
D.可變性、均等性、多樣性
17.在網(wǎng)絡(luò)的購買活動(dòng)中，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者由于其認(rèn)識(shí)、感情、意志等心理過程而引起的購買動(dòng)機(jī)，產(chǎn)生了購買行為，這種購買動(dòng)機(jī)稱為（ ）。
A.需求動(dòng)機(jī)
B.感情動(dòng)機(jī)
C.理智動(dòng)機(jī)
D.心理動(dòng)機(jī)
18.根據(jù)市場(chǎng)營銷學(xué)理論，營銷市場(chǎng)由三要素組成。下列不屬于營銷市場(chǎng)三要素的是（ ）。
A.消費(fèi)主體
B.購買力
C.購買欲望
D.購買環(huán)境
19.（ ）是屬于知識(shí)、經(jīng)濟(jì)類的信息，收費(fèi)采用成本加利潤的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。這類信息的采集、加工、整理、更新等比較復(fù)雜，要花費(fèi)一定的費(fèi)用。
A.免費(fèi)商務(wù)信息
B.低費(fèi)用的信息
C.優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的信息
D.標(biāo)準(zhǔn)信息費(fèi)的信息
20.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的說法準(zhǔn)確的是（ ）。
A.網(wǎng)絡(luò)營銷暫時(shí)還是一種不可實(shí)現(xiàn)的營銷方式
B.網(wǎng)絡(luò)營銷不可能沖擊傳統(tǒng)營銷方式
C.網(wǎng)絡(luò)營銷將完全取代傳統(tǒng)營銷的一切方式
D.網(wǎng)絡(luò)營銷最終將和傳統(tǒng)營銷相結(jié)合。
二、多選題 (共 10 道試題,共 20 分)
21.網(wǎng)上支付系統(tǒng)由（ ）組成。
A.電子錢包
B.電子通道
C.電子銀行
D.認(rèn)證機(jī)構(gòu)
22.在傳統(tǒng)營銷管理中，企業(yè)常用的定價(jià)方法有（ ）。
A.成本定價(jià)
B.需求定價(jià)
C.競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)
D.固定定價(jià)
23.按照消費(fèi)者的要求提供特定的服務(wù)稱為個(gè)性化服務(wù)，包括三個(gè)方面的內(nèi)容即（ ）。
A.消費(fèi)的個(gè)性化
B.服務(wù)方式的個(gè)性化
C.服務(wù)內(nèi)容的個(gè)性化
D.服務(wù)時(shí)空的個(gè)性化
24.網(wǎng)上商業(yè)價(jià)格有（ ）、價(jià)格彈性和價(jià)格差異四大特征。
A.價(jià)格水平
B.標(biāo)價(jià)成本
C.價(jià)格剛性
D.價(jià)格趨同
25.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)基本上可分為（ ）兩大類。
A.需求動(dòng)機(jī)
B.利益動(dòng)機(jī)
C.心理動(dòng)機(jī)
D.市場(chǎng)動(dòng)機(jī)
26.銷售型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)是指為企業(yè)拓寬網(wǎng)絡(luò)銷售，借助網(wǎng)絡(luò)的交互性、（ ）和全球性特點(diǎn)為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點(diǎn)。
A.時(shí)空性
B.直接性
C.實(shí)時(shí)性
D.廣泛性
27.網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)的開發(fā)方式通常有（ ）等，企業(yè)可根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來選擇。
A.委托開發(fā)
B.合作開發(fā)
C.購買通用系統(tǒng)
D.自己開發(fā)
28.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在決策購買某種商品時(shí)，一般具備三個(gè)條件：（ ）。
A.對(duì)支付有安全感
B.對(duì)廠商有信任感
C.對(duì)市場(chǎng)前景有憧憬
D.對(duì)產(chǎn)品有好感
29.一個(gè)完善的網(wǎng)上銷售渠道應(yīng)具備（ ）和配送系統(tǒng)。
A.訂貨系統(tǒng)
B.認(rèn)證系統(tǒng)
C.結(jié)算系統(tǒng)
D.產(chǎn)品系統(tǒng)
30.網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃分為（ ）等幾個(gè)階段。
A.目標(biāo)規(guī)劃
B.技術(shù)規(guī)劃
C.祖師規(guī)劃
D.管理規(guī)劃
三、判斷題 (共 20 道試題,共 40 分)
31.投放旗幟廣告的首選站點(diǎn)是導(dǎo)航臺(tái)。
32.一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)交易安全體系，至少要包括技術(shù)方面的措施和社會(huì)的法律政策與保障的控制措施，才能真正實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的安全運(yùn)作。
33.網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷是一個(gè)整合的過程，這是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)作為新興的虛擬市場(chǎng)，它覆蓋的群體只是整個(gè)市場(chǎng)中某一部分群體。
34.信息的及時(shí)性和正確性是我們收集信息的最重要標(biāo)準(zhǔn)。
35.域名具有商標(biāo)特性，與商標(biāo)一樣具有域名效應(yīng)，因而具有潛在的價(jià)值。
36.公開密鑰密碼體制加密方式是加密密鑰和解密密鑰相同，或者雖不相同，但可以由其中一個(gè)推導(dǎo)出另一個(gè)。
37.網(wǎng)絡(luò)營銷中的整合營銷以從理論上脫離了4P’s的組合理論，逐漸轉(zhuǎn)向4C’s 組合理論。
38.網(wǎng)絡(luò)直銷使生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的直接交互溝通成為可能, 因而在電子商務(wù) 環(huán)境下中間商將面臨消亡。
39.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的收集通常開始是沒有目標(biāo)的搜索，是在搜索過程中才逐步發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的信息。
40.比較購物代理是在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中建立起來的新型中間商。
41.品牌是一種信譽(yù)。傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)名牌一定是網(wǎng)上的優(yōu)勢(shì)名牌。
42.網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的要求是及時(shí)、準(zhǔn)確、適度、經(jīng)濟(jì)。
43.網(wǎng)絡(luò)營銷將降低跨國公司所擁有的規(guī)模經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
44.采用拍賣競(jìng)價(jià)時(shí)企業(yè)目前首要選擇的定價(jià)方法。
45.只有企業(yè)自己建立網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，才能擁有在自己的網(wǎng)絡(luò)商店。
46.由于電子支付過程具有無形化的特征，因此，它是將傳統(tǒng)的支付方式中面 對(duì)面的信用關(guān)系虛擬化了。
47.不管是傳統(tǒng)營銷還是網(wǎng)絡(luò)營銷都需要利用中間商形成分銷渠道和分銷體系。
48.關(guān)系營銷是通過借助互聯(lián)網(wǎng)的交互功能吸引用戶與企業(yè)保持密切關(guān)系，培養(yǎng)顧客忠誠度，提高顧客的收益率。
49.網(wǎng)絡(luò)作為信息有效的溝通渠道，它可以成為有形產(chǎn)品的銷售、軟件下載和遠(yuǎn)程服務(wù)的載體。
50.重視顧客的長(zhǎng)期價(jià)值是實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷個(gè)性化服務(wù)的重要的手段。但對(duì)于大家電或不易損壞品的銷售商來說可以忽略顧客的長(zhǎng)期價(jià)值。
奧鵬，國開，廣開，電大在線，各省平臺(tái)，新疆一體化等平臺(tái)學(xué)習(xí)
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