四川開放大學(xué)24秋企業(yè)班組長通用能力課程第二次形成性考核

試卷總分:100  得分:

1.安全檢查的內(nèi)容不包括（    ）。

A.查有無進(jìn)行三級(jí)教育

B.查安全操作規(guī)程是否公開張掛或放置

C.查人員是否全部出勤

D.查個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品是否齊備與正確使用

2.班組長的職業(yè)素養(yǎng)中以下哪個(gè)不是與崗位素養(yǎng)相關(guān)的（   ）。

A.職業(yè)精神

B.業(yè)務(wù)素質(zhì)

C.技術(shù)技能水平

D.工作態(tài)度

3.激勵(lì)的主要形式有（    ）。

A.精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)

B.發(fā)放證書和發(fā)放獎(jiǎng)杯

C.口頭表揚(yáng)和書面表揚(yáng)

D.發(fā)放獎(jiǎng)金和發(fā)放證書

4.以下不屬于班組管理創(chuàng)新的是（   ）。

A.提高班組工作水平

B.培養(yǎng)班組創(chuàng)新的思維能力

C.管理過程和管理技術(shù)手段創(chuàng)新

D.提高創(chuàng)新興趣

5.以下選項(xiàng)屬于行為管理策略的是（    ）。

A.凡是必有例外

B.尋求社會(huì)支持

C.培養(yǎng)積極情緒

D.適當(dāng)表達(dá)情緒

6.下列不屬于溝通法寶的是（）

A.尊重

B.傾聽

C.理解

D.順從

7.班組長現(xiàn)場(chǎng)管理是指用科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)和方法，對(duì)（    ）進(jìn)行和做的配置。

A.人、機(jī)、料、法、環(huán)

B.人、機(jī)、料、環(huán)、信息

C.人、機(jī)、料、法、環(huán)、信息

D.人、機(jī)、料、環(huán)、資料、法

8.人們?cè)诮鉀Q問題的思維過程中，從問題的反面去思考的思維方式是（）

A.求同思維

B.正向思維

C.逆向思維

D.縱向思維

9.下列不屬于溝通制度的是（    ）。

A.談心制度

B.網(wǎng)絡(luò)交