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西交《公共關(guān)系學(xué)（高起專）》在線作業(yè)
試卷總分:100    得分:100
第1題,企業(yè)廣告運(yùn)用最廣泛的題材是(   )。
A、效能
B、快樂(lè)
C、時(shí)尚
D、健康
正確答案:


第2題,從公共關(guān)系實(shí)際操作的發(fā)展歷史看,公共關(guān)系的管理功能首先是作為組織的(  )。
A、耳目
B、修正者
C、發(fā)言人
D、反饋者
正確答案:


第3題,下列各項(xiàng)屬于政府公關(guān)的內(nèi)部公眾的是(   )。
A、各種社會(huì)組織
B、群眾團(tuán)體
C、行政機(jī)關(guān)內(nèi)部工作人員
D、國(guó)際公眾
正確答案:


第4題,下列對(duì)"公共信息模式"的描述錯(cuò)誤的是(  )。
A、公關(guān)是信息的公布
B、是一種單向傳播模式
C、利用大眾媒介傳播相對(duì)真實(shí)信息
D、是一種雙向傳播模式
正確答案:


答案來(lái)源：（www.）,適用于組織機(jī)構(gòu)穩(wěn)定、順利發(fā)展時(shí)期的公共關(guān)系是(  )。
A、建設(shè)型公關(guān)
B、維系型公關(guān)
C、防御型公關(guān)
D、進(jìn)攻型公關(guān)
正確答案:


第6題,組織中主要負(fù)責(zé)提出公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)、計(jì)劃和方案,設(shè)計(jì)公共關(guān)系項(xiàng)目的專職人員是(  )。
A、分析人員
B、技術(shù)人員
C、傳播人員
D、計(jì)劃人員
正確答案:


第7題,組織處于公關(guān)危機(jī)時(shí)期適宜采用的公關(guān)方式是(   )。
A、進(jìn)攻型公關(guān)
B、防御型公關(guān)
C、矯正型公關(guān)
D、維系型公關(guān)
正確答案:


第8題,公共關(guān)系人員所應(yīng)具有的溝通交流意識(shí)實(shí)際上也可以說(shuō)是一種(  )。
A、協(xié)調(diào)意識(shí)
B、調(diào)查意識(shí)
C、環(huán)境意識(shí)
D、信息意識(shí)
正確答案:


第9題,下列選項(xiàng)屬于政府公共關(guān)系職能的是(  )。
A、執(zhí)行職能
B、協(xié)調(diào)溝通職能
C、決策指揮職能
D、監(jiān)督職能
正確答案:


答案來(lái)源：（www.）,組織公關(guān)活動(dòng)的一般過(guò)程是(    )
A、公關(guān)調(diào)查--公關(guān)實(shí)施--公關(guān)策劃--公關(guān)檢測(cè)
B、公關(guān)策劃--公關(guān)調(diào)查--公關(guān)實(shí)施--公關(guān)檢測(cè)
C、公關(guān)調(diào)查--公關(guān)策劃--公關(guān)實(shí)施--公關(guān)檢測(cè)
D、公關(guān)策劃--公關(guān)調(diào)查--公關(guān)檢測(cè)--公關(guān)實(shí)施
正確答案:


第11題,公關(guān)人員應(yīng)具備的公關(guān)意識(shí)中,其核心意識(shí)是(  )。
A、塑造形象意識(shí)
B、服務(wù)公眾意識(shí)
C、溝通交流意識(shí)
D、創(chuàng)新審美意識(shí)
正確答案:


答案來(lái)源：（www.）,當(dāng)某企業(yè)發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品與目標(biāo)公眾的要求嚴(yán)重不符時(shí),它應(yīng)該重點(diǎn)進(jìn)行(   )。
A、正面形象的強(qiáng)化工作
B、形象的修補(bǔ)
C、產(chǎn)品形象的轉(zhuǎn)換
D、環(huán)境形象的轉(zhuǎn)換
正確答案:


第13題,一個(gè)社會(huì)組織的領(lǐng)導(dǎo)者必須對(duì)本組織的聲譽(yù)和形象承擔(dān)(  )。
A、直接責(zé)任
B、間接責(zé)任
C、技術(shù)責(zé)任
D、倫理責(zé)任
正確答案:


第14題,下列不是"把關(guān)人"作用的是(  )。
A、對(duì)信息進(jìn)行整理
B、將選擇后的信息傳達(dá)給公眾
C、將信息劃分重點(diǎn)和優(yōu)先順序
D、為公眾選出值得關(guān)心和注意的事件
正確答案:


答案來(lái)源：（www.）,公關(guān)調(diào)查中使用最廣泛的方法是(   )。
A、公眾代表座談會(huì)
B、資料分析
C、民意測(cè)驗(yàn)
D、利用新聞媒體
正確答案:


第16題,公共關(guān)系的本質(zhì)屬性是(  )。
A、傳播公眾
B、告知公眾
C、傳播溝通
D、管理形象
正確答案:


第17題,公共關(guān)系的首要功能是(  )。
A、協(xié)調(diào)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
B、提高個(gè)人素質(zhì)
C、優(yōu)化社會(huì)環(huán)境
D、樹(shù)立組織形象
正確答案:


第18題,視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)VIS中應(yīng)用最廣泛、出現(xiàn)頻率最多的要素是(  )。
A、標(biāo)準(zhǔn)字
B、標(biāo)志
C、標(biāo)準(zhǔn)色
D、象征圖案
正確答案:


第19題,把不同的營(yíng)銷傳播方案編制出來(lái),作為服務(wù)于營(yíng)銷目標(biāo)的直接功能,這種做法被稱為(   )。
A、效能整合
B、功能整合
C、協(xié)調(diào)整合
D、綜合整合
正確答案:


答案來(lái)源：（www.）,在高層領(lǐng)導(dǎo)直屬型中,公關(guān)機(jī)構(gòu)處于整個(gè)組織系統(tǒng)的(  )。
A、第一層次
B、第二層次
C、第三層次
D、第二、三層次之間
正確答案:


第21題,贊助文化、教育、體育、衛(wèi)生事業(yè)屬于(   )。
A、交際型公關(guān)
B、服務(wù)型公關(guān)
C、社會(huì)活動(dòng)型公關(guān)
D、征詢型公關(guān)
正確答案:


第22題,梅耶教授在"霍桑實(shí)驗(yàn)"中提出的理論是(  )。
A、科學(xué)管理理論
B、管理過(guò)程理論
C、人群關(guān)系理論
D、權(quán)變理論
正確答案:


第23題,公關(guān)調(diào)查中使用最為廣泛的方法是(    )。
A、民意測(cè)驗(yàn)
B、公眾代表座談會(huì)
C、資料分析
D、個(gè)人走訪
正確答案:


第24題,組織公關(guān)部門(mén)對(duì)內(nèi)公關(guān)的根本目標(biāo)是(   )。
A、協(xié)調(diào)組織領(lǐng)導(dǎo)間的關(guān)系
B、樹(shù)立組織形象
C、協(xié)調(diào)公關(guān)部門(mén)與其他部門(mén)關(guān)系
D、調(diào)動(dòng)員工積極性，增強(qiáng)凝聚力
正確答案:


答案來(lái)源：（www.）,在公關(guān)中,應(yīng)當(dāng)作組織的財(cái)富并悉心維護(hù)和"保養(yǎng)"的公眾是( )。
A、隨意公眾
B、逆意公眾
C、邊緣公眾
D、順意公眾
正確答案:


第26題,主觀隨意性最為突出的一種溝通形式是(   )。
A、演講
B、報(bào)告
C、口頭語(yǔ)言交流
D、談判
正確答案:


第27題,從"關(guān)系"性質(zhì)的角度看,公共關(guān)系主要指(  )。
A、組織與組織之間的信息交流關(guān)系
B、組織與公眾之間的信息交流關(guān)系
C、公眾與公眾之間的信息交流關(guān)系
D、公眾與政府之間的信息交流關(guān)系
正確答案:


第28題,現(xiàn)代公共關(guān)系發(fā)端于(  )。
A、馬斯洛時(shí)期
B、巴納姆時(shí)期
C、艾維?李時(shí)期
D、愛(ài)德華?伯尼斯時(shí)期
正確答案:


第29題,傳播學(xué)者麥庫(kù)姆斯提出了(  )。
A、"3S"論
B、把關(guān)人理論
C、兩級(jí)傳播論
D、議題設(shè)Z論
正確答案:


答案來(lái)源：（www.）,某公關(guān)公司主要為客戶提供市場(chǎng)形象調(diào)查與設(shè)計(jì)服務(wù),它屬于(  )。
A、專項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù)公司
B、專門(mén)業(yè)務(wù)服務(wù)公司
C、綜合服務(wù)咨詢公司
D、獨(dú)立業(yè)務(wù)服務(wù)公司
正確答案:


第31題,下列符合一般握手禮節(jié)的有(   )。
A、長(zhǎng)者先伸手
B、尊者后伸手
C、女士先伸手
D、主人先伸手
E、客人先伸手
正確答案:,C,D


第32題,政府公共關(guān)系目標(biāo)的獨(dú)特性表現(xiàn)在(   )。
A、促進(jìn)公眾的認(rèn)知
B、提高政府的知名度和美譽(yù)度
C、提高社會(huì)效益
D、政府掌握了大量的大眾傳播工具
E、政府的組織傳播嚴(yán)密有效
正確答案:,B,C


第33題,公共關(guān)系協(xié)會(huì)的主要活動(dòng)內(nèi)容一般包括(   )。
A、聯(lián)絡(luò)會(huì)員
B、專業(yè)培訓(xùn)
C、普及知識(shí)
D、規(guī)范本行業(yè)職業(yè)道德及行為準(zhǔn)則
E、編輯出版刊物
正確答案:,B,C,D,E


第34題,除形象觀念外,公共關(guān)系觀念還應(yīng)當(dāng)包括(   )。
A、服務(wù)觀念
B、互惠觀念
C、協(xié)調(diào)觀念
D、傳播觀念
E、公眾觀念
正確答案:,B,C,D,E


第35題,測(cè)定組織實(shí)際形象地位最基本的指標(biāo)有(  )。
A、知名度
B、普及性
C、規(guī)模性
D、美譽(yù)度
E、凝聚力
正確答案:,D


第36題,組織行為不當(dāng)引發(fā)的危機(jī)有(   )。
A、嚴(yán)重的內(nèi)部事件
B、工作失誤
C、決策失誤
D、糾紛事件
E、失實(shí)報(bào)道
正確答案:,B,C,D


第37題,一般而言,把關(guān)人的傳播行為主要包括(  )。
A、宣傳
B、疏導(dǎo)
C、抑制
D、教育
E、交流
正確答案:,C


第38題,根據(jù)對(duì)組織的態(tài)度,公眾可以劃分為(   )。
A、順意公眾
B、逆意公眾
C、邊緣公眾
D、臨時(shí)公眾
E、周期公眾
正確答案:,B,C


第39題,與公共關(guān)系職能相關(guān)的活動(dòng)范疇有(   )。
A、廣告
B、輿論
C、危機(jī)處理
D、游說(shuō)
E、交際
正確答案:,C,D,E


第40題,公共關(guān)系協(xié)會(huì)的主要活動(dòng)內(nèi)容一般包括(   )。
A、聯(lián)絡(luò)會(huì)員
B、專業(yè)培訓(xùn)
C、普及知識(shí)
D、規(guī)范本行業(yè)職業(yè)道德及行為準(zhǔn)則
E、編輯出版刊物
正確答案:,B,C,D,E


第41題,公眾的基本特征有整體性、共同性、相關(guān)性、多樣性、變化性。(   )
T、對(duì)
F、錯(cuò)
更多答案下載：（www.）


第42題,公眾參與性最強(qiáng)的公共關(guān)系傳播方式是主辦公關(guān)活動(dòng)。(  )
T、對(duì)
F、錯(cuò)
更多答案下載：（www.）


第43題,公共關(guān)系社會(huì)效益評(píng)價(jià)是借助于"費(fèi)用效應(yīng)分析",就企業(yè)組織與社會(huì)公眾的有關(guān)活動(dòng)事項(xiàng)作出正反兩方面的分析報(bào)告,用一定貨幣量來(lái)反映和衡量公關(guān)的社會(huì)效益。(  )
T、對(duì)
F、錯(cuò)
更多答案下載：（www.）


第44題,廣告策劃的中心環(huán)節(jié)是廣告創(chuàng)意。(    )
T、對(duì)
F、錯(cuò)
更多答案下載：（www.）


第45題,標(biāo)志在VIS中處于輔助地位。(    )
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:F


第46題,在公共關(guān)系學(xué)中,組織的公眾特指消極受眾。(  )
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:F


第47題,在需要層次論中,歸屬和愛(ài)的需要為中間層次,是指自尊需要。(    )
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:F


第48題,馬斯洛認(rèn)為人最高層次的需要是自尊需要。(  )
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:F


第49題,政府行為模式是政府組織所有成員從事服務(wù)所表現(xiàn)出的基本行為趨向和基本行為方式,它通過(guò)一系列的基本行為規(guī)范得以體現(xiàn)。(  )
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:


答案來(lái)源：（www.）,內(nèi)部公眾指組織內(nèi)部的成員群體組成的,承擔(dān)著組織的角色的公眾。(  )
T、對(duì)
F、錯(cuò)
更多答案下載：（www.）