試卷總分:100 得分:100
1.與管理者相比，領(lǐng)導(dǎo)者工作的側(cè)重點(diǎn)不包括（? ）。
A.確定愿景及實(shí)現(xiàn)愿景的策略
B.?影響和激勵(lì)人們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)變革
C.?執(zhí)行和實(shí)施計(jì)劃
D.?激勵(lì)和鼓舞
2.李開復(fù)先生作為創(chuàng)新工場的董事長兼首席執(zhí)行官，擁有超群的領(lǐng)導(dǎo)者才能，其中（? ）體現(xiàn)了李總的社會(huì)能力。
A.統(tǒng)攬全局和戰(zhàn)略思考的能力
B.?影響力、政治覺悟和設(shè)身處地為他們著想的能力
C.?辨析局勢和放眼未來的能力
D.成就、自信和承諾
3.在決定是否開發(fā)新產(chǎn)品上，楊總以他敏銳的市場洞察力和戰(zhàn)略思考能力，對(duì)目前市場局勢進(jìn)行了清晰透徹地分析，這體現(xiàn)了楊總作為領(lǐng)導(dǎo)者的（? ）。
A.?社會(huì)能力
B.管理能力
C.執(zhí)行能力
D.思維能力
答案:D
4.完成任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)之一。關(guān)于“完成任務(wù)”，說法不正確的是（ ）。
①領(lǐng)導(dǎo)者需要思考怎樣統(tǒng)攬全局并使自己的團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)相互配合而不會(huì)發(fā)生沖突；②領(lǐng)導(dǎo)者需要控制自己的感情并理解其他團(tuán)隊(duì)成員的情感；③領(lǐng)導(dǎo)者需要明確如何使團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與組織的總體目標(biāo)相適應(yīng)；④在團(tuán)隊(duì)成員承擔(dān)新任務(wù)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)及時(shí)給他們提供培訓(xùn)。
A.②④
B.①②
C.③④
D.①③
5.領(lǐng)導(dǎo)者幫助團(tuán)隊(duì)成員培養(yǎng)他們的能力，例如提供想法、作出決定和解決問題的能力。這屬于領(lǐng)導(dǎo)者三項(xiàng)任務(wù)中的（? ）。
A.發(fā)展個(gè)人
B.人際交往
C.建設(shè)團(tuán)隊(duì)
D.完成任務(wù)
6. 羅先生想通過讓團(tuán)隊(duì)成員輪流主持團(tuán)隊(duì)會(huì)議的方式來培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的能力。他知道小吳對(duì)這個(gè)想法不太支持，因?yàn)樾窃谟袡C(jī)會(huì)這樣做的時(shí)候沒有主動(dòng)去做。憑經(jīng)驗(yàn)羅先生認(rèn)為，小吳能夠讓團(tuán)隊(duì)恪守議事日程，具備了主持會(huì)議的基本技能。羅先生斷定小吳有較高的能力和較低的情愿程度。羅先生找到小吳，向他說明了這項(xiàng)工作的目的，并征詢他的意見，希望得到他的支持，最終小吳接受了他的想法。在后來的會(huì)議上，小吳采用了在每個(gè)議題結(jié)束后做總結(jié)的方式，并對(duì)每個(gè)會(huì)議進(jìn)行計(jì)劃和審查。羅先生給予小吳很高的支持。
對(duì)于小蘇，羅先生則需要使用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。小蘇為人非常熱情，但是羅先生從她雜亂無章的談話中，就能知道讓她主持任何會(huì)議都可能是一場災(zāi)難。羅先生覺得他需要用委婉的方式讓小蘇對(duì)自己的談話方式作出改進(jìn)。在與小蘇的談話中，羅先生指出，他希望小蘇在會(huì)議上發(fā)言時(shí)能把她的論點(diǎn)集中起來，突出重點(diǎn)，邏輯層次清晰，這樣更有利于聽眾獲取信息，也可以讓會(huì)議達(dá)到更好的效果。小蘇聽取了羅先生的建議，很快取得了進(jìn)步，羅先生表揚(yáng)小蘇對(duì)工作積極負(fù)責(zé)，并與小蘇達(dá)成了她第一次主持會(huì)議的協(xié)議。羅先生向小吳說明了工作的目的，并征詢他的意見，體現(xiàn)了羅先生對(duì)小吳采用的是（ ）的領(lǐng)導(dǎo)方式。
