東大22年春學期《管理溝通（二）》在線平時作業(yè)3-00001

試卷總分:100  得分:100

一、判斷題 (共 25 道試題,共 100 分)

1.自我認知可以通過自我反思和自我批評的形式進行。

2.匱乏的傾聽技能將帶來機會的喪失。

3.溝通是管理活動的重要組成部分。

4.面談是管理者最常用的管理方法。

5.有效傾聽者經(jīng)常與說話者眼神溝通。

6.管理溝通是人與人之間的溝通。

7.記日記屬于自我溝通的方式。

8.演講結(jié)束后接受聽眾提問可以掌握演講時間。

9.積極傾聽者不僅要主動吸收、理解對方傳遞的信息。還要做出回應以鼓勵對方更加有信心和興趣說下去。

10.談判都是具有競爭性的溝通。

11.告知屬于咨詢性溝通策略。

12.書面溝通的缺點是不能提供及時的反饋。

13.三步寫作法包括計劃、寫作和完成信息。

14.溝通過程中需要分清接收或傳遞的信息是事實還是推論。

15.微信上發(fā)表文章是個人的自由，想怎么寫就怎么寫。

16.參與屬于指導性溝通策略。

17.文本型幻燈片在工作匯報中經(jīng)常使用。

18.溝通是一切管理者重要的職責之一。

19.自我知覺屬于自我溝通的方式。

20.微信群是一種群體溝通。

21.越級溝通肯定不會有好的結(jié)果。

22.求職的成功與否和簡歷的質(zhì)量無關(guān)。

23.對抗性談判又叫“零和”談判,競爭性談判。

24.整合型上司處事比較靈活，溝通時把所有資料準備好。

25.寫勸說性信息要動員受眾采取行動