《培訓(xùn)開發(fā)與職業(yè)發(fā)展1171》19秋在線作業(yè)1-0001
試卷總分:100 得分:100
一、多選題 (共 15 道試題,共 60 分)
1.主管人員及培訓(xùn)工作應(yīng)注意
A.理論與實踐相結(jié)合
B.培訓(xùn)方法要有效
C.培訓(xùn)工作與組織目標(biāo)結(jié)合
D.上級主管要支持參與
2.員工在受到激勵時最容易學(xué)習(xí)，為了有利于激發(fā)受訓(xùn)者則應(yīng)
A.提供良好的受訓(xùn)環(huán)境
B.對受訓(xùn)者正確回答及時給予肯定
C.員工在工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)效果最好
D.受訓(xùn)者在按自定的進(jìn)度學(xué)習(xí)，其學(xué)習(xí)效果最佳
3.企業(yè)的培訓(xùn)方法著重在以下哪些方面
A.表達(dá)能力
B.知識
C.工作能力
D.處事能力
4.企業(yè)的管理層若能對員工實施有效培訓(xùn)方案，就可以提高員工技能，對企業(yè)極有益
處，那么成功的培訓(xùn)者應(yīng)具備有下列哪些特點
A.誠懇、幽默
B.熟悉培訓(xùn)全過程
C.熟悉培訓(xùn)主題
D.對絕大部分學(xué)員提供協(xié)助
5.一個高級管理人員開發(fā)計劃的成功通常包括哪些要素
A.高級管理人員開發(fā)是人力資源部門的職能
B.高級管理人員開發(fā)成功的企業(yè)都有清晰、便于理解高級管理人員開發(fā)哲學(xué)
C.最高經(jīng)營管理者的廣泛而直接參與至關(guān)重要
D.成功的高級管理人員開發(fā)政策和戰(zhàn)略直接與本企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、目標(biāo)及面臨的挑戰(zhàn)相
聯(lián)系。
6.開展培訓(xùn)活動的第一步就是要確定需要進(jìn)行什么培訓(xùn)，其確定培訓(xùn)需求的兩個主要
技術(shù)
A.責(zé)任分析
B.能力分析
C.工作績效分析
D.任務(wù)分析
7.為了有效增進(jìn)員工的知識、技能和能力，企業(yè)的培訓(xùn)和發(fā)展需訂定原則，厘定合適
的訓(xùn)練、激勵受訓(xùn)者。那么員工培訓(xùn)和發(fā)展的原則有
A.重點培訓(xùn)和重點提高結(jié)合原則
B.學(xué)以致用原則
C.嚴(yán)格考核和擇優(yōu)獎勵原則
D.專業(yè)知識技能和企業(yè)文化棄重原則
8.在企業(yè)正式的歡迎新員工儀式上，有為期一至數(shù)周的培訓(xùn)課程，讓新員工熟習(xí)企業(yè)
文化和動作情況，要讓員工在企業(yè)有一個好的開始，企業(yè)需留意
A.讓新員工認(rèn)識一些企業(yè)專業(yè)的詞匯
B.第一件事是安排新員工與直屬上司進(jìn)行詳細(xì)會談
C.指派一名老員工，作為新員工的導(dǎo)師或友伴
D.在員工上班的第一天，切勿把一大批文件堆在他前面
9.對新入職的員工，企業(yè)應(yīng)安排一至數(shù)周的培訓(xùn)，使他們能夠達(dá)到企業(yè)和工作崗位的
基本要求，培訓(xùn)包括以下哪些內(nèi)容
A.素質(zhì)培訓(xùn)
B.員工責(zé)任意識培訓(xùn)
C.企業(yè)文化培訓(xùn)
D.業(yè)務(wù)培訓(xùn)
10.當(dāng)工作行為和績效差異對企業(yè)產(chǎn)生負(fù)面影響時，企業(yè)便要對這些差異進(jìn)行分析，
以確定培訓(xùn)和發(fā)展的需要，在進(jìn)行分析時，要涵蓋哪幾個層面
A.整體層面
B.工作層面
C.企業(yè)層面
D.個人層面
11.培訓(xùn)和發(fā)展方案目標(biāo)確定的內(nèi)容包括方案目標(biāo)和衡量標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)和發(fā)展目標(biāo)可分
為
A.經(jīng)驗的增長
B.知識的獲取
C.技術(shù)的獲得
D.企業(yè)目標(biāo)
12.行為塑造是較新穎的管理人員發(fā)展方法，行為塑造的基本程序包括
A.操演
B.強化
C.塑造
D.培訓(xùn)
13.在制定培訓(xùn)和發(fā)展方案時，企業(yè)必須應(yīng)用有關(guān)的原則，來提高培訓(xùn)和發(fā)展的果效
