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東財(cái)《市場營銷學(xué)》在線作業(yè)一
試卷總分:100    得分:100
第1題,戰(zhàn)略控制有兩種工具可以利用，即____。
A、營銷能力分析和競爭能力分析
B、營銷效益等級(jí)評(píng)定和營銷審計(jì)
C、戰(zhàn)略審計(jì)和營銷調(diào)研
D、系統(tǒng)分析與動(dòng)態(tài)分析
正確答案:


第2題,各種保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益組織、環(huán)境保護(hù)組織、少數(shù)民族組織等構(gòu)成
A、一般群眾
B、地方公眾
C、市民行動(dòng)公眾
D、媒介公眾
正確答案:


第3題,購買者對(duì)其購買活動(dòng)的滿意感（S）是其產(chǎn)品期望（E）和該產(chǎn)品可能覺察性能（P）的函數(shù)，即S=f（E，P）。若E〉P，則（）
A、消費(fèi)者會(huì)滿意
B、消費(fèi)者不滿意
C、消費(fèi)者會(huì)非常滿意
D、消費(fèi)者無所謂
正確答案:


第4題,基礎(chǔ)活動(dòng)是進(jìn)入后勤、生產(chǎn)操作、運(yùn)出后勤、____到服務(wù)依次進(jìn)行的活動(dòng)。
A、營銷與銷售
B、客戶管理
C、需要管理
D、欲望管理
正確答案:


第5題,____是一個(gè)產(chǎn)品在一定的地理區(qū)域和一定的時(shí)期內(nèi)，在一定的營銷環(huán)境和一定的營銷環(huán)境和一定的營銷方案下，由特定的顧客群體愿意購買的總數(shù)量構(gòu)成。
A、市場需求
B、市場潛量
C、市場總量
D、市場容量
正確答案:


第6題,以____的企業(yè)能更好地辨認(rèn)新機(jī)會(huì)和建立具有長遠(yuǎn)意義的戰(zhàn)略方案。
A、企業(yè)員工為中心
B、顧客為中心
C、戰(zhàn)略為中心
D、產(chǎn)品為中心
正確答案:


第7題,____多角化策略即企業(yè)利用原有市場，采用不同的技術(shù)來發(fā)展新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品種類。
A、同心
B、水平
C、跨行業(yè)
D、產(chǎn)品
正確答案:


第8題,總顧客成本是在評(píng)估、獲得和使用該產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)而引起的顧客預(yù)計(jì)____。
A、成本
B、消費(fèi)
C、費(fèi)用
D、金錢
正確答案:


第9題,關(guān)系市場營銷能為企業(yè)帶來一種獨(dú)特的資產(chǎn)，即（）
A、超額利潤
B、設(shè)備和技術(shù)
C、企業(yè)規(guī)模
D、營銷網(wǎng)絡(luò)
正確答案:


第10題,企業(yè)產(chǎn)品與競爭對(duì)手產(chǎn)品有明顯的區(qū)別、形成與眾不同的特點(diǎn)而采取的戰(zhàn)略是____。
A、差別化戰(zhàn)略
B、差別化管理
C、差別化營銷
D、差別化財(cái)務(wù)
正確答案:


第11題,差別化戰(zhàn)略普遍適用，對(duì)嗎？
A、對(duì)
B、不一定
C、不對(duì)
D、不知道
正確答案:


第12題,市場營銷的（     ）特征澄清了營銷與銷售的關(guān)系。
A、全面性
B、系統(tǒng)性
C、導(dǎo)向性
D、綜合性
正確答案:


第13題,哪個(gè)不能增加顧客滿意____。
A、增加總顧客價(jià)值
B、降低總顧客成本
C、提高精力成本
D、將AB同時(shí)進(jìn)行
正確答案:


第14題,同一層次的多個(gè)企業(yè)為了爭奪同一目標(biāo)市場的銷售而進(jìn)行的競爭稱為()
A、水平渠道沖突
B、垂直渠道沖突
C、水平渠道競爭
D、渠道系統(tǒng)競爭
正確答案:


第15題,定價(jià)方法主要包括成本導(dǎo)向、競爭導(dǎo)向和____等三種類型。
A、需求導(dǎo)向
B、需求管理
C、市場導(dǎo)向
D、生產(chǎn)導(dǎo)向
正確答案:


第16題,某汽車制造商給全國各地的地區(qū)銷售代理一種額外折扣，以促使它們執(zhí)行銷售零配件供應(yīng)、維修和信息提供“四位一體”的功能。這種折扣策略屬于（）
A、現(xiàn)金折扣
B、數(shù)量折扣
C、條件品
D、替代品
正確答案:


第17題,（     ）是指市場營銷是在一定的觀念指導(dǎo)下的一種有目的的有序活動(dòng)，客戶導(dǎo)向貫穿于這一活動(dòng)的始終。
A、全面性
B、系統(tǒng)性
C、導(dǎo)向性
D、綜合性
正確答案:


第18題,夏季，“波司登”羽絨服通過打折等促銷措施而出現(xiàn)了淡季熱銷的局面?？梢?，該廠家深刻領(lǐng)悟到羽絨服的需求屬于（　?。?br/>A、潛伏需求
B、充分需求
C、不規(guī)則需求
D、過量需求
正確答案:


第19題,____是指對(duì)企業(yè)營銷行為富有吸引力的領(lǐng)域，在這一領(lǐng)域里，該公司將擁有競爭優(yōu)勢和差別利益。
A、核心競爭力
B、環(huán)境威脅
C、營銷機(jī)會(huì)
D、目標(biāo)市場
正確答案:


第20題,企業(yè)決定使用制造商的品牌，還是使用分銷商的品牌，或許可品牌名稱，叫____。
A、品牌使用者決策
B、品牌化決策
C、品牌戰(zhàn)略決策
D、品牌名稱決策
正確答案:


第21題,完整的營銷調(diào)研系統(tǒng)包括（     ）。
A、市場營銷信息系統(tǒng)
B、市場營銷調(diào)研
C、市場預(yù)測
D、市場營銷行為監(jiān)控
E、制定營銷決策信息
正確答案:,B,C


第22題,企業(yè)采用快速撇脂戰(zhàn)略的假設(shè)條件有____。
A、潛在市場在大部分人還沒有意識(shí)到該產(chǎn)品
B、知道它的人渴望得到該產(chǎn)品并有能力照價(jià)付款
C、企業(yè)面臨著潛在的競爭和想建立品牌偏好
D、市場的規(guī)模營銷費(fèi)用
E、市場規(guī)模大
正確答案:,B,C


第23題,生產(chǎn)者在發(fā)展其市場營銷渠道時(shí)須在理想渠道與可用渠道之間進(jìn)行抉擇，包括____。
A、分析顧客需要的服務(wù)產(chǎn)出水平
B、建立渠道目標(biāo)和結(jié)構(gòu)
C、識(shí)別主要的渠道選擇方案
D、確定渠道成員的條件和責(zé)任
E、對(duì)主要的渠道方案進(jìn)行評(píng)估
正確答案:,B,C,D,E


第24題,下列有關(guān)訂購點(diǎn)決策描述正確的有（）
A、訂購前置時(shí)間越長，訂購點(diǎn)越高
B、使用率越高，訂購點(diǎn)越高
C、服務(wù)水平越低，訂購點(diǎn)越低
D、使用率與訂購前置時(shí)間變動(dòng)越大，訂購點(diǎn)越高
E、使用率越高，訂購點(diǎn)越低
正確答案:,B,C,D


第25題,企業(yè)在選定最后價(jià)格時(shí)還應(yīng)考慮下列哪些因素（）
A、價(jià)格是否符合政府的有關(guān)政策和法令
B、價(jià)格是否符合企業(yè)的定價(jià)政策
C、消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的心理反應(yīng)
D、企業(yè)內(nèi)部人員以及供應(yīng)商經(jīng)銷商對(duì)定價(jià)的意見
E、競爭對(duì)手對(duì)企業(yè)的反應(yīng)
正確答案:,B,C,D,E