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[東北財(cái)經(jīng)大學(xué)]東財(cái)《人際溝通與交往藝術(shù)》綜合作業(yè)
試卷總分:100 得分:100
第1題,橫桌式中雙方主談?wù)叩挠覀?cè)之位，在國內(nèi)談判中（）。
A、可以是副手
B、應(yīng)由譯員就座
C、可以是澤員
D、不應(yīng)該是副手
正確答案:
第2題,下列說法錯(cuò)誤的是（ ）。
A、外塑形象，是指一個(gè)掌握了一定交往藝術(shù)的人，能夠?yàn)槠渥约汉妥约核趩挝换蚪M織樹立起良好的形象
B、形象既是主觀的也是客觀的
C、形象的事實(shí)基礎(chǔ)的既有外在因素，又有內(nèi)在因素
D、素質(zhì)好壞只能影響個(gè)人在對(duì)方心目中的形象，不會(huì)影響組織的形象
正確答案:C
第3題,贈(zèng)送地點(diǎn)的選擇時(shí)，最重要的是（）。
A、將公務(wù)交往與私人交往中贈(zèng)送的禮品區(qū)別對(duì)待
B、選擇比較隱蔽的地方
C、選擇比較透明的地方
D、不用看場(chǎng)所
正確答案:
第4題,下列關(guān)于交往的說法中正確的是（）。
A、交往是沒有目的的
B、交往就是溝通
C、談判是交往的一種形式
正確答案:C
答案來源：（www.）,下列說法中錯(cuò)誤的是（）。
A、自由式的排座須事先正式安排座次
B、主席式座次排列,是指在談判室內(nèi)面向正門設(shè)置一個(gè)主席之位,由各方代表發(fā)言時(shí)使用
C、在主席式的排左中,各方代表發(fā)言后,亦須下臺(tái)就座
D、自由式座次排列,即各方人士在談判時(shí)自由就座
正確答案:A
第6題,交往藝術(shù)的特征有（）。
A、規(guī)范性、對(duì)象性、技巧性
B、規(guī)劃性、對(duì)象性、層級(jí)性
C、規(guī)范性、對(duì)象性、藝術(shù)性
D、規(guī)范性、層級(jí)性、技巧性
正確答案:A
第7題,正式使用于公務(wù)活動(dòng)之中的名片叫（）。
A、社交名片
B、公用名片
C、集體名片
D、普通名片
正確答案:B
第8題,許多人甚至上百人之間的交往叫（）。
A、會(huì)議
B、會(huì)客
C、會(huì)晤
D、會(huì)見
正確答案:
第9題,交往藝術(shù)是指（）。
A、人們?cè)诮煌袑?duì)必須遵守的規(guī)則的理解、遵守和運(yùn)用
B、指人們?cè)诮煌杏绕鋺?yīng)當(dāng)注意的、對(duì)溝通與否起到關(guān)鍵作用的要點(diǎn)
C、使人在不動(dòng)聲色中贏得交往對(duì)象的信任,與對(duì)方達(dá)到溝通的目的
正確答案:A
答案來源：（www.）,由主人親自駕駛雙排座轎車時(shí)，在雙排六人座轎車上，座位由尊而卑應(yīng)當(dāng)依次是（）。
A、前排中座，前排右座，后排右座，后排左座，后排中座
B、前排右座，前排中座，后排左座，后排右座，后排中座
C、前排中座，前排右座，后排左座，后排右座，后排中座
D、前排右座，前排中座，后排右座，后排左座，后排中座
正確答案:
第11題,下列關(guān)于形象的描述，不正確的是（）。
A、形象好壞與別人無關(guān)
B、形象影響自己的名譽(yù)
C、形象會(huì)影響別人的心情
D、形象不僅是公眾人物的事情,也是普通老百姓事情
正確答案:
答案來源：（www.）,雙向溝通是指（）。
A、是指在交往中,交往雙方應(yīng)當(dāng)進(jìn)行彼此之間的積極溝通,分別對(duì)對(duì)方有一定的和必要的了解
B、是指再交往中的相互理解
C、是指有的內(nèi)容是一些不易被人掌握的技巧性藝術(shù)
正確答案:A
第13題,交往藝術(shù)的范圍有（）。
A、初次交往和因公交往
B、因公交往和涉外交往
C、初次交往和涉外交往
D、初次交往、因公交往和涉外交往
正確答案
第14題,交往藝術(shù)的功能有（）。
A、常規(guī)功能和特殊功能
B、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)和外強(qiáng)形象
C、減災(zāi)效應(yīng)
正確答案:A
答案來源：（www.）,心理定勢(shì)包括（）。
A、好與壞
B、正確與錯(cuò)誤
C、肯定與否定
D、積極與消極
正確答案:
第16題,以下說法中錯(cuò)誤的是（ ）。
A、名片宜選用單一色彩的紙張
B、我們所使用的名片上除了文字、符號(hào)外,不宜再出現(xiàn)其他任何沒有實(shí)際效用的圖案
C、我們所使用的名片,在正常情況下均應(yīng)采用標(biāo)準(zhǔn)的漢字簡化字
D、我們所使用的正式名片可以采用復(fù)印、影印、油印等方式制作
正確答案:C
第17題,交往藝術(shù)的核心是（）。
A、交往的地點(diǎn)
B、交往的形式
C、交往的手段
