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2019年秋季學(xué)期《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》在線考試（適用于2019年12月份考試）
試卷總分:100    得分:100
第1題,郵寄調(diào)查法與面談?wù){(diào)查相比較,優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)為()。
A、調(diào)查對(duì)象廣泛
B、費(fèi)用低
C、結(jié)果較為客觀
D、回收率高
E、時(shí)間短
正確答案: 


第2題,抽樣調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)有()。
A、工作量小
B、調(diào)查費(fèi)用低
C、時(shí)間短
D、推論總體無誤差
E、調(diào)查費(fèi)用高
正確答案: 


第3題,一份完整的問卷通常包括()。
A、眉頭部分
B、開場(chǎng)白部分
C、主體部分
D、人文統(tǒng)計(jì)資料部分
E、結(jié)束語部分
正確答案: 


第4題,問卷答案的設(shè)計(jì)包括的方法有()。
A、單項(xiàng)選擇法
B、多項(xiàng)選擇法
C、順位法
D、比較法
E、自由回答法
正確答案: 


第5題,當(dāng)對(duì)調(diào)查問題一無所知時(shí),宜采用探索性調(diào)查。
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:T


第6題,大多數(shù)市場(chǎng)調(diào)查的對(duì)象通常是企業(yè)。
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:


第7題,一般說來,相對(duì)探索性調(diào)查、描述性調(diào)查,因果性調(diào)查對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查更深入。
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:


第8題,在實(shí)驗(yàn)調(diào)查中,一個(gè)好的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì),可以消除一切外來因素的影響。
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:


第9題,一個(gè)調(diào)查方案的制定的最主要依據(jù)就是這個(gè)調(diào)查內(nèi)容。
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:


第10題,市場(chǎng)調(diào)查策劃案就是把已經(jīng)確定的市場(chǎng)調(diào)研問題轉(zhuǎn)化為具體的調(diào)查資料。
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:


第11題,觀察調(diào)查法獲取的是一手資料。
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:


第12題,通過文字、數(shù)據(jù)分析、圖表等形式將調(diào)查結(jié)果表現(xiàn)出來的是調(diào)研報(bào)告。
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:


第13題,最近,法國(guó)市場(chǎng)上最熱門的就是“銀發(fā)族市場(chǎng)”。因?yàn)榈?010年時(shí),法國(guó)60歲以上的人口數(shù)量會(huì)比20歲以下的人口多,即爺爺比孫子多。即使是現(xiàn)在,法國(guó)60歲以上的人口已有1100萬,等于每5個(gè)法國(guó)人中就有1個(gè)60歲以上的人,而50歲以上的人更超過法國(guó)人口總數(shù)的三分之一。據(jù)統(tǒng)計(jì),最近20年,法國(guó)50歲以上的人購(gòu)買能力增加了7倍,現(xiàn)在的老人比以前的老人更富有;老人的平均財(cái)富比法國(guó)全國(guó)平均財(cái)富多了5%。因此,很多公司對(duì)這些人的錢包有興趣,尤其是廣告、推銷、制造業(yè)等更是看好這個(gè)市場(chǎng)。但是,一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家卻評(píng)估,50歲以上的人雖然比較有錢,但他們消費(fèi)得較少,平均消費(fèi)比其他法國(guó)人少4%。若能鼓勵(lì)這些人正常消費(fèi),預(yù)料可多出450億法郎進(jìn)入法國(guó)經(jīng)濟(jì),為正陷入消費(fèi)危機(jī)的法國(guó)市場(chǎng)帶來活力。
問題:作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體,法國(guó)老年人比較富有,但是他們較少消費(fèi)。商家和企業(yè)要做的就是吸引老年人消費(fèi),請(qǐng)你利用本課程所學(xué)的知識(shí)設(shè)計(jì)一套可以了解老年人消費(fèi)興趣和偏好的調(diào)查方案。(寫清楚方案的操作步驟和所用到的具體方法。
正確答案:


第14題,美國(guó)一個(gè)制鞋公司要尋找國(guó)外市場(chǎng),公司派了一個(gè)業(yè)務(wù)員去非洲一個(gè)島國(guó),讓他了解一下能否將本公司的鞋銷給他們。這個(gè)業(yè)務(wù)員到非洲后呆了一天發(fā)回一封電報(bào):“這里的人不穿鞋,沒有市場(chǎng)。我即刻返回?！惫居峙沙隽艘幻麡I(yè)務(wù)員,第二個(gè)人在非洲呆了一個(gè)早期,發(fā)回一封電報(bào):“這里的人不穿鞋,鞋的市場(chǎng)很大,我準(zhǔn)備把本公司生產(chǎn)的鞋賣給他們?！惫究偛玫玫絻煞N不同的結(jié)果后,為了解到更真實(shí)的情況,于是又派去了第三個(gè)人,該人到非洲后呆了三個(gè)星期,發(fā)回一封電報(bào):“這里的人不穿鞋,原因是他們腳上長(zhǎng)有腳疾,他們也想穿鞋,過去不需要我們公司生產(chǎn)的鞋,因?yàn)槲覀兊男?。我們必須生產(chǎn)寬鞋,才能適合他們對(duì)鞋的需求,這里的部落首領(lǐng)不讓我們做買賣,除非我們借助于政府的力量和公關(guān)活動(dòng)搞大市場(chǎng)營(yíng)銷。我們打開這個(gè)市場(chǎng)需要投入大約1.5萬美元。這樣我們每年能賣大約2萬雙鞋,在這里賣鞋可以賺錢,投資收益率約為15%。”
問題1)三個(gè)業(yè)務(wù)員在對(duì)同一個(gè)市場(chǎng)展開調(diào)查時(shí),為什么得出的結(jié)論會(huì)大不相同?(2)分析三個(gè)業(yè)務(wù)員對(duì)市場(chǎng)的職業(yè)敏感性。
正確答案:


第15題,數(shù)據(jù)、信息與決策的關(guān)系是怎樣的?
正確答案:


第16題,哪些情況適合采用觀察調(diào)查法?
正確答案:


第17題,簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查資料整理的一般程序。
正確答案:


第18題,電話調(diào)查法有哪些局限性?
正確答案:


第19題,抽樣調(diào)查有哪些作用?
正確答案:


第20題,觀察調(diào)查法包括哪些類型?
正確答案:


第21題,訪問法
正確答案:


第22題,編碼
正確答案:


第23題,量表
正確答案:


第24題,態(tài)度測(cè)量
正確答案:


第25題,實(shí)地調(diào)查
正確答案:


第26題,投射技法
正確答案:


第27題,市場(chǎng)調(diào)查
正確答案:


第28題,分層隨機(jī)抽樣
正確答案: