南開大學現(xiàn)代遠程教育學院考試卷  
2020年度春季學期期末(2020.9）  《現(xiàn)代質(zhì)量管理學》
　　　　　　　　　　主講教師： 楊玉武

學習中心：____________________________    專業(yè)：_______________________
姓    名：_________________ 學  號：_______________ 成績：___________

一 、請同學們在下列（20）題目中任選一題，寫成期末論文。
1、質(zhì)量改進與企業(yè)社會責任關(guān)系研究；
2、中小制造企業(yè)如何做好質(zhì)量改進；
3、如何理解領(lǐng)導者在企業(yè)質(zhì)量改進中的作用；
4、如何理解顧客在企業(yè)質(zhì)量改進中的作用；
5、如何提高企業(yè)的供應商質(zhì)量管理能力；
6、中小企業(yè)實施六西格瑪管理的問題與對策研究；
7、中小制造企業(yè)實施全面質(zhì)量管理的問題與對策研究；
8、全產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量管理面臨的挑戰(zhàn)與對策研究；
9、客戶關(guān)系管理是如何影響企業(yè)質(zhì)量改進的；
10、戴明和朱蘭觀點的比較研究；
11、我國企業(yè)顧客忠誠度的影響機制研究；
12、工匠精神與我國制造業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理；
13、傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)質(zhì)量改進問題研究；
14、互聯(lián)網(wǎng)時代服務(wù)質(zhì)量口碑管理研究；
15、新產(chǎn)品開發(fā)中的質(zhì)量管理問題研究；
16、電子商務(wù)環(huán)境下的顧客滿意問題研究
17、新時期我國制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展對策研究
18、通信產(chǎn)品顧客體驗測量與改進建議研究
19、互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)服務(wù)質(zhì)量改進研究
20、中美貿(mào)易戰(zhàn)背景下的我國外向型加工制造企業(yè)質(zhì)量改進研究

二、論文寫作要求
　　論文題目應為授課教師指定題目，論文要層次清晰、論點清楚、論據(jù)準確；
　　論文寫作要理論聯(lián)系實際，同學們應結(jié)合課堂講授內(nèi)容，廣泛收集與論文有關(guān)資料，含有一定案例，參考一定文獻資料。 
三、論文寫作格式要求：
　　論文題目要求為宋體三號字，加粗居中；
　　正文部分要求為宋體小四號字，標題加粗，行間距為1.5倍行距；
　　論文字數(shù)要控制在2000－2500字；
　　論文標題書寫順序依次為一、（一）1. ……
四、論文提交注意事項：
　　1、論文一律以此文件為封面，寫明學習中心、專業(yè)、姓名、學號等信息。論文保存為word文件，以“課程名+學號+姓名”命名。
　　2、論文一律采用線上提交方式，在學院規(guī)定時間內(nèi)上傳到教學教務(wù)平臺，逾期平臺關(guān)閉，將不接受補交。
　　3、不接受紙質(zhì)論文。
　　4、如有抄襲雷同現(xiàn)象，將按學院規(guī)定嚴肅處理。