東財《現(xiàn)代推銷學X》單元作業(yè)二

試卷總分:100  得分:100

一、單選題 (共 12 道試題,共 60 分)

1.需要某種商品且具有購買能力的個人或組織，被稱為（ ）。

A.引子

B.推銷主體

C.推銷要素

D.準顧客

2.埃德帕模式第二個步驟是（ ）。

A.淘汰

B.證實

C.示范

D.接受

3.SPIN模式是一種（ ）技術。

A.回答

B.提問

C.促銷

D.廣告

4.埃達模式有（ ）個步驟。

A.三

B.四

C.五

D.六

5.最有效、最省力的接近顧客的方法是（ ）。

A.利益接近法

B.產品接近法

C.問題接近法

D.直陳接近法

6.費比模式有（ ）個步驟。

A.三

B.四

C.五

D.六

7.埃達模式是以推銷過程中（ ）為基本出發(fā)點的研究結果。

A.顧客心理活動

B.顧客需求

C.企業(yè)利益

D.社會福利

8.迪伯達模式有（ ）個步驟。

A.三

B.四

C.五

D.六

9.“王經(jīng)理，首先聲明我不是來推銷產品的。我們公司在業(yè)務中碰到了一些問題不知如何解決，您是這方面的專家了，我今天特地來向您請教的，請您一定多指導、多幫助?！边@位推銷人員接近顧客的方法是（ ）。

A.問題接近法

B.自我介紹接近法

C.產品接近法

D.求教接近法

10.一位推銷塑料車罩的推銷員來到一個汽車經(jīng)銷商處，他拿著樣品對經(jīng)理說：“您來撕一撕這塊塑料布，看能否把它撕爛。”這位推銷人員接近顧客的方法是（ ）。

A.利益接近法

B.好奇接近法

C.介紹接近法

D.問題接近法

11.埃達模式的第一個步驟是（ ）。

A.吸引顧客注意

B.喚起顧客興趣

C.激發(fā)顧客欲望

D.促使購買行為

12.在下列（ ）情況下，引子才能成為準顧客。

A.有強烈的購買欲望

B.有足夠的購買力

C.有對推銷商品的渴求

D.有購買決策權

二、多選題 (共 3 道試題,共 15 分)

13.市場調研具有（ ）功能。

A.描述

B.診斷

C.預測

D.總結

14.按市場調研的功能分類，可以將市場調研分為以下（ ）類型。

A.探索性調研

B.描述性調研

C.因果性調研

D.預測性調研

15.假如您是一名文藝書刊批發(fā)推銷員，根據(jù)您自己的推銷經(jīng)驗和看法，您認為影響各種書刊推銷效果的環(huán)境因素包括（ ）。

A.讀者的姓名

B.讀者的 收入狀況

C.讀者的文化水平

D.讀者的藝術修養(yǎng)

三、判斷題 (共 5 道試題,共 25 分)

16.迪伯達模式更適用于生產資料產品和咨詢、信息、勞務與人才中介、保險等無形產品。（ ）

17.地毯式訪問法最大的缺點在于其盲目性。（ ）

18.完整的營銷調研系統(tǒng)，它包括三個方面：市場營銷信息系統(tǒng)、市場營銷調查和市場預測。（ ）

19.埃德帕模式針對有明確購買目標的顧客，因此，采用該模式時不必去發(fā)現(xiàn)和指出顧客的需要，而是直接提示哪些產品符合顧客的購買目標。（ ）

20.喚起顧客興趣，是指推銷人員利用商品的某些性能或外觀對顧客感官造成刺激，從而使顧客對商品作出肯定的評價。（ ）