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19秋《現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)》在線作業(yè)3
試卷總分:100 得分:100
第1題,（ ）將逐漸成為主流的傳播渠道與手段。
A、網(wǎng)絡(luò)傳播
B、語音傳播
C、會議傳播
D、交通運(yùn)輸傳播
正確答案:
第2題,控制樣本質(zhì)量的關(guān)鍵在于（ ）。
A、樣本的規(guī)模
B、樣本的代表性
C、樣本的區(qū)域性
D、樣本的時效性
正確答案:
第3題,公共關(guān)系計劃具有的四大特征是（ ）。
A、目的性、整體性、調(diào)適性、創(chuàng)造性
B、目的性、延伸性、調(diào)適性、創(chuàng)造性
C、導(dǎo)向性、延伸性、調(diào)適性、創(chuàng)造性
D、導(dǎo)向性、延伸性、可控性、創(chuàng)造性
正確答案:
第4題,在組織文化診斷時，不屬于組織內(nèi)部環(huán)境要素分析的是（ ）。
A、組織科技進(jìn)步要素分析
B、組織管理水平要素分析
C、團(tuán)體要素分析
D、經(jīng)濟(jì)環(huán)境要素分析
正確答案:
第5題,一個組織的形象藍(lán)圖最終來源于（ ）。
A、管理層面
B、決策階層
C、操作層面
D、員工層面
正確答案:
第6題,按照談判的主題來劃分，談判可以劃分為（ ）。
A、政治談判、經(jīng)濟(jì)談判、軍事談判、文化談判
B、公開談判、秘密談判
C、單一性談判、統(tǒng)籌性談判
D、正式談判、非正式談判
正確答案:
第7題,新聞最重要的特點(diǎn)是在（ ）的前提下消息的新鮮和及時。
A、有趣
B、引人入勝
C、奇特
D、真實(shí)
正確答案:
第8題,進(jìn)行公共關(guān)系評估，首要的步驟是（ ）。
A、選擇評估標(biāo)準(zhǔn)
B、明確評估的目的
C、確定資料的搜集途徑、方法
D、確定評估的主持者
正確答案:
第9題,公共關(guān)系計劃的三個層次中，（ ）表現(xiàn)為一種現(xiàn)實(shí)的運(yùn)作，且具有目的性明確的特征。
A、公關(guān)戰(zhàn)略計劃
B、具體公關(guān)操作計劃
C、專門公關(guān)活動計劃
D、公關(guān)預(yù)算編制計劃
正確答案:
第10題,危機(jī)處理不應(yīng)采?。?nbsp; ）的方法。
A、保持鎮(zhèn)靜、判明情況，最大限度平衡組織與公眾利益
B、真實(shí)報道、爭取主動
C、盡量回避媒體報到，以降低媒體報道產(chǎn)生負(fù)面影響程度
D、積極善后，控制局勢，挽回影響
正確答案:
第11題,（ ）是一種尋求參與各方都有所得目標(biāo)的談判模式。
A、溫和型談判
B、原則型談判
C、強(qiáng)硬型談判
D、討價還價型談判
正確答案:
第12題,組織文化的（ ）功能，強(qiáng)調(diào)組織目標(biāo)和組織成員工作目標(biāo)的一致性，強(qiáng)調(diào)群體成員的信念、價值觀念的共同性。
A、導(dǎo)向
B、凝聚
C、激勵
D、創(chuàng)新
正確答案:
第13題,問題管理的步驟不包括（ ）。
A、調(diào)查預(yù)測、發(fā)現(xiàn)問題
B、分析情況、評價問題
C、修改資料、回避問題
D、提出對策，解決問題
正確答案:
第14題,關(guān)于確定公共關(guān)系目標(biāo)的原則，以下說法的不正確的是（ ）。
A、公共關(guān)系目標(biāo)必須與組織總體目標(biāo)相適應(yīng)
B、公共關(guān)系目標(biāo)必須是明確的、可操作的、有彈性的
C、公共關(guān)系目標(biāo)必須立足于塑造組織的有效形象
D、公共關(guān)系目標(biāo)必須是可量化的
正確答案:
第15題,企業(yè)視覺識別的基本要素包括（ ）。
A、標(biāo)志、企業(yè)名稱
B、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色
C、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字
D、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色
正確答案:
第16題,公關(guān)調(diào)查常用的方法有：民意測驗(yàn)、（ ）、資料分析等。
A、新聞發(fā)布會
B、學(xué)術(shù)交流會
C、公眾代表座談會
D、人民代表大會
正確答案:
第17題,在公共關(guān)系活動中，公關(guān)禮儀是公關(guān)人員必須掌握并嫻熟運(yùn)用的（ ）技能。
A、公眾傳播
B、團(tuán)體傳播
C、群體傳播
D、人際傳播
正確答案:
第18題,公共關(guān)系廣告是組織推銷（ ）的一種特殊手段。
A、自身形象
B、商業(yè)形象
C、產(chǎn)品形象
D、人員形象
正確答案:
第19題,在傳播過程中，人－社會系統(tǒng)的的障礙包括（ ）。
A、語言障礙、符號障礙、觀念障礙、心理障礙
B、語言障礙、符號障礙、情緒障礙、心理障礙
C、語言障礙、符號障礙、媒介障礙、心理障礙
D、語言障礙、符號障礙、觀念障礙、機(jī)械障礙
正確答案:
第20題,知名度和美譽(yù)度的調(diào)查屬于公共關(guān)系調(diào)查中的（ ）。
A、組織基本情況調(diào)查
B、公眾意見調(diào)查
C、社會環(huán)境調(diào)查
D、傳播效果調(diào)查
正確答案:
