東財(cái)《現(xiàn)代推銷(xiāo)學(xué)X》單元作業(yè)一

試卷總分:100  得分:100

一、單選題 (共 8 道試題,共 40 分)

1.( )是顧客認(rèn)為在產(chǎn)品中應(yīng)該有的需求或功能，如果沒(méi)有滿(mǎn)足這些基本需求，顧客就會(huì)非常不滿(mǎn)。

A.基本需求

B.期望型需求

C.興奮型需求

D.負(fù)需求

2.推銷(xiāo)活動(dòng)的目的是要推銷(xiāo)產(chǎn)品的（ ）。

A.價(jià)值

B.價(jià)格

C.質(zhì)量

D.使用價(jià)值

3.關(guān)于推銷(xiāo)的描述，不正確的是（ ）。

A.推銷(xiāo)是一種 古老而又普遍的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象

B.狹義的推銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)組合中的人員推銷(xiāo)

C.推銷(xiāo)是一項(xiàng)專(zhuān)門(mén)的藝術(shù)

D.推銷(xiāo)就是賣(mài)東西、讓顧客掏錢(qián)

4.（ ）是一種帶有爭(zhēng)強(qiáng)好勝的沖動(dòng)情感的消費(fèi)心理，以追求產(chǎn)品的時(shí)髦與新穎為特征。

A.求新動(dòng)機(jī)

B.求名動(dòng)機(jī)

C.攀比動(dòng)機(jī)

D.從眾動(dòng)機(jī)

5.顧客方格中（5， 5）是（ ）。

A.漠不關(guān)心型

B.軟心腸型

C.防衛(wèi)型

D.干練型

6.推銷(xiāo)方格中（9, 9）是（ ）。

A.事不關(guān)己型

B.顧客導(dǎo)向型

C.解決問(wèn)題型

D.推銷(xiāo)技術(shù)型

7.根據(jù)顧客方格理論，尋求答案型的顧客所持的心理態(tài)度是（ ）。

A.既關(guān)心購(gòu)買(mǎi)行為又關(guān)心自己

B.既關(guān)心推銷(xiāo)人員又關(guān)心自己

C.既關(guān)心推銷(xiāo)人員又關(guān)心購(gòu)買(mǎi)行為

D.既不關(guān)心自己又不關(guān)心推銷(xiāo)人員

8.可以有效完成推銷(xiāo)任務(wù)的推銷(xiāo)方格與顧客方格的搭配是（ ）。

A.漠不關(guān)心型顧客與強(qiáng)力推銷(xiāo)導(dǎo)向型推銷(xiāo)員

B.軟心腸型顧客事不關(guān)己型推銷(xiāo)員

C.干練型顧客與推銷(xiāo)技術(shù)導(dǎo)向型推銷(xiāo)員

D.防衛(wèi)型顧客與顧客導(dǎo)向型推銷(xiāo)員

二、多選題 (共 2 道試題,共 10 分)

9.組織購(gòu)買(mǎi)成員包括（ ）。

A.供應(yīng)商

B.使用者

C.決策者

D.采購(gòu)者

10.推銷(xiāo)具有（ ）。

A.主動(dòng)性

B.隨意性

C.互動(dòng)性

D.互利性

三、判斷題 (共 10 道試題,共 50 分)

11.現(xiàn)金收入賬戶(hù)的邊際消費(fèi)傾向最大，接近于1。（ ）

12.求廉動(dòng)機(jī)是以追求商品價(jià)格低廉，希望以較少支出獲得較多利益為特征的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。（ ）

13.推銷(xiāo)工作是一項(xiàng)復(fù)雜的腦力勞動(dòng)，不是體力勞動(dòng)。（ ）

14.現(xiàn)代推銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)綜合性的交叉應(yīng)用學(xué)科，是研究現(xiàn)代推銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程及其一般規(guī)律的科學(xué)。（ ）

15.營(yíng)銷(xiāo)對(duì)需要的形成能直接控制。（ ）

16.推銷(xiāo)能加速社會(huì)再生產(chǎn)。（ ）

17.便利品的單價(jià)通常比較高。（ ）

18.在推銷(xiāo)方格中橫坐標(biāo)方向表示顧客的關(guān)心程度，橫坐標(biāo)方向表示對(duì)銷(xiāo)售的關(guān)心程度。（ ）

19.組織購(gòu)買(mǎi)決策比家庭購(gòu)買(mǎi)決策的參與者要復(fù)雜得多，任何一個(gè)環(huán)節(jié)未能通過(guò)，都難以達(dá)成交易。（ ）

20.要成功地推銷(xiāo)商品，推銷(xiāo)員首先必須成功推銷(xiāo)自己的企業(yè)。（ ）