22春中傳媒《公共關(guān)系學(xué)》平時(shí)作業(yè)-00001

試卷總分:100  得分:100

一、單選題 (共 20 道試題,共 40 分)

1.在按照公眾的態(tài)度對(duì)公眾進(jìn)行分類時(shí),組織最希望( )的態(tài)度得到根本性的轉(zhuǎn)變。

A.順意公眾

B.逆意公眾

C.邊緣公眾

D.獨(dú)立公眾

2.某人在組織公關(guān)部中主要負(fù)責(zé)評(píng)估組織的形象和公關(guān)工作的效果,以尋找出現(xiàn)問(wèn)題的原因。他屬于( )

A.公關(guān)計(jì)劃人員

B.公關(guān)技術(shù)人員

C..公關(guān)調(diào)查分析人員

D..公關(guān)傳播人員

3.認(rèn)真了解受害者的情況,實(shí)事求是地承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并誠(chéng)懇地道歉是( )。

A.受害者對(duì)策

B.組織內(nèi)部對(duì)策

C.業(yè)務(wù)往來(lái)單位對(duì)策

D.上級(jí)主管部門對(duì)策

4.組織與公眾主要聯(lián)結(jié)的方式是( )。

A.大眾傳播

B.人際溝通

C.傳播溝通

D.輿論宣傳

5.1952年,現(xiàn)代公共關(guān)系教育之父斯科特?卡特利普出版了一本具有權(quán)威性的著作——( )。

A.《公眾輿論之凝結(jié)》

B.《共同原則宣言》

C.《公眾關(guān)系學(xué)》

D.《有效公共關(guān)系》

6.利用市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者宣傳給公眾頭腦留下的一些空隙,迅速加以補(bǔ)充,從而占有一個(gè)重要位置的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是( )

A.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略

B.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略

C.市場(chǎng)跟進(jìn)者戰(zhàn)略

D.市場(chǎng)獨(dú)占者戰(zhàn)略

7.( )是新聞事件的最突出的特點(diǎn),只有構(gòu)思新穎、獨(dú)特的媒介事件,才能引起記者的注意。

A.新奇性

B.公眾的興趣

C.名人效應(yīng)

D.社會(huì)影響

8.美國(guó)著名公關(guān)學(xué)者雷克斯?哈羅博士認(rèn)為公共關(guān)系是( )

A.種傳播管理行為

B.一種管理職能

C.一門藝術(shù)和科學(xué)

D.一種公眾性的關(guān)系

9.美國(guó)卡特利普和森特在其專著《有效的公共關(guān)系》一書(shū)中( )

A.提出了“雙向?qū)ΨQ”的公共關(guān)系模式

B.提出了“投公眾所好”的主張

C.提出了“公眾必須被告知”的命題

D.提出了“凡宣傳皆好事”的命題

10.利用市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者宣傳給公眾頭腦留下的一些空隙,迅速加以補(bǔ)充,從而占有一個(gè)重要位置的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是( )。

A.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略

B.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略

C.市場(chǎng)跟進(jìn)者戰(zhàn)略

D.市場(chǎng)獨(dú)占者戰(zhàn)略

11.中國(guó)最高的公共關(guān)系組織——中國(guó)公關(guān)協(xié)會(huì),成立的時(shí)間地點(diǎn)是( )

A.1985年在廣州

B.1987年在北京

C.1986年在上海

D.1987年在天津

12.公眾從對(duì)象的某些特征推及對(duì)象的整體,從而產(chǎn)生“以偏概全”的心理現(xiàn)象是( )。

A.暈輪效應(yīng)

B.刻板效應(yīng)

C.選擇效應(yīng)

D.首因效應(yīng)

13.公共關(guān)系學(xué)是( )。

A.歸屬于關(guān)系學(xué)的范疇

B.歸屬于大眾傳播的范疇

C.一門獨(dú)立的學(xué)科

D.歸屬于市場(chǎng)營(yíng)銷的范疇

14.我們通常所說(shuō)的攀比心理是指( )。

A.從俗心理

B.求美心理

C.偏好心理

D.同步心理

15.組織的自我形象是其( )

A.實(shí)際的社會(huì)形象

B.公眾形象

C.期望建立的社會(huì)形象

D.過(guò)去已建立的社會(huì)形象

16.我國(guó)第一家專業(yè)公共關(guān)系公司成立于( )

A.1984年

B.1985年

C.1986年

D.1987年

17.在名牌戰(zhàn)略中,利用企業(yè)某些已經(jīng)產(chǎn)生重大效果的拳頭產(chǎn)品來(lái)推廣企業(yè)形象是( )。

A.名品戰(zhàn)略

B.名家戰(zhàn)略

C.名人戰(zhàn)略

D.名門戰(zhàn)略

18.( )是指組織在經(jīng)濟(jì)工作中自覺(jué)地接受公眾的監(jiān)督,以公眾輿論的好與壞作為評(píng)判企業(yè)各項(xiàng)工作好與壞的標(biāo)準(zhǔn)。

A.公眾導(dǎo)向規(guī)律

B.管理職能規(guī)律

C.行為約束規(guī)律

D.輿論監(jiān)督規(guī)律

19.建設(shè)型公關(guān)主要適用于組織發(fā)展的( )。

A.嚴(yán)重失調(diào)時(shí)期

B.順利發(fā)展時(shí)期

C.穩(wěn)定時(shí)期

D.初創(chuàng)時(shí)期

20.公關(guān)廣告既屬于公關(guān)活動(dòng)的一部分,又屬于廣告的范疇,它集公關(guān)與廣告的特點(diǎn)于一身,形成了一種特殊的廣告。公關(guān)廣告在選擇目標(biāo)上注重( )。

A.長(zhǎng)期性和系統(tǒng)性

B.公益性和福利性

C.目的性和效益性

D.季節(jié)性和時(shí)尚性

二、多選題 (共 10 道試題,共 20 分)

21.整合營(yíng)銷的指導(dǎo)原則是( )。

A.以消費(fèi)者為核心

B.以公關(guān)調(diào)查為依據(jù)

C.以建立企業(yè)與消費(fèi)者的“關(guān)系”為目的

D.以“一種聲音”為內(nèi)在支點(diǎn)

E.以全方位運(yùn)用多種傳媒為手段

22.把求真務(wù)實(shí)的原則貫徹到調(diào)查工作中應(yīng)做到( )。

A.真實(shí)

B.客觀

C.公正

D.全面

E.正義

23.根據(jù)公眾與組織發(fā)生關(guān)系的時(shí)序特征,可以把公眾分類為( )

A.首要公眾

B.內(nèi)部公眾

C.潛在公眾

D.知曉公眾

E.行動(dòng)公眾

24.人際溝通的禁忌包括( )

A.凡事包打聽(tīng)

B.講大話吹噓自己

C.一味吹拍對(duì)方

D.故弄玄虛

E.過(guò)分暴露自己的“隱私”

25.電視作為大眾傳播媒介的缺點(diǎn)包括( )。

A.記錄性較差

B.公眾選擇余地小

C.接收方式不靈活

D.制作周期長(zhǎng)

E.制作費(fèi)用高

26.愛(ài)德華?伯尼斯出版的公共關(guān)系學(xué)著作有( )。

A.《公眾輿論的形成》

B.《公共關(guān)系學(xué)》

C.《有效的公共關(guān)系》

D.《原則宣言》

E.《公共關(guān)系原理》

27.公共關(guān)系涉及的學(xué)科有( )。

A.倫理學(xué)

B.管理學(xué)

C.社會(huì)學(xué)

D.營(yíng)銷學(xué)

E.傳播學(xué)

28.公眾的基本特點(diǎn)是( )。

A.同質(zhì)性

B.群體性

C.權(quán)威性

D.相關(guān)性

E.變化性

29.組織公關(guān)廣告的主要形式包括( )

A.組織廣告

B.響應(yīng)廣告

C.公益廣告

D.祝賀廣告

E.產(chǎn)品廣告

30.公眾心理的特點(diǎn)有( )

A.心理需求的廣泛性

B.利益追求的共同性

C.信息暗示的易受性

D.行為模仿的普遍性

E.情緒感染的強(qiáng)烈性

三、判斷題 (共 20 道試題,共 40 分)

31.卡特利普在素有“公關(guān)圣經(jīng)”之稱的《有效公共關(guān)系》一書(shū)當(dāng)中,首次提出“公共關(guān)系咨詢”的概念。

32.矯正型共公共關(guān)系的特點(diǎn)是“及時(shí)”

33.“公眾意識(shí)”是公共關(guān)系從業(yè)人員素質(zhì)的核心。

34.握手時(shí),一般是女士先伸手,男士響應(yīng)

35.企業(yè)文化定位是企業(yè)文化建設(shè)的起點(diǎn)

36.公關(guān)目標(biāo)是公共關(guān)系全部活動(dòng)的核心

37.公共關(guān)系傳播使用的大眾傳播媒介主要是新聞媒介

38.懸掛雙方國(guó)旗,按照國(guó)際慣例,以右為上,左為下

39.松下幸之助是情勢(shì)英雄

40.危機(jī)管理要樹(shù)立強(qiáng)烈的“防火”意識(shí)

41.顧客總是對(duì)的

42.公共關(guān)系就是人際關(guān)系

43.商標(biāo)權(quán)是屬于可確指的獲得性特種權(quán)利資產(chǎn)

44.公共關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng)就是公關(guān)策劃的競(jìng)爭(zhēng)

45.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是創(chuàng)新之母

46.4C′S與4P′S是取代關(guān)系

47.知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)

48.舉辦新聞發(fā)布會(huì)應(yīng)確定新聞價(jià)值和最佳時(shí)機(jī)

49.CS與CIS是替代關(guān)系

50.全員公關(guān)就是指組織的全體人員都要成為公共關(guān)系的從業(yè)人員。