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《公共關(guān)系學(xué)2466》21秋在線作業(yè)1-00001
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 20 道試題,共 40 分)
1.公共關(guān)系的本質(zhì)屬性是：（ ）
A.交流
B.傳播
C.溝通
D.傳播溝通
2.20世紀20年代哈佛大學(xué)教授（ ）在著名的“霍桑試驗”中提出的“人群關(guān)系理論”、“行為科學(xué)”，是人性文化逐漸抬頭的有力體現(xiàn)。（ ）
A.梅耶
B.伯尼斯v艾維?李v巴納姆
3.（ ）是企業(yè)形象存在的物質(zhì)性基礎(chǔ)，主要包括企業(yè)固定資產(chǎn)、總資產(chǎn)、流動資產(chǎn)、產(chǎn)品銷售及生產(chǎn)規(guī)模、員工人數(shù)、裝備先進性等。
A.實力形象
B.文化形象
C.人才形象
D.品牌形象
4.進入信息時代，危機的信息傳播比危機本身發(fā)展要快得多，這體現(xiàn)了危機的（）特征。
A.突發(fā)性
B.意外性
C.破壞性
D.輿論聚焦性
5.公共關(guān)系運用得最多、最充分且是收益最大、最明顯的公共關(guān)系主體是（ ）。
A.政府組織
B.企業(yè)組織
C.商業(yè)服務(wù)組織
D.事業(yè)組織
6.傳播學(xué)界認為，在兩次世界大戰(zhàn)之間的幾十年間，關(guān)于大眾傳播威力研究中最流行的觀點是（ ）
A.魔彈論
B.有限效果論
C.適度效果論
D.最低效果法則
7.霍爾把一般人常用的空間距離分為四種類型，空間距離在1.5米~4米范圍內(nèi)為（ ）。
A.親密距離
B.私人距離
C.社交距離
D.公眾距離
8.影響組織形象最關(guān)鍵的因素是：（ ）
A.產(chǎn)品性能
B.產(chǎn)品價格
C.產(chǎn)品包裝
D.產(chǎn)品質(zhì)量
9.（ ）是指以電波的形式來傳播聲音、文字、圖像等符號，并需運用專門的電器設(shè)備來發(fā)送和接收信息的傳播工具。
A.報紙
B.雜志
C.電子媒介
D.口頭傳播
10.公關(guān)工作中最常用、最普遍的一種口語傳播方式是（ ）
A.報告
B.演講
C.會議
D.談判
11.公共關(guān)系的主體是：（ ）
A.團體
B.公眾
C.個人
D.組織
12.組織的全員公關(guān)培訓(xùn)即指對全員進行公關(guān)教育，其重點是（ ）
A.公關(guān)知識普及教育
B.公關(guān)思想及意識教育
C.政治思想教育
D.公關(guān)能力教育
13.( )是目前社會組織公眾傳播中最為重要、運用最為廣泛的系統(tǒng)性視覺傳播媒介。
A.CI系統(tǒng)
B.VI 系統(tǒng)
C.CIM系統(tǒng)
D.DI系統(tǒng)
14.公共關(guān)系的對象是：（ ）
A.人民
B.群眾
C.公眾
D.受眾
15.關(guān)系到組織生死存亡、決定組織成敗的那部分公眾稱之為（ ）。
A.內(nèi)部公眾
B.組織公眾
C.首要公眾
D.順意公眾
16.公關(guān)調(diào)查中使用最為廣泛的方法是（ ）
A.資料分析法
B.公眾代表座談會法
C.群體討論法
D.民意測驗法
17.中國最高的公共關(guān)系組織——中國公關(guān)協(xié)會，成立的時間地點是（ ）
A.1985年在廣州
B.1987年在北京
C.1986年在上海
D.1987年在天津
18.一個社會組織的領(lǐng)導(dǎo)者必須對本組織的聲譽和形象承擔（ ）
A.直接責任
B.間接責任
C.技術(shù)責任
D.綜合責任
19.在公關(guān)人員心理素質(zhì)中，其最基本的要求是（B 易）
A.熱情心理
B.自信心理
C.開放心理
D.創(chuàng)新心理
20.電視和廣播媒介的共同弱點是（ ）
A.感染力較差
B.功能單一
C.傳播效果較弱
D.傳播效果稍縱即逝
二、多選題 (共 20 道試題,共 60 分)
21.公共關(guān)系的發(fā)展時期包括：（ ）
A.古代時期
B.近代時期
C.巴納姆時期
D.艾維?李時期
E.愛德華?伯尼斯時期
22.從微觀看，公共關(guān)系的功能主要有（ ）。
A.連接與溝通功能
B.整合功能
C.協(xié)調(diào)功能
D.約束功能
E.增效功能
23.政府公共關(guān)系的客體包括（ ）
A.個體公眾
B.組織公眾
C.內(nèi)部公眾
D.外部公眾
E.目標公眾
24.優(yōu)秀演講者應(yīng)具備的條件包括（ ）
A.足夠的權(quán)威性
B.較強的語言能力和技巧
C.熱情
D.理智與智慧
E.儀表儀態(tài)
25.組織內(nèi)部設(shè)置公關(guān)機構(gòu)有四種基本模式：（ ）
A.部門隸屬型
B.部門并列型
C.部門綜合型
D.公共關(guān)系委員會
E.高層領(lǐng)導(dǎo)直屬型
26.從展覽的內(nèi)容看，展覽活動的類型包括（ ）。
A.室內(nèi)展覽
B.露天展覽
C.單一性展覽
D.綜合性展覽
E.動態(tài)展覽
27.基于調(diào)查對象范圍變量的分類，公共關(guān)系調(diào)查方法可分為（ ）。
A.普遍調(diào)查
B.抽樣調(diào)查
C.典型調(diào)查
D.重點調(diào)查
E.個人調(diào)查
28.根據(jù)關(guān)系的的重要程度，公眾可分為（ ）。
A.穩(wěn)定公眾
B.受歡迎的公眾
C.知曉公眾
D.首要公眾
E.次要公眾
29.詹姆斯格魯尼格教授的卓越傳播的三個層次是：（ ）
A.傳播核心層
B.知識核心層
C.心理核心層
D.文化核心層
E.素質(zhì)核心層
30.新聞稿采用倒金字塔結(jié)構(gòu)的優(yōu)點在于（ ）
A.便于讀者迅速獲得最新、最重要的信息
B.便于節(jié)省讀者時間
C.便于編輯修改、保留重要信息
D.節(jié)省報紙版面
E.易于被編輯接受
31.成功的公關(guān)計劃應(yīng)具備下列條件（ ）
A.有創(chuàng)意
B.有調(diào)查
C.有約束
D.可行性
E.有風險
32.公共關(guān)系產(chǎn)生與發(fā)展的條件有：（ ）
A.政治條件
B.經(jīng)濟條件
C.文化條件
D.軍事條件
E.技術(shù)條件
33.公關(guān)關(guān)系活動對組織的直接功能表現(xiàn)為：（ ）
A.協(xié)調(diào)社會行為
B.凈化社會風氣
C.樹立組織形象
D.協(xié)調(diào)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
E.增強組織的效益
34.根據(jù)組織發(fā)展過程不同階段的特點，可將公眾分為（）。
A.穩(wěn)定公眾
B.非公眾
C.潛在公眾
D.知曉公眾
E.行動公眾
35.公共關(guān)系活動過程的基本要素是：（ ）
A.組織
B.形象
C.傳播
D.行為
E.公眾
36.1903年至1912年美國報紙雜志發(fā)表揭露惡劣丑聞，這就是美國近代史上著名的“清垃圾運動”，它又稱為：（ ）
A.“報刊宣傳運動”
B.“便士報”運動
C.“大生產(chǎn)運動”
D.“揭丑運動”
E.“扒糞運動”
37.公共關(guān)系的組織機構(gòu)一般包括下列類型（ ）
A.職能機構(gòu)
B.組織內(nèi)設(shè)的公關(guān)職能部門
C.專業(yè)公關(guān)公司
D.綜合職能部門
E.獨立公關(guān)社團
38.傳統(tǒng)的4P理論以同質(zhì)性高、無顯著差異的消費者大眾為基礎(chǔ)，確定了營銷的4個組合因素，即（ ）。
A.產(chǎn)品
B.價格
C.渠道
D.促銷
E.方便
39.公眾是公共關(guān)系學(xué)中的一個基本概念，其主要特征為（ ）
A.整體性
B.共同性
C.相關(guān)性
D.多樣性
E.變化性
40.組織公共關(guān)系管理活動中最常用的以口頭傳播為主要手段的有（ ）。
A.公眾演講
B.院外游說
C.報紙
D.廣播
E.電視
