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東財(cái)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》在線作業(yè)一
試卷總分:100    得分:100
第1題,營(yíng)銷導(dǎo)向是對(duì)環(huán)境變化的反應(yīng)，是對(duì)環(huán)境中____的基本對(duì)策。
A、影響因素
B、主導(dǎo)因素
C、次要因素
D、所有因素
正確答案:


第2題,需求管理是（     ）的實(shí)質(zhì)。
A、市場(chǎng)營(yíng)銷管理
B、市場(chǎng)管理
C、市場(chǎng)細(xì)分
D、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)
正確答案:


第3題,（     ）即是指營(yíng)銷要與取得一定的經(jīng)營(yíng)績(jī)效而努力，而與以往只注重銷售額的觀點(diǎn)不同，企業(yè)更加注重取得長(zhǎng)期的最大限度的利潤(rùn)。
A、戰(zhàn)略價(jià)值
B、營(yíng)銷控制
C、盈利能力
D、整合營(yíng)銷
正確答案:


第4題,（     ）是指在某一社會(huì)中具有相對(duì)同質(zhì)性和持久性的群體。
A、目標(biāo)市場(chǎng)
B、消費(fèi)群體
C、細(xì)分市場(chǎng)
D、社會(huì)階層
正確答案:


第5題,市場(chǎng)底量與市場(chǎng)潛量之間的距離表示需求的營(yíng)銷（）
A、效率
B、配置
C、靈敏度
D、影響力
正確答案:


第6題,下列不屬于盈利能力控制的程序的是：____
A、確定職能性費(fèi)用
B、將職能性費(fèi)用與預(yù)計(jì)費(fèi)用對(duì)比
C、將職能性費(fèi)用分配給各個(gè)營(yíng)銷實(shí)體
D、為每個(gè)營(yíng)銷渠道編制一張損益表
正確答案:


第7題,產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者往往這樣選擇供應(yīng)商：你買我的產(chǎn)品，我也買你的產(chǎn)品，這種習(xí)慣做法稱為()
A、直接購(gòu)買
B、沖動(dòng)購(gòu)買
C、往返購(gòu)買
D、互惠購(gòu)買
正確答案:


第8題,____是指企業(yè)在現(xiàn)有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域里尋找改進(jìn)現(xiàn)有業(yè)務(wù)成效和未來(lái)發(fā)展的機(jī)會(huì)。
A、專業(yè)化成長(zhǎng)戰(zhàn)略
B、一體化成長(zhǎng)戰(zhàn)略
C、密集型成長(zhǎng)戰(zhàn)略
D、多角化成長(zhǎng)策略
正確答案:


第9題,____是指那些影響企業(yè)微觀環(huán)境所有行動(dòng)者的較大社會(huì)力量。
A、內(nèi)部環(huán)境
B、外部環(huán)境
C、物質(zhì)環(huán)境
D、宏觀環(huán)境
正確答案:


第10題,營(yíng)銷的三個(gè)綜合性特征是：（     ）、（     ）、導(dǎo)向性。
A、全面性、系統(tǒng)性
B、靈活性、多面性
C、創(chuàng)新性、實(shí)用性
D、多面性、創(chuàng)新性
正確答案:


第11題,產(chǎn)品改良、市場(chǎng)改良和營(yíng)銷組合改良等決策適用于產(chǎn)品生命周期的（）
A、介紹期
B、成長(zhǎng)期
C、成熟期
D、衰退期
正確答案:


第12題,（     ）是要走在顧客需要前。
A、整合營(yíng)銷
B、響應(yīng)營(yíng)銷
C、預(yù)知營(yíng)銷
D、創(chuàng)造營(yíng)銷
正確答案:


第13題,選擇價(jià)值、提供價(jià)值、傳播價(jià)值是____的三個(gè)階段。
A、價(jià)值流程
B、交換價(jià)值
C、營(yíng)銷流程
D、交易過(guò)程
正確答案:


