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《電子商務(wù)2085》20春在線作業(yè)1-0001
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 10 道試題,共 40 分)
1.出價最高的出價人是按照出價第二高的出價人所出的價格來購買拍賣品的方式是
（ ）。
A.美式拍賣
B.英式拍賣
C.荷蘭式拍賣
D.維氏拍賣
2.大眾媒體促銷過程的最重要特征就是（ ）。
A.銷售者是主動的，而購買者是被動的
B.銷售者是被動的，而購買者是被動的
C.銷售者是主動的，而購買者是主動的
D.銷售者是被動的，而購買者是主動的
3.中檔電子商務(wù)軟件和企業(yè)級的電子商務(wù)軟件最重要的差別是（ ）。
A.企業(yè)級的電子商務(wù)軟件支持企業(yè)間商務(wù)
B.企業(yè)級的電子商務(wù)軟件提供了企業(yè)到消費(fèi)者商務(wù)的支持工具
C.企業(yè)級的電子商務(wù)軟件的價格更高
D.企業(yè)級的電子商務(wù)軟件需要一個或多個專用計算機(jī)
4.可以使用戶在不同的計算機(jī)之間傳輸文件的是（ ）。
A.FTP
B.IP 協(xié)議
C.MIME
D.Telnet
5.供應(yīng)鏈管理未來的發(fā)展趨勢是（ ）。
A.銷售自動化模式
B.業(yè)務(wù)伙伴協(xié)同模式
C.企業(yè)內(nèi)部信息共享
D.自助服務(wù)
6.CRM 是（ ）。
A.供應(yīng)鏈管理
B.人力資源管理
C.客戶關(guān)系管理
D.企業(yè)資源規(guī)劃
7.有些購買者容易受店內(nèi)廣告影響并很容易改換要采購的產(chǎn)品。這類購物者是（
）。
A.專門計劃購買
B.簡單計劃購買
C.提醒者購買
D.完全無計劃購買
8.下面對于版權(quán)法的說法，不正確的是（ ）。
A.搶注域名即是對版權(quán)法的侵犯
B.版權(quán)法在Internet 出現(xiàn)前就已經(jīng)出現(xiàn)并生效了
C.在1976 年的美國版權(quán)法中規(guī)定，對1978 年1 月1 日以后出版作品的保護(hù)期為作
者去世后50 年或作品發(fā)表以后的75 年
D.作者必須對自己的作品提出版權(quán)聲明，否則作品將不受法律保護(hù)
9.電子郵件誕生并發(fā)展于（ ）。
A.1972 年
B.1974 年
C.1975 年
D.1973 年
10.以下說法不正確的是（ ）。
A.包交換避免了網(wǎng)絡(luò)中的交通擁擠
B.最早的包交換網(wǎng)是A PPANET
C.包交換模式非常適用于電話
D.包交換有利于降低信息傳輸成本
二、多選題 (共 12 道試題,共 60 分)
11.影響WWW 服務(wù)器性能的因素包括（ ）。
A.硬件和操作系統(tǒng)
B.連接速度
C.服務(wù)器可處理用戶的數(shù)量
D.訪問量
E.系統(tǒng)應(yīng)客戶機(jī)的要求所傳輸?shù)捻撁娴慕M合和類型
12.在線零售可從郵購發(fā)展中吸取的教訓(xùn)有（ ）。
A.認(rèn)清實質(zhì)，正確把握在線零售的潛在影響
B.大量散發(fā)廣告郵件
C.沒有一種單獨的零售形式能取代所有的形式
D.價格能使零售市場份額發(fā)生變化
E.區(qū)分客戶和品牌是成功的關(guān)鍵
13.項目的事后審計是為了（ ）。
A.對比預(yù)定目標(biāo)和實際情況
B.允許有關(guān)各方質(zhì)疑項目的目標(biāo)
C.了解對未來項目有用的信息
D.找出延期和超支的責(zé)任人