D、交往中表達(dá)對(duì)別人的尊重
正確答案
第18題,下列說法中正確的是（ ）。
A、我們所使用的名片，在正常情況下均應(yīng)采用繁體字
B、民族工作或外事工作人員，則可在名片上酌情使用特定的少數(shù)民族文字或外語
C、若同時(shí)在名片上使用漢字、少數(shù)民族文字或外語，應(yīng)使?jié)h字與少數(shù)民族文字或外語處在名片的一面
正確答案:C
第19題,在下列說法中，錯(cuò)誤的是（ ）。
A、在公務(wù)交往中,一般應(yīng)選擇工作場(chǎng)所或交往地點(diǎn)贈(zèng)送禮品
B、在私人交往中,則宜于私下贈(zèng)送,受贈(zèng)對(duì)象的家中通常是最佳地點(diǎn)
C、不用區(qū)分公私
正確答案:
答案來源：（www.）,合影時(shí)，若安排其參加者就座（）。
A、應(yīng)先期在座位上貼上便于辨認(rèn)的名簽
B、無需做任何事前的準(zhǔn)備
C、需要攝影師直接自己安排
正確答案:A
第21題,接受他人的名片，主要應(yīng)當(dāng)作好的是（）。
A、專心致志
B、認(rèn)真閱讀
C、精心存放
D、有來有往
正確答案:
第22題,名片的索取中通常盡量不要向他人直接開口索要名片。萬一確有必要那樣作時(shí)，則可相機(jī)采取的方法有（）。
A、互換法
B、暗示法
C、直接發(fā)
D、自由法
正確答案:
第23題,社交名片內(nèi)容包括（）。
A、本人姓名
B、本人稱呼
C、聯(lián)絡(luò)方式
D、具體歸屬
正確答案:A,C
第24題,在并列式簽字形式中（ ）。
A、雙方簽字人員居中面門而坐
B、客方居中
C、主方居左
D、客房居左
正確答案:
答案來源：（www.）,群眾席的具體排座方式有（ ）幾種。
A、自由擇座
B、門面擇座
C、依景擇座
D、按單位擇座
正確答案:
第26題,贈(zèng)送禮品的具體做法有許多技巧和講究，大致涉及（）。
A、禮品的包裝
B、禮品的解釋
C、禮品贈(zèng)送姿勢(shì)
正確答案:A,B,C
第27題,舉行簽字儀式的意義有（ ）。
A、是對(duì)談判成果的一種公開化
B、是對(duì)談判成果的一種固定化
C、是有關(guān)各方對(duì)自己履行合同、協(xié)議所做出的一種正式承諾
正確答案:
第28題,有專職司機(jī)駕駛雙排座轎車時(shí)，通常講究（ ）。
A、右尊左卑
B、左尊右卑
C、前尊后卑
D、后尊前卑
正確答案:
第29題,在人際交往中向交往對(duì)象贈(zèng)送適當(dāng)?shù)亩Y品的意義有（）。
A、可以表達(dá)自己的濃濃情誼
B、增加對(duì)方對(duì)自己的好感
C、加深雙方的理解
D、促進(jìn)雙方的感情
正確答案:A,B,C,D
答案來源：（www.）,選擇禮品是，應(yīng)注重（ ）。
A、以禮寓情
B、小
C、巧
D、少
E、輕
正確答案:
第31題,中餐宴會(huì)上席次安排的具體規(guī)則包括（）。
A、面門為主
B、主賓居右
C、好事成雙
D、各桌同向
正確答案:A,B,C,D
第32題,名片的重要性體現(xiàn)在（ ）。
A、是現(xiàn)代人進(jìn)行交往聯(lián)絡(luò)的一種基本工具
B、離開了名片的使用或者不善于使用名片,往往直接有礙于彼此之間的溝通
C、離開了名片的使用或者不善于使用名片,有可能導(dǎo)致個(gè)人形象因此而受到損害
正確答案:
第33題,選擇禮品不應(yīng)忽視的禁忌包括（）。
A、私人禁忌
B、民俗禁忌
C、宗教禁忌
D、職業(yè)道德禁忌
正確答案:A,B,C,D
第34題,小型會(huì)議主要有（）幾種。
A、面門設(shè)座
B、自由擇座
C、依景設(shè)座
D、靠窗設(shè)座
正確答案:
第35題,發(fā)言席的位置有（）幾種形式。
A、主席團(tuán)的正前方
B、主席團(tuán)的左前方
C、主席團(tuán)的右前方
D、主席團(tuán)的前方
正確答案:
第36題,拒收禮品應(yīng)當(dāng)在受贈(zèng)時(shí)當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行，盡量不要事后退還。如果當(dāng)時(shí)的情況不允許當(dāng)面退禮，則應(yīng)（）。
A、事后24小時(shí)之內(nèi)
B、或?qū)⒍Y品登記上交
C、或?qū)⒍Y品退還
D、應(yīng)向送禮者說明拒收理由,并致以謝意
正確答案:A,B,C,D
第37題,宴會(huì)的排位，通?？梢苑譃椋ǎ?。
A、桌次的安排
B、菜次的安排
C、席次的安排
正確答案:A,C
第38題,談判包括（ ）。
A、雙邊談判
B、三邊談判
C、多邊談判
正確答案:
第39題,在涉外合影時(shí)，要講究（ ）。
A、令主人居中
B、主賓居右
C、令雙方人員分主左賓右依次排開
正確答案:A,B,C
第40題,名片的色彩宜為（）。
A、白色
B、米黃色
C、淺藍(lán)
D、淺灰色
正確答案:A,B,C,D