第14題,滿意是指一個(gè)人通過(guò)對(duì)一種產(chǎn)品的可感知的效果（或結(jié)果）與他或她的期望值想比
較后，所形成的愉悅或失望的____。
A、感覺(jué)狀態(tài)
B、心理狀態(tài)
C、思想狀態(tài)
D、生理狀態(tài)
正確答案:


第15題,創(chuàng)新產(chǎn)品同原有產(chǎn)品只有細(xì)微差別，對(duì)消費(fèi)模式的影響也十分有限，這種創(chuàng)新屬于()
A、連續(xù)創(chuàng)新
B、非連續(xù)創(chuàng)新
C、動(dòng)態(tài)創(chuàng)新
D、動(dòng)態(tài)連續(xù)創(chuàng)新
正確答案:


第16題,若企業(yè)只能依據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系來(lái)改變自己的產(chǎn)量，則意味著（）
A、該企業(yè)是一個(gè)價(jià)格制定者
B、該企業(yè)是一個(gè)價(jià)格接受者
C、該企業(yè)擁有壟斷權(quán)力
D、該企業(yè)無(wú)法控制其產(chǎn)量
正確答案:


第17題,____是發(fā)現(xiàn)和解決顧客并沒(méi)有提出要求、但他們會(huì)熱情響應(yīng)的需要。
A、整合營(yíng)銷
B、響應(yīng)營(yíng)銷
C、預(yù)知營(yíng)銷
D、創(chuàng)造營(yíng)銷
正確答案:


第18題,企業(yè)在調(diào)整業(yè)務(wù)投資組合時(shí)，對(duì)某些問(wèn)號(hào)類業(yè)務(wù)單位單位，欲使其轉(zhuǎn)入明星類單位，宜采取哪種戰(zhàn)略()
A、保持
B、收割
C、發(fā)展增大
D、放棄
正確答案:


第19題,市場(chǎng)追隨者的角色主要有四種：（     ）、（     ）、（     ）、（     ）。
A、創(chuàng)新者、緊隨者、競(jìng)爭(zhēng)者和改變者
B、仿造者、緊隨者、模仿者和改變者
C、創(chuàng)新者、觀望者、模仿者和競(jìng)爭(zhēng)者
D、仿造者、觀望者、尾隨者和改變者
正確答案:


第20題,哪個(gè)不能增加顧客滿意（     ）。
A、增加總顧客價(jià)值
B、降低總顧客成本
C、提高精力成本
D、將AB同時(shí)進(jìn)行
正確答案:


第21題,退出障礙時(shí)企業(yè)包括____。
A、對(duì)顧客、債權(quán)人或雇員的法律和道義上的義務(wù)
B、由過(guò)分專業(yè)化或設(shè)備、技術(shù)陳舊引起的資產(chǎn)利用價(jià)值低
C、缺少可供選擇的機(jī)會(huì)
D、感情障礙
正確答案:


第22題,效率控制包括____。
A、銷售隊(duì)伍效率控制
B、廣告效率控制
C、銷售促進(jìn)效率控制
D、分銷效率控制
E、銷售渠道效率控制
正確答案:


第23題,市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)向的確立需要的支柱有____。
A、目標(biāo)市場(chǎng)
B、顧客需要
C、整合營(yíng)銷
D、盈利能力
E、領(lǐng)導(dǎo)支持
正確答案:


第24題,轉(zhuǎn)賣者提供（）。
A、形式效用
B、時(shí)間效用
C、地點(diǎn)效用
D、占有效用
E、所有效用
正確答案:


第25題,品牌資產(chǎn)的好處有____。
A、提升消費(fèi)者對(duì)資訊的解析與處理
B、提升消費(fèi)者購(gòu)買決策的信心
C、提升消費(fèi)者使用滿意度
D、提升營(yíng)銷活動(dòng)的效率與效果
E、提升品牌忠誠(chéng)度
正確答案: