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西交《公共關(guān)系學(xué)（高起專）》在線作業(yè)
試卷總分:100 得分:100
第1題,整合營銷的最高階段是( )。
A、協(xié)調(diào)整合
B、形象整合
C、關(guān)系管理整合
D、功能整合
正確答案:
第2題,下列選項(xiàng)屬于政府公共關(guān)系職能的是( )。
A、執(zhí)行職能
B、協(xié)調(diào)溝通職能
C、決策指揮職能
D、監(jiān)督職能
正確答案:
第3題,現(xiàn)代公共關(guān)系傳播的本質(zhì)即組織與公眾之間( )。
A、信息的雙向交流
B、信息的單向交流
C、是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系
D、是管理與被管理的關(guān)系
正確答案:
第4題,一個(gè)社會組織的領(lǐng)導(dǎo)者必須對本組織的聲譽(yù)和形象承擔(dān)( )。
A、直接責(zé)任
B、間接責(zé)任
C、技術(shù)責(zé)任
D、倫理責(zé)任
正確答案:
答案來源：（www.）,下列選項(xiàng)偏離了政府公共關(guān)系原則的是( )。
A、整體統(tǒng)一原則
B、真實(shí)公開原則
C、科學(xué)指導(dǎo)原則
D、政府利益至上原則
正確答案:
第6題,組織公關(guān)活動的一般過程是( )
A、公關(guān)調(diào)查--公關(guān)實(shí)施--公關(guān)策劃--公關(guān)檢測
B、公關(guān)策劃--公關(guān)調(diào)查--公關(guān)實(shí)施--公關(guān)檢測
C、公關(guān)調(diào)查--公關(guān)策劃--公關(guān)實(shí)施--公關(guān)檢測
D、公關(guān)策劃--公關(guān)調(diào)查--公關(guān)檢測--公關(guān)實(shí)施
正確答案:
第7題,在公共關(guān)系學(xué)中,組織的總體特征和實(shí)際表現(xiàn)在社會公眾中獲得的認(rèn)知和評價(jià),稱為( )。
A、關(guān)系
B、輿論
C、形象
D、觀念
正確答案:
第8題,企業(yè)廣告運(yùn)用最廣泛的題材是( )。
A、效能
B、快樂
C、時(shí)尚
D、健康
正確答案:
第9題,人口膨脹、青少年犯罪屬于( )。
A、社會事件
B、社會問題
C、社會沖突
D、社會運(yùn)動
正確答案:
答案來源：（www.）,某公關(guān)公司主要為客戶提供市場形象調(diào)查與設(shè)計(jì)服務(wù),它屬于( )。
A、專項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù)公司
B、專門業(yè)務(wù)服務(wù)公司
C、綜合服務(wù)咨詢公司
D、獨(dú)立業(yè)務(wù)服務(wù)公司
正確答案:
第11題,被稱為公共關(guān)系理論發(fā)展史"第一個(gè)里程碑"的專著是( )。
A、《公眾輿論的形成》
B、《公共關(guān)系學(xué)》
C、《原則宣言》
D、《有效的公共關(guān)系》
正確答案:
答案來源：（www.）,下列不是"把關(guān)人"作用的是( )。
A、對信息進(jìn)行整理
B、將選擇后的信息傳達(dá)給公眾
C、將信息劃分重點(diǎn)和優(yōu)先順序
D、為公眾選出值得關(guān)心和注意的事件
正確答案:
第13題,當(dāng)某企業(yè)發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品與目標(biāo)公眾的要求嚴(yán)重不符時(shí),它應(yīng)該重點(diǎn)進(jìn)行( )。
A、正面形象的強(qiáng)化工作
B、形象的修補(bǔ)
C、產(chǎn)品形象的轉(zhuǎn)換
D、環(huán)境形象的轉(zhuǎn)換
正確答案:
第14題,被美國學(xué)術(shù)界譽(yù)為"公共關(guān)系的圣經(jīng)"的著作是( )。
A、《公眾輿論的形成》
B、《公共關(guān)系學(xué)》
C、《有效的公共關(guān)系》
D、《原則宣言》
正確答案:
答案來源：（www.）,公關(guān)傳播最基本的功能是( )。
A、強(qiáng)化輿論，擴(kuò)大影響
B、影響輿論，創(chuàng)造形象
C、創(chuàng)造輿論，告知公眾
D、引導(dǎo)輿論，控制形象
正確答案:
第16題,下列各項(xiàng)屬于政府公關(guān)的內(nèi)部公眾的是( )。
A、各種社會組織
B、群眾團(tuán)體
C、行政機(jī)關(guān)內(nèi)部工作人員
D、國際公眾
正確答案:
第17題,梅耶教授在"霍桑實(shí)驗(yàn)"中提出的理論是( )。
A、科學(xué)管理理論
B、管理過程理論
C、人群關(guān)系理論
D、權(quán)變理論
正確答案:
第18題,公關(guān)機(jī)構(gòu)附屬于組織的某個(gè)職能部門的模式屬于( )。
A、部門并列型
B、部門隸屬型
C、高層領(lǐng)導(dǎo)直屬型
D、公共關(guān)系委員會
正確答案:
第19題,公關(guān)調(diào)查中使用最為廣泛的方法是( )。
A、民意測驗(yàn)
B、公眾代表座談會
C、資料分析
D、個(gè)人走訪
正確答案:
答案來源：（www.）,主觀隨意性最為突出的一種溝通形式是( )。
A、演講
B、報(bào)告
C、口頭語言交流
D、談判
正確答案:
第21題,組織的自我形象是其( )。
A、實(shí)際的社會形象
B、公眾形象
C、期望建立的社會形象
D、過去已建立的社會形象
正確答案:
第22題,下列對"公共信息模式"的描述錯(cuò)誤的是( )。
A、公關(guān)是信息的公布
B、是一種單向傳播模式
C、利用大眾媒介傳播相對真實(shí)信息
D、是一種雙向傳播模式
正確答案:
第23題,因組織行為不當(dāng)引起的危機(jī)類型是( )。
A、勞資矛盾引起罷工
B、地震引起大樓倒塌
C、重大盜竊事件發(fā)生
D、有意誣陷引起報(bào)導(dǎo)失誤
正確答案:
第24題,公共關(guān)系的主體是( )。
A、個(gè)人
B、集體
C、組織
D、群體
正確答案:
答案來源：（www.）,公關(guān)調(diào)查中使用最廣泛的方法是( )。
A、公眾代表座談會
B、資料分析
C、民意測驗(yàn)
D、利用新聞媒體
正確答案:
第26題,公共關(guān)系學(xué)正式成為一門科學(xué)的時(shí)間是( )。
A、20世紀(jì)初
B、20世紀(jì)20年代
C、20世紀(jì)30年代
D、20世紀(jì)40年代
正確答案:
第27題,現(xiàn)代政府公共關(guān)系的本質(zhì)是政府組織和公眾之間的( )。
A、單向溝通
B、雙向溝通
C、形象溝通
D、輿論溝通
正確答案:
第28題,組織處于公關(guān)危機(jī)時(shí)期適宜采用的公關(guān)方式是( )。
A、進(jìn)攻型公關(guān)
B、防御型公關(guān)
C、矯正型公關(guān)
D、維系型公關(guān)
正確答案:
第29題,全員公關(guān)培訓(xùn)的對象是組織的( )。
A、全體公關(guān)人員
B、全體領(lǐng)導(dǎo)人員
C、全體人員
D、全體不合格者
正確答案:
答案來源：（www.）,把不同的營銷傳播方案編制出來,作為服務(wù)于營銷目標(biāo)的直接功能,這種做法被稱為( )。
A、效能整合
B、功能整合
C、協(xié)調(diào)整合
D、綜合整合
正確答案:
第31題,公共關(guān)系協(xié)會的主要活動內(nèi)容一般包括( )。
A、聯(lián)絡(luò)會員
B、專業(yè)培訓(xùn)
C、普及知識
D、規(guī)范本行業(yè)職業(yè)道德及行為準(zhǔn)則
E、編輯出版刊物
正確答案:,B,C,D,E
第32題,政府公共關(guān)系目標(biāo)的獨(dú)特性表現(xiàn)在( )。
A、促進(jìn)公眾的認(rèn)知
B、提高政府的知名度和美譽(yù)度
C、提高社會效益
D、政府掌握了大量的大眾傳播工具
E、政府的組織傳播嚴(yán)密有效
正確答案:,B,C
第33題,公共關(guān)系協(xié)會的主要活動內(nèi)容一般包括( )。
A、聯(lián)絡(luò)會員
B、專業(yè)培訓(xùn)
C、普及知識
D、規(guī)范本行業(yè)職業(yè)道德及行為準(zhǔn)則
E、編輯出版刊物
正確答案:,B,C,D,E
第34題,組織行為不當(dāng)引發(fā)的危機(jī)有( )。
A、嚴(yán)重的內(nèi)部事件
B、工作失誤
C、決策失誤
D、糾紛事件
E、失實(shí)報(bào)道
正確答案:,B,C,D
第35題,根據(jù)對組織的態(tài)度,公眾可以劃分為( )。
A、順意公眾
B、逆意公眾
C、邊緣公眾
D、臨時(shí)公眾
E、周期公眾
正確答案:,B,C
第36題,流行的特點(diǎn)有( )。
A、新奇性
B、時(shí)效性
C、周期性
D、兩極性
E、單極性
正確答案:,B,C,D
第37題,下列符合一般握手禮節(jié)的有( )。
A、長者先伸手
B、尊者后伸手
C、女士先伸手
D、主人先伸手
E、客人先伸手
正確答案:,C,D
第38題,與公共關(guān)系職能相關(guān)的活動范疇有( )。
A、廣告
B、輿論
C、危機(jī)處理
D、游說
E、交際
正確答案:,C,D,E
第39題,組織內(nèi)部設(shè)置公關(guān)機(jī)構(gòu)的基本模式有( )。
A、部門隸屬型
B、部門并列型
C、高層領(lǐng)導(dǎo)直屬型
D、公共關(guān)系委員會
E、公共關(guān)系公司
正確答案:,B,C,D
第40題,測定組織實(shí)際形象地位最基本的指標(biāo)有( )。
A、知名度
B、普及性
C、規(guī)模性
D、美譽(yù)度
E、凝聚力
正確答案:,D
第41題,從管理學(xué)角度看,政府公共關(guān)系是一種組織職能。( )
T、對
F、錯(cuò)
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第42題,政府行為模式是政府組織所有成員從事服務(wù)所表現(xiàn)出的基本行為趨向和基本行為方式,它通過一系列的基本行為規(guī)范得以體現(xiàn)。( )
T、對
F、錯(cuò)
正確答案:
第43題,公眾參與性最強(qiáng)的公共關(guān)系傳播方式是主辦公關(guān)活動。( )
T、對
F、錯(cuò)
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第44題,公眾的基本特征有整體性、共同性、相關(guān)性、多樣性、變化性。( )
T、對
F、錯(cuò)
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第45題,公關(guān)組織機(jī)構(gòu)指專門執(zhí)行公關(guān)任務(wù)、實(shí)現(xiàn)公關(guān)能力的行為主體。( )
T、對
F、錯(cuò)
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第46題,標(biāo)志在VIS中處于輔助地位。( )
T、對
F、錯(cuò)
正確答案:F
第47題,在需要層次論中,歸屬和愛的需要為中間層次,是指自尊需要。( )
T、對
F、錯(cuò)
正確答案:F
第48題,組織是公共關(guān)系活動的主體,即公共關(guān)系的承擔(dān)者、實(shí)施者、行為者。組織是公共關(guān)系活動的三個(gè)最基本的要素之一。( )
T、對
F、錯(cuò)
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第49題,公共關(guān)系社會效益評價(jià)是借助于"費(fèi)用效應(yīng)分析",就企業(yè)組織與社會公眾的有關(guān)活動事項(xiàng)作出正反兩方面的分析報(bào)告,用一定貨幣量來反映和衡量公關(guān)的社會效益。( )
T、對
F、錯(cuò)
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答案來源：（www.）,廣告策劃的中心環(huán)節(jié)是廣告創(chuàng)意。( )
T、對
F、錯(cuò)
更多答案下載：（www.）
