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【奧鵬在線】東財(cái)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》單元作業(yè)三
試卷總分:100    得分:100
第1題,需求管理是市場(chǎng)營(yíng)銷管理的____。
A、實(shí)質(zhì)
B、職能
C、義務(wù)
D、本質(zhì)
正確答案:


第2題,在新產(chǎn)品擴(kuò)散過程中，告知他人有關(guān)新產(chǎn)品的信息，向購(gòu)買者提供積極反饋的人是（）
A、建議者
B、創(chuàng)用者
C、輿論領(lǐng)袖
D、參考群體
正確答案:


第3題,營(yíng)銷是指____通過創(chuàng)造，提供出售，并同別人自由交換產(chǎn)品和價(jià)值，以獲取其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過程
A、個(gè)人
B、個(gè)人和集體
C、集體
D、企業(yè)
正確答案:


第4題,（     ）是企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷管理的過程中，處理企業(yè)、顧客和社會(huì)三者利益關(guān)系所持的態(tài)度、思想和觀念。
A、營(yíng)銷導(dǎo)向
B、公共關(guān)系
C、企業(yè)文化
D、企業(yè)制度
正確答案:


第5題,（     ）是指通過有效途徑，使企業(yè)的全部成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，以獲得同行業(yè)平均水平以上的利潤(rùn)
A、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
B、差別化成本
C、差別化營(yíng)銷
D、差別化財(cái)務(wù)
正確答案:


第6題,____是集中力量進(jìn)入一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，實(shí)行專業(yè)化生產(chǎn)和銷售。
A、集中性市場(chǎng)營(yíng)銷策略
B、選擇性市場(chǎng)營(yíng)銷策略
C、差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略
D、無差異市場(chǎng)營(yíng)銷策略
正確答案:


第7題,滿意水平是可感知（     ）和期望值之間的差別函數(shù)
A、效果
B、價(jià)值
C、效益
D、X效率
正確答案:


第8題,企業(yè)應(yīng)在顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向之間應(yīng)該（     ）。
A、突出其一
B、有所側(cè)重
C、隨機(jī)選擇
D、獲得一種很好的平衡
正確答案:


第9題,____是指市場(chǎng)營(yíng)銷是在一定的觀念指導(dǎo)下的一種有目的的有序活動(dòng)，客戶導(dǎo)向貫穿于這一活動(dòng)的始終。
A、全面性
B、系統(tǒng)性
C、導(dǎo)向性
D、綜合性
正確答案:


第10題,哪個(gè)不能增加顧客滿意____。
A、增加總顧客價(jià)值
B、降低總顧客成本
C、提高精力成本
D、將AB同時(shí)進(jìn)行
正確答案:


第11題,市場(chǎng)定位的實(shí)質(zhì)是使本企業(yè)與其他企業(yè)（     ）。
A、嚴(yán)格區(qū)分
B、相互聯(lián)系
C、橫向?qū)Ρ?br/>D、建立聯(lián)盟
正確答案:


第12題,公司采用少量的廣告和人員促銷以維持人們對(duì)產(chǎn)品最起碼的注意，銷售促進(jìn)繼續(xù)保持較強(qiáng)的勢(shì)頭的是產(chǎn)品的____運(yùn)用的促銷組合策略。
A、導(dǎo)入期
B、成長(zhǎng)期
C、成熟期
D、衰退期
正確答案:


第13題,（     ）戰(zhàn)略的目的是維持戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的相對(duì)市場(chǎng)占有率。這種戰(zhàn)略特別適用于強(qiáng)大的現(xiàn)金牛類業(yè)務(wù)單位。
A、發(fā)展
B、保持
C、收割
D、放棄
正確答案:


第14題,（     ）是一種名稱、術(shù)語、標(biāo)記、符號(hào)或設(shè)計(jì)，或是它們的組合運(yùn)用，目的是籍以辨認(rèn)某個(gè)銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別開來。
A、品牌
B、客戶
C、商標(biāo)
D、廣告
正確答案:


第15題,市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程，是指企業(yè)為（     ）自身的任務(wù)和目標(biāo)而發(fā)現(xiàn)、分析、選擇和利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)的管理過程。
A、計(jì)劃
B、管理
C、實(shí)現(xiàn)
D、策劃
正確答案:


第16題,在國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟形式中，按所處地域以及合作網(wǎng)絡(luò)的形式而區(qū)分的戰(zhàn)略聯(lián)盟是（）
A、單邊與多邊聯(lián)盟
B、互補(bǔ)與接受型聯(lián)盟
C、技術(shù)開發(fā)聯(lián)盟
D、多層次合作聯(lián)盟
正確答案:


第17題,產(chǎn)品組合的（     ）是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品線的多少。
A、寬度
B、長(zhǎng)度
C、深度
D、黏性
正確答案:


第18題,產(chǎn)品的（     ）是各產(chǎn)品線在最終用途、生產(chǎn)條件、分銷渠道和其他方面相互關(guān)聯(lián)的程度。
A、寬度
B、長(zhǎng)度
C、深度
D、黏性
正確答案:


第19題,（     ）是指一個(gè)由人員、設(shè)備和程序所組成，它為營(yíng)銷決策者收集、挑選、分析、評(píng)估和分配需要的、及時(shí)和準(zhǔn)確的信息。
A、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)
B、市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)
C、市場(chǎng)營(yíng)銷分析系統(tǒng)
D、市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè)系統(tǒng)
正確答案:


第20題,____指那些專心致力于市場(chǎng)中被大企業(yè)忽略的某些細(xì)分市場(chǎng)小企業(yè)。
A、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者
B、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者
C、市場(chǎng)追隨者
D、市場(chǎng)補(bǔ)缺者
正確答案:


第21題,下列屬于渠道管理決策的有（     ）。
A、選擇渠道成員
B、培訓(xùn)渠道成員
C、激勵(lì)渠道成員
D、評(píng)價(jià)渠道成員
E、渠道改進(jìn)安排
正確答案:,B,C,D,E


第22題,統(tǒng)計(jì)需求分析中，企業(yè)經(jīng)常分析的因素，主要有（）。
A、價(jià)格
B、成本
C、收入
D、人口
E、促銷
正確答案:,C,D,E


第23題,退出障礙時(shí)企業(yè)包括____。
A、對(duì)顧客、債權(quán)人或雇員的法律和道義上的義務(wù)
B、由過分專業(yè)化或設(shè)備、技術(shù)陳舊引起的資產(chǎn)利用價(jià)值低
C、缺少可供選擇的機(jī)會(huì)
D、感情障礙
正確答案:,B,C,D


第24題,銷售促進(jìn)具有以下特點(diǎn)（     ）。
A、傳播信息
B、把消費(fèi)者注意力引向產(chǎn)品
C、做出某些讓步、誘導(dǎo)或贈(zèng)送等好處,刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望
D、邀請(qǐng)消費(fèi)者實(shí)施當(dāng)前購(gòu)買行為
E、致力于消費(fèi)者做宣傳員而不是實(shí)施當(dāng)前購(gòu)買
正確答案:,B,C,D


第25題,營(yíng)銷公關(guān)評(píng)價(jià)的結(jié)果通常包括（     ）。
A、展露度
B、成本考慮
C、知名度、理解、態(tài)度的變化
D、銷售額
E、利潤(rùn)貢獻(xiàn)
正確答案:,B,C,D,E