E.給有關(guān)人員一個學(xué)習(xí)的機(jī)會
14.下面幾種說法中，不正確的是（ ）。
A.客戶關(guān)系管理實施的核心是客戶關(guān)系管理的業(yè)務(wù)流程
B.客戶關(guān)系管理的應(yīng)用結(jié)構(gòu)要求從以庫存為中心轉(zhuǎn)向以客戶為中心
C.客戶關(guān)系管理是一種能夠幫助企業(yè)整合銷售、營銷和服務(wù)的軟件
D.客戶關(guān)系管理所強(qiáng)調(diào)的全局性與目前的激勵機(jī)制是不矛盾的
E.客戶關(guān)系管理的最終目的就是把客戶的問題在銷售一線的員工那里就得到解決
15.企業(yè)選擇商品在線銷售的原因是（ ）。
A.可以在網(wǎng)上免費(fèi)做廣告
B.可以先收錢而后送貨
C.可以在降低銷售成本的同時提高銷售利潤
D.可以向潛在客戶發(fā)送電子廣告
E.可以加強(qiáng)同客戶的溝通
16.以下關(guān)于外包的說法正確的是（ ）。
A.早期外包由外包商培訓(xùn)公司的信息系統(tǒng)人員，并把網(wǎng)站的運(yùn)營交給他們
B.晚期外包是由公司自己的信息系統(tǒng)人員完成最初的設(shè)計和開發(fā)工作，并實施這個
系統(tǒng)，直到它成為公司穩(wěn)定的組成
C.部分外包即公司將部分項目交給另一家專業(yè)公司進(jìn)行設(shè)計、開發(fā)、實施和運(yùn)作
D.局部外包將部分項目交給另一家專業(yè)公司完成最初的設(shè)計和開發(fā)工作
E.晚期外包中可以把電子商務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)工作外包
17.下列關(guān)于對稱加密與非對稱加密的對比正確的是（ ）。
A.在多人之間傳輸保密信息時，對稱加密比非對稱加密所需的密鑰組合數(shù)少
B.對稱加密可防止冒名發(fā)送信息的情況發(fā)生
C.對稱加密比非對稱加密進(jìn)行加密/解密的速度快得多
D.在密鑰的發(fā)布問題上，對稱加密不如非對稱加密簡便
E.對稱加密與非對稱加密之間是互相補(bǔ)充的
18.在線零售成功的關(guān)鍵在于（ ）。
A.樹立品牌
B.減少存貨
C.降低成本
D.利用定制營銷
E.正確定價
19.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包括對（ ）的具體規(guī)定。
A.信息出版工具
B.用戶界面
C.服務(wù)器硬件
D.信息傳輸
E.服務(wù)器軟件
20.下列業(yè)務(wù)流程適合于電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)結(jié)合的是（ ）。
A.時裝的購銷
B.在線金融服務(wù)
C.汽車的購銷
D.投資和保險產(chǎn)品的購銷
E.圖書和激光唱片的購銷
21.以下關(guān)于TCP / IP 協(xié)議的說法正確的是（ ）。
A.TCP / IP 是一種雙層程序
B.IP 控制信息在互聯(lián)網(wǎng)傳輸前的打包和到達(dá)目的地后的重組
C.TCP / IP 協(xié)議包括網(wǎng)絡(luò)上的計算機(jī)用來建立連接的規(guī)則
D.TCP / IP 協(xié)議包括網(wǎng)絡(luò)上的計算機(jī)用來斷開連接的規(guī)則
E.IP 協(xié)議確保每個信息包都打上了正確的目的地地址標(biāo)簽
22.網(wǎng)絡(luò)規(guī)則包括（ ）。
A.休閑規(guī)則
B.懲罰規(guī)則
C.免費(fèi)規(guī)則
D.商業(yè)規(guī)則
E.行為準(zhǔn)則
