貴州開放大學(xué)24秋企業(yè)運營與發(fā)展終考

試卷總分:100  得分:

1.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略就是企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和達(dá)成目標(biāo)的經(jīng)營策略。它是企業(yè)為了求得短期生存和發(fā)展，為了獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢而在分析外部環(huán)境、內(nèi)部資源和能力的基礎(chǔ)上設(shè)計的關(guān)于企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、實現(xiàn)目標(biāo)的途徑和手段的總體綱領(lǐng)和方案。

2.阿米巴經(jīng)營模式是將整個公司分割成許多個被稱為“阿米巴”的小型組織，每個小型組織都作為一個獨立的利潤中心，按照小企業(yè)、小商店的方式獨立經(jīng)營、獨立核算。

3.市場細(xì)分是根據(jù)消費者或用戶的需求及購買行為的差異性，把具有異質(zhì)性需求的整體市場劃分為若干需求大體相同的小市場的過程。

4.人力資源主要包含智力資源和社會資源兩方面。

5.項目試運營與評價是項目周期的最后階段。

6.某公司生產(chǎn)車間貼著標(biāo)語“質(zhì)量第一，客戶為先”，這一標(biāo)語屬于（ ）。

A.企業(yè)使命

B.企業(yè)愿景

C.企業(yè)目標(biāo)

D.企業(yè)價值觀

7.對于保險企業(yè)來說，在分析外部環(huán)境時需要考慮下列哪項因素？

A.企業(yè)自身資金規(guī)模

B.客戶忠誠度

C.國民人均可支配收入增長水平

D.企業(yè)網(wǎng)點覆蓋情況

8.項目規(guī)劃與進(jìn)度控制屬于哪個階段？

A.項目籌備階段

B.項目計劃階段

C.項目實施階段

D.項目試運營與評價階段

9.企業(yè)運營中為發(fā)現(xiàn)問題的根本原因，可以采用以下哪種方法？

A.直方圖

B.散點圖

C.魚骨圖

D.甘特圖

10.產(chǎn)品從生產(chǎn)者手中流向消費者或用戶手中所經(jīng)過的中間層次或環(huán)節(jié)數(shù)叫作（ ）。

A.銷售渠道的長度

B.銷售渠道的廣度

C.銷售渠道的寬度

D.銷售渠道的密度

11.公司根據(jù)自身實力確定廣告預(yù)算的方法叫作（ ）。

A.銷售百分比法

B.競爭對比法

C.目標(biāo)任務(wù)法

D.量力而行法

12.按照產(chǎn)品整體概念來看，耳機(jī)的核心產(chǎn)品是（ ）。

A.傳輸聲音

B.輕巧便攜

C.造型酷炫

D.防水防塵

13.當(dāng)產(chǎn)品需求彈性系數(shù)的絕對值處在什么范圍時，說明需求彈性充足，企業(yè)可采取薄利多銷的價格策略。

A.=1

B.<1

C.>1

D.=0

14.以下哪種經(jīng)營管理模式順應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)“零距離”和“去中心化”的時代特征，是一種不斷形成并迭代演進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)新模式。

A.阿米巴

B.市場鏈

C.海星模式

D.人單合一

15.在進(jìn)行企業(yè)機(jī)會和威脅分析時可采用以下哪項模型？

A.PEST

B.SMART

C.波特五力模型

D.波士頓矩陣

16.從機(jī)會、威脅、優(yōu)勢、劣勢四個方面對企業(yè)經(jīng)營環(huán)境進(jìn)行分析是以下哪種方法？

A.SWOT

B.PEST

C.4P

D.MECE

17.隨著社會經(jīng)濟(jì)增長和消費者知識水平的提升，現(xiàn)在人們購物時越來越注重“環(huán)?！薄ⅰ熬G色”、“生態(tài)”等因素，這從市場端就要求企業(yè)必須做好（           ）資源管理。

A.人才

B.環(huán)境

C.科技

D.文化

18.某公司新成立，產(chǎn)品生產(chǎn)合格率低，作為產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)理你可以嘗試引進(jìn)下列哪種管理體系？

A.TCM

B.TPM

C.TQM

D.CRM

19.企業(yè)通過與顧客、渠道商、供應(yīng)商等各方保持并加強(qiáng)關(guān)系，從而為產(chǎn)品的營銷建立良好的基礎(chǔ)。這屬于哪種市場營銷范疇。

A.直復(fù)營銷

B.全球營銷

C.關(guān)系營銷

D.事件營銷

20.利用波士頓矩陣進(jìn)行產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃時，哪種產(chǎn)品可以加大投資。

A.明星型產(chǎn)品

B.問題型產(chǎn)品

C.金牛型產(chǎn)品

D.瘦狗型產(chǎn)品

21.公司投資新業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃方向有哪三種？

A.密集型增長戰(zhàn)略

B.一體化增長戰(zhàn)略

C.多角化增長戰(zhàn)略

D.全面進(jìn)入戰(zhàn)略

22.產(chǎn)品的生命周期包括哪幾個階段？

A.導(dǎo)入期

B.成長期

C.成熟期

D.衰退期

23.企業(yè)定價時如果根據(jù)產(chǎn)品成本作為定價基礎(chǔ)，這種方法叫作（           ）；如果根據(jù)消費者對價格的接受程度來定價，這種方法叫作（         ）；如果根據(jù)鉚定競爭對手的產(chǎn)品價格進(jìn)行定價，這種方法叫作（               ）。

A.成本導(dǎo)向定價法

B.需求導(dǎo)向定價法

C.競爭導(dǎo)向定價法

D.撇脂定價法

24.項目界定時要考慮哪三個基本方面？

A.風(fēng)險

B.成本

C.質(zhì)量

D.周期

25.企業(yè)制定目標(biāo)、指標(biāo)、計劃時常采用SMART原則，它包括（               ）。

A.具體性原則

B.可衡量原則

C.可實現(xiàn)原則

D.現(xiàn)實性原則

E.時限性原則

F.謹(jǐn)慎性原則

G.客觀性原則

26.項目的特征包含哪幾個方面？

A.獨一無二

B.具有生命周期

C.高風(fēng)險高收益

D.明確的實現(xiàn)目標(biāo)或可衡量標(biāo)準(zhǔn)

27.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有哪兩個基本特征？

A.遠(yuǎn)期性

B.可實現(xiàn)性

C.整合性

D.均衡性

28.企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的原則包括（              ）。

A.綜合效益原則

B.品牌影響原則

C.公平與正義原則

D.可持續(xù)發(fā)展原則

29.4C營銷工具指的是（           ）。

A.CUSTOMER

B.COST

C.content

D.CONVENIENCE

E.COMMUNICATION

30.需求必須具備兩個條件，它們是（            ）。

A.效用

B.購買需要

C.購買能力

D.價值

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