A.授權(quán)
B.以身作則
C.協(xié)商
D.計(jì)劃
7.當(dāng)下屬完全能勝任工作時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者就可以（? ）。
A.對(duì)工作進(jìn)行授權(quán)
B.發(fā)出指令、給予具體的指導(dǎo)并進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)控
C.降低工作要求
D.? 完全不發(fā)指令
8. 小李研究生畢業(yè)后去了一家中型工業(yè)企業(yè)，在技術(shù)科任科長。技術(shù)科目前有兩個(gè)副科長：王副科長和夏副科長。由于這批新產(chǎn)品的開發(fā)工作相當(dāng)復(fù)雜，開發(fā)能否成功，對(duì)企業(yè)有重大影響，所以，該廠成立了新產(chǎn)品開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組，由一位副廠長任組長，小李任副組長，但由小李具體負(fù)責(zé)。小組成員還包括本科室的王副科長和夏副科長、兩名技術(shù)人員，銷售科和供應(yīng)科各一名副科長。
小李感到自己雖然有較多的專業(yè)知識(shí)，但技術(shù)科的兩位副科長和其他技術(shù)員都是自己的前輩，工作經(jīng)驗(yàn)比較豐富。因此，在分配工作任務(wù)、確定技術(shù)措施、進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，小李都會(huì)征求大家的意見，充分民主，共同商定。一段時(shí)間后，小李感到同事們提的方案不是很好，但好的方案又得不到大家的認(rèn)同，往往還沒有等到深入研究，大家就給予否定。王副科長按慣例向廠長匯報(bào)有關(guān)全廠的技術(shù)工作建議，這些建議往往與小李的建議相左，廠領(lǐng)導(dǎo)并不明確表示支持誰，僅強(qiáng)調(diào)精誠團(tuán)結(jié)；夏副科長對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)已有一套方案，但小李知道他的那套方案是不可行的，可又不好意思直接推翻，希望由新產(chǎn)品開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組來作決議，但組長（分管副廠長）又不表態(tài)。有時(shí)王、夏二人對(duì)科里的一些工作意見不一致，讓小李感到十分為難?？评锕ぷ餍实?，士氣也不高，小李感到這個(gè)科長很難當(dāng)。小李所在的團(tuán)隊(duì)，成員士氣低落，而且工作有效性差，為了改善現(xiàn)狀，小李應(yīng)該采用的領(lǐng)導(dǎo)方式是（ ）。
A.命令和說服
B.命令和有力的支持
C.授權(quán)和有力的支持
D.參與和協(xié)商
9.“小文，從下個(gè)月開始，這個(gè)銷售區(qū)域，就由你來負(fù)責(zé)。”這句話體現(xiàn)的信任的標(biāo)志是（? ）。
A.尊重
B.坦誠地交流
C.授予管理權(quán)
D.?承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)
10.“我們無法預(yù)知明年國家將會(huì)出臺(tái)哪些新的措施，所以，建議采用李總的策略，今年只增開100家實(shí)體店，然后觀察整個(gè)市場的情況?！边@句話體現(xiàn)的信任的標(biāo)志是（? ）。
A.承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)
B.授予管理權(quán)
C.尊重
D.坦誠地交流
11.關(guān)于營造信任氛圍的方法，說法不正確的是（? ）。
A.領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)真誠地說出自己的意見和想法
B.領(lǐng)導(dǎo)者要對(duì)下屬一視同仁，沒有偏愛
C.?讓員工服從領(lǐng)導(dǎo)者的安排
D.?要勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤和過失
12.上級(jí)對(duì)勇于承認(rèn)錯(cuò)誤的員工，都愿意給予及時(shí)地幫助和指點(diǎn)，這屬于營造信任氛圍中的（? ）的方法。
A.信守諾言
B.勇敢承認(rèn)錯(cuò)誤和過失
C.開誠布公