，其重點應(yīng)掌握以下哪些內(nèi)容
A.培訓(xùn)和發(fā)展方案若不得不到最高管理層的了解和支持，就無效果。
B.員工培訓(xùn)主要針對員工的知識，技術(shù)和能力，向員工提供訓(xùn)練
C.員工發(fā)展的重點在于長遠(yuǎn)教育員工，培養(yǎng)員工個人潛力
D.企業(yè)培訓(xùn)和發(fā)展計劃的目的，是保持或改善員工的績效，從而改善企業(yè)的績效
14.對非主管工作的輪換這種培訓(xùn)方法敘述正確的是
A.輪換時間不要太大
B.人員多為大學(xué)畢業(yè)生及基層主管
C.主要是在生產(chǎn)和服務(wù)第一線進(jìn)行
D.主要是在同一層次不同部門職務(wù)上進(jìn)行
15.有時，新雇員培訓(xùn)可能只需在不同的房間安裝受訓(xùn)者在實際工作中將要使用的設(shè)
備，但在很多時候，這種培訓(xùn)都需要使用模擬設(shè)備。例如，在飛行員培訓(xùn)中，模擬飛
行器就有以下哪些優(yōu)點
A.經(jīng)費
B.程序化
C.安全
D.學(xué)習(xí)效率
二、單選題 (共 10 道試題,共 40 分)
16.確定合理的管理幅度是進(jìn)行組織計劃的一項重內(nèi)容，關(guān)于什么合理管理幅度，對
下列四種說法，你最贊同哪一種？
A.管理幅度越窄，越易控制，管理人員的費用也越低
B.管理幅度越寬，組織層次越少，但管理人員的費用會大幅度上升
C.管理幅度的確定并不是對任何組織都是普遍重要的問題，無須考慮
D.管理幅度應(yīng)視管理者能力，下屬素質(zhì)，工作性質(zhì)等因素的不同而定
17.某公司高層決策對人力資源部提出目標(biāo)，要求經(jīng)過努力必須在一定時間內(nèi)為公司
各關(guān)鍵崗位提供合格的人才。對于這一要求，你認(rèn)為以下哪一種評價最有道理？
A.需綜合考慮以上說法所反映的問題
B.時間不明確，在實際中難以操作
C.合格人才的標(biāo)準(zhǔn)不清楚，需詳加說明
D.關(guān)鍵崗位提法久具體，范圍認(rèn)定困難
18.編制的資料要有意義，顯然，內(nèi)容清晰、目的明確的資料更易于受訓(xùn)者理解和記
憶。為了做到這一點，則應(yīng)該
A.盡可能少運用直觀教材
B.對受訓(xùn)者盡量使用其已熟悉的術(shù)語和概念
C.在培訓(xùn)開始時，給受訓(xùn)者提供所有資料的概覽，使之了解整個學(xué)習(xí)資料的狀況
D.在介紹資料時運用各種不同的實例
19.理想地說，任何培訓(xùn)計劃都由（）四個步驟組成的
A.評估--評價--建立培訓(xùn)目標(biāo)--培訓(xùn)
B.評估--建立培訓(xùn)目標(biāo)--培訓(xùn)--評價
C.評價--建立培訓(xùn)目標(biāo)--培訓(xùn)--評估
D.評價--培訓(xùn)--建立培訓(xùn)目標(biāo)--評估
20.一些小企業(yè)可使用的行之有效的程序，包括①建立培訓(xùn)目標(biāo)②制定任務(wù)分析記錄
表③寫一個詳細(xì)的工作說明書④制作工作指導(dǎo)書⑤為特定工作設(shè)計培訓(xùn)計劃，五個步
驟，其排序正確的一項
A.②①③④⑤
B.①③②⑤④
C.①③②④⑤
D.①②③④⑤
21.在對實施指示的所有周圍環(huán)境不可能預(yù)見的情況下，采用（ ）指示。
A.口頭的
B.具體的
C.書面的
D.一般的
22.通過（ ）可以了解主管人員的工作質(zhì)量。
A.考評
B.提拔
C.獎勵
D.培訓(xùn)
23.為了有效的培訓(xùn)企業(yè)員工，培訓(xùn)和發(fā)展的方式可分為正式培訓(xùn)和非正培訓(xùn)，其正
式培訓(xùn)的方式有
A.特別工作指派
B.教練法
C.工作輪換
D.一般傳授
24.企業(yè)在制定員工培訓(xùn)和發(fā)展的策略時，需要做出下列哪些決定
A.終止同績效差勁的員工的雇傭關(guān)系
B.招募富有經(jīng)驗的員工
C.企業(yè)的文化和企業(yè)總體策略配合得宜
D.企業(yè)希望員工按照既定的方法辦事
25.一種對新雇員實施在崗培訓(xùn)十分有用的漸進(jìn)式工作指導(dǎo)方法，通?？煞譃樗膫€步
驟、①操作說明②學(xué)習(xí)者準(zhǔn)備③定期檢查④試做，其中在下列按列正確一項有( )
A.②①④③
B.②①③④
C.①②④③
D.①②③④
