22春學期（高起本1709-1803、全層次1809-2103）《生產(chǎn)運營管理》在線作業(yè)-00002

試卷總分:100  得分:100

一、單選題 (共 18 道試題,共 36 分)

1.項目管理有（）大生命周期

A.3

B.4

C.5

D.6

2.項目管理是指計劃、組織和控制特定的資源去完成項目，同時滿足在技術(shù)、成本特別是()上的 約束/要求

A.資金

B.時間

C.人員

D.服務(wù)能力

3.是誰提出了科學管理的概念()

A.泰勒

B.亞當·斯密

C.霍桑

D.甘特

4.運作戰(zhàn)略屬于公司的（）戰(zhàn)略

A.發(fā)展戰(zhàn)略

B.職能戰(zhàn)略

C.競爭戰(zhàn)略

D.多元化戰(zhàn)略

5.供應(yīng)鏈的組成包括

A.供應(yīng)商

B.顧客

C.內(nèi)部供應(yīng)鏈

D.以上都是

6.設(shè)計是把計劃、規(guī)劃、設(shè)想、解決問題的方法，通過()表達出來的過程

A.視覺方式

B.嗅覺方式

C.觸覺方式

D.聽覺方式

7.工作擴展主要包括()

A.工作擴大化

B.工作自動化

C.工作外包

D.工作分解

8.項目管理的內(nèi)容包括幾大知識領(lǐng)域()

A.6

B.7

C.8

D.9

9.項目管理的內(nèi)容包括()大知識領(lǐng)域

A.6

B.7

C.8

D.9

10.下列哪個不是基本的作業(yè)測定()

A.時間研究

B.標準資料

C.工作抽樣

D.動作研究

11.下列哪項戰(zhàn)略屬于公司戰(zhàn)略？

A.成本領(lǐng)先

B.差異化

C.集中化

D.多元化

12.顧客價值/企業(yè)（產(chǎn)品）的競爭力形成于()

A.設(shè)計

B.運作

C.交付

D.檢查

13.JIT起源于哪個國家

A.日本

B.美國

C.中國

D.英國

14.是()首次提出全面質(zhì)量管理的概念

A.貝爾

B.費根鮑姆

C.戴明

D.克勞斯比

15.供應(yīng)鏈管理下的采購與傳統(tǒng)采購不同在于（）

A.為庫存采購

B.與供應(yīng)商一般是買賣關(guān)系

C.與供應(yīng)商結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系

D.讓供應(yīng)商競爭以獲利

16.是誰首次提出了勞動分工的概念()

A.泰勒

B.亞當·斯密

C.霍桑

D.甘特

17.按生產(chǎn)要素密集程度和與顧客接觸程度劃分，醫(yī)院是（）

A.大量資本密集服務(wù)

B.大量勞動密集服務(wù)

C.專業(yè)資本密集服務(wù)

D.專業(yè)勞動密集服務(wù)

18.下列基本質(zhì)量管理圖表工具中哪一種顯示的是兩種變量相關(guān)程度()

A.直方圖

B.散布圖

C.流程圖

D.控制圖

二、多選題 (共 16 道試題,共 32 分)

19.團隊工作一般可分為三種形式（）、（）、（）

A.解決問題式團隊

B.項目組團隊

C.自管理團隊

D.創(chuàng)新式團隊

20.設(shè)計良好的服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)具有的特點包括

A.與顧客界面友好

B.結(jié)構(gòu)化

C.前后臺有效聯(lián)系

D.必要的有形化

21.對產(chǎn)品質(zhì)量可能描述正確的是()

A.符合企業(yè)技術(shù)規(guī)格

B.滿足國家標準

C.注意符合顧客期望

D.能銷售出去即可

22.手工生產(chǎn)方式的優(yōu)點包括()

A.完全對應(yīng)顧客需求

B.效率高

C.依靠手工技藝和技巧

D.沒有完全相同的產(chǎn)品

23.下列那種生產(chǎn)能力是4類生產(chǎn)能力中的()

A.設(shè)計能力

B.查定能力

C.計劃能力

D.有效生產(chǎn)能力

24.下列屬于質(zhì)量管理的統(tǒng)計控制方法的有（）

A.直方圖

B.控制圖

C.排列圖

D.魚骨圖

25.對于服務(wù)能力的表述方法，可能正確的是()

A.設(shè)備數(shù)量

B.一次性可提供的服務(wù)數(shù)量

C.產(chǎn)出量

D.服務(wù)面積

26.網(wǎng)絡(luò)計劃的優(yōu)化包括（）、（）和（）

A.時間優(yōu)化

B.時間-費用優(yōu)化

C.資源優(yōu)化

D.技術(shù)優(yōu)化

27.新產(chǎn)品是一個相對的概念，可以分成以下幾種類型（）

A.全新產(chǎn)品

B.更新?lián)Q代產(chǎn)品

C.仿制新產(chǎn)品

D.改良產(chǎn)品

28.生產(chǎn)運作管理的基本問題包括如下要素的管理（）、（）和（）

A.產(chǎn)出要素

B.環(huán)境要素

C.資源要素

D.技術(shù)要素

29.批量生產(chǎn)方式的缺點包括()

A.缺乏柔性

B.缺乏品種變換能力

C.產(chǎn)量少

D.易出次品

30.流程設(shè)計技術(shù)常用的工具包括()

A.裝配圖

B.裝配程序圖

C.流程程序圖

D.關(guān)鍵路徑法

31.項目管理的兩大認證體系包括()

A.IPMA

B.ISO 9000

C.PMI

D.CFA

32.工作方法研究的內(nèi)容包括（）、（）和（）

A.過程分析

B.動作分析

C.時間分析

D.操作分析

33.設(shè)施布局原則有（）

A.產(chǎn)品原則

B.工藝原則

C.物流原則

D.成本原則

34.泰勒的科學管理要求對工人的一項操作從哪些方面進行研究

A.時間

B.動作

C.工資

D.工具

三、判斷題 (共 16 道試題,共 32 分)

35.企業(yè)的戰(zhàn)略層級可分為公司戰(zhàn)略、部門戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略

36.ABC分類法是按照物品的單價高低進行分類的

37.選址決策只是新企業(yè)進行的一次性決策

38.按照規(guī)模經(jīng)濟的原理，企業(yè)的生產(chǎn)能力越大越好

39.工作設(shè)計是在企業(yè)組織設(shè)計中為個人或群體指明活動內(nèi)容的生產(chǎn)管理方法

40.先到先得排序法是效率最高的排序規(guī)則

41.甘特圖揭示了活動之間的先后順序關(guān)系

42.ABC分類法是按照庫存重要性來對庫存物資進行控制的

43.產(chǎn)品開發(fā)是對產(chǎn)品系列、產(chǎn)品功能、質(zhì)量特性、產(chǎn)品成本、產(chǎn)品發(fā)展等做出的帶有決策性質(zhì)的行動

44.節(jié)拍是相鄰兩件產(chǎn)品通過裝配線尾端的時間間隔

45.排序方式有前向排序和后向排序兩種

46.項目管理的有5大管理過程

47.最低經(jīng)濟規(guī)模是可參與行業(yè)競爭（產(chǎn)業(yè)公認）/實現(xiàn)盈虧平衡（企業(yè)自身）的最小的生產(chǎn)量

48.固定位置布局適合標準產(chǎn)品的生產(chǎn)

49.有關(guān)工人激勵的雙因素理論包括：保健因素和公平因素

50.庫存一般都占用資源，提高成本