D.給予員工及時(shí)的反饋和贊揚(yáng)
13.“個(gè)人所具有的能力和經(jīng)驗(yàn)”是領(lǐng)導(dǎo)者不授權(quán)的原因之一，它的表現(xiàn)不包括（ ）。
①以前曾努力地去布置工作任務(wù)，但并不奏效；②不是沒按期完成，就是沒有把任務(wù)做好；③如果發(fā)現(xiàn)難以信賴他人，那就意味著難以給他們布置任務(wù)；④總是認(rèn)為自己是做事的人而不是發(fā)指令的人。
A.①②
B.①③
C.②④
D.?③④
答案:D
14.王總經(jīng)常安排下屬做一些他們能力所能及的工作，以鍛煉下屬的工作能力，半年下來，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的信心都得到了增強(qiáng)，同時(shí)也為王總爭取到了很多時(shí)間去做其他更重要的事情，這說明授權(quán)（? ）。
①確保完成重要的工作，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的信心；②從長遠(yuǎn)來說，可以節(jié)省更多寶貴的時(shí)間；③從短期來講，益處不大；④提升領(lǐng)導(dǎo)者自身的能力。
A.②④
B.①②
C.③④
D.?①③
15.授權(quán)主要有四個(gè)步驟，第二步是（? ）。
A.下達(dá)指令
B.檢查進(jìn)展情況
C.打好基礎(chǔ)
D.反思
16.領(lǐng)導(dǎo)者有效地下達(dá)命令后能夠取得的效果不包括（? ）。
A.詢問成員愿不愿意做
B.領(lǐng)導(dǎo)者要對(duì)下屬一視同仁，沒有偏愛
C.調(diào)動(dòng)成員對(duì)任務(wù)的興趣
D.制訂執(zhí)行任務(wù)的框架
17.授權(quán)的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者在檢查進(jìn)展情況時(shí)需要建立一個(gè)機(jī)制以確保任務(wù)按計(jì)劃進(jìn)行，這個(gè)機(jī)制可以是正式的，也可以是非正式的。關(guān)于正式的機(jī)制，說法不正確的是（? ）。
A.正式的機(jī)制比非正式的機(jī)制效果好
B.盡管領(lǐng)導(dǎo)者可能需要根據(jù)經(jīng)驗(yàn)對(duì)原有的目標(biāo)和時(shí)間表進(jìn)行調(diào)整，但其仍然可以將正式的機(jī)制作為檢查進(jìn)展情況的依據(jù)。
C.對(duì)計(jì)劃的進(jìn)展情況進(jìn)行全盤審視，并討論與任務(wù)有關(guān)的各方面的問題，還可以進(jìn)行其他更多的正式檢查
D.這是給予獎(jiǎng)勵(lì)和反饋以及提出建議的絕好時(shí)機(jī)
18.為了使團(tuán)隊(duì)成員工作起來感到心情舒暢，領(lǐng)導(dǎo)者需要營造一種授權(quán)的氛圍。關(guān)于營造團(tuán)隊(duì)授權(quán)氣氛，說法正確的是（? ）。
A.授權(quán)不需要信任、開放以及相互溝通的氣氛
B.要為團(tuán)隊(duì)成員提供必要的工具
C.領(lǐng)導(dǎo)者要自己解決問題，不要放手交給成員去做
D.團(tuán)隊(duì)成員不用知道他們所要完成的任務(wù)是不是經(jīng)常改變
19.王總在營造團(tuán)隊(duì)授權(quán)氛圍時(shí)，喜歡和員工談心，了解他們的優(yōu)勢并相信他們的能力，這是（? ）的表現(xiàn)。
A.重視團(tuán)隊(duì)成員
B.為團(tuán)隊(duì)成員提供必要的支持
C.營造相互信任、開誠布公的氣氛
D.為團(tuán)隊(duì)成員提供必要的工具
20.“為團(tuán)隊(duì)成員提供支持”是營造團(tuán)隊(duì)授權(quán)氣氛的方法之一，對(duì)這一方法說法不正確的是（ ）。
①不鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提問題；②鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員承認(rèn)錯(cuò)誤而不用擔(dān)心受到指責(zé)；③支持只需要來自領(lǐng)導(dǎo)；④對(duì)團(tuán)隊(duì)成員給予認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)。
A.③④
B.①③
C.①②
D.②④
