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離線考核
《消費心理學》
更多答案下載：（www.）100分
一、答案來源：（www.）（每題4分，共20分。）
1、1930年以前，消費心理學科的研究重點是如何滿足消費者需求，而不是如何促進企業(yè)產(chǎn)品的銷售。
2、低風險知覺者寧可放棄一些好的選擇也不給自己做可能壞的選擇的機會，他們會將自己的消費選擇圈定在幾個比較安全的范圍內(nèi)。
3、經(jīng)驗過的事物在頭腦中儲存和鞏固的過程是有意識記。
4、消費者的需求在獲得滿足后，隨著時間推移就不會再出現(xiàn)了。
5、廣告告訴家庭主婦她所食用的食油在高溫烹調(diào)下可能會產(chǎn)生毒素，因此造成該家庭主婦對該潛在問題的憂慮。這是將消費者問題確認的差距轉(zhuǎn)化為機會。
二、更多答案下載：（www.）（每題20分，共60分。）
1、簡述消費者心理學的發(fā)展歷程。
2、從常見的五種感覺來簡述消費者的感覺系統(tǒng)。
3、簡述消費者的購后行為。
三、案例分析（20分）
勒克司馬克國際有限公司在1991年3月從IBM公司購買了辦公設備和裝備線，他們同意在1996年放棄IBM的名稱。當勒克司馬克公司不再使用著名的IBM名稱時，他們認識到需要確立新的品牌形象，他們實施勒四個階段活動計劃來確立勒勒司馬克產(chǎn)品的名稱。