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21秋《商務(wù)談判》作業(yè)3
試卷總分:100 得分:100
第1題,雙重或者雙向思維的能力是指談判人員在既能向?qū)κ痔釂柾瑫r又能及時恰當?shù)鼗貞獙κ值奶釂?br/>A、錯誤
B、正確
正確答案:
第2題,歐洲商人往往對支付形式不很重視而更重視價格
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第3題,日商在整理談判文件時有可能擅自加入未經(jīng)雙方協(xié)商的條款如果己方在審閱時沒有留心就可能造成利益損失
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第4題,交易前不僅需要詳細的方案制定還需要大量的物質(zhì)準備
A、錯誤
B、正確
正確答案:
答案來源:(www.),中國的商務(wù)談判一般以兩人為宜一方面一個人在談一個人可記錄或思考另一方面兩人可相互驗證使事情不那么復雜
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第6題,在選拔談判組成員的時候不能僅以我方的喜好作為標準還應該考慮外方談判人員的文化背景和個人喜好類型這樣的選拔依據(jù)才更實際有效
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第7題,客觀上的公平往往存在著公平中的不公平即形式上的公平而實際上的不公平
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第8題,所謂的一攬子交易就是指在談判某項目時不是孤立地談?wù)撈渖a(chǎn)或銷售而是將該項目從設(shè)計、開發(fā)、工程、生產(chǎn)、銷售到價格一起商談最終達成全盤方案
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第9題,夸大地介紹本組成員其目的在于讓對手對我方的每一個成員都十分重視以此提高談判組在談判對手心目中的地位
A、錯誤
B、正確
正確答案:
答案來源:(www.),談判的最高境界是雙贏即雙方均要有利益的獲得和滿足
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第11題,使談判對手有一種相對優(yōu)越感讓他感覺在他與你的談判中獲得的是最好的之一
A、錯誤
B、正確
正確答案:
答案來源:(www.),談判是對事談判策略調(diào)動是對人
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第13題,無視對方的最低需求的結(jié)果是談判破裂對手退出談判就意味著你這一方利益的徹底喪失
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第14題,一單生意成立要以書面合同為轉(zhuǎn)移
A、錯誤
B、正確
正確答案:
答案來源:(www.),盡管阿拉伯民族鄙視行賄受賄但是阿拉伯商人還具有極強的行商性
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第16題,對時間原則的恰當把握在實際生活中是不難做到的印度和泰國的商人在這方面就做得很好
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第17題,根據(jù)客戶的信用等級在經(jīng)濟往來中的原則就是優(yōu)先基本戶培育一般戶保持連續(xù)戶嚴格掌握拒絕往來戶
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第18題,抹潤滑油策略實際上是一種行賄受賄是一種負面的策略
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第19題,如果客戶詳細詢問商品的售前售后服務(wù)那表示他可能確實有了購買的打算交易達成的機會來臨
A、錯誤
B、正確
正確答案:
答案來源:(www.),如果完全放松心情對方會放松警惕把信息在輕松談判中暴露給你
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第21題,談判組的管理有其特殊之處在于
A、成功的管理應該給予談判組成員以壓力感
B、成功的管理應該給予談判組成員以責任感
C、成功的管理應該給予談判組成員以外在的激勵和內(nèi)在的滿足
D、成功的管理應該給予談判人員卓越的培訓
正確答案:,B,C,D
第22題,談判組組內(nèi)相互支持的做法包括
A、夸大介紹本組的成員
B、肯定同事提出的問題
C、對主談要表示尊重
D、實事求是地介紹本組的成員
正確答案:,B,C,D
第23題,在我國商品貿(mào)易中以下幾種合同
A、標準合同
B、簡式合同
C、口頭合同
D、書面合同
正確答案:,B
第24題,為了貫徹心理原則我們有以下幾種措施
A、從對方的需要入手,為對方需要著想
B、兼顧自己對方雙方的需要
C、拋棄自己需要,滿足別人的需要
D、不顧對方需要,僅考慮自己需要
正確答案:,B,C,D
答案來源:(www.),在談判中為了達到一個雙贏的結(jié)果具體可以采用以下的方法和策略
A、盡量做大利益,避開利益沖突
B、為對方著想,最終達到自己的目的
C、消除對立
D、分中求合
正確答案:,B,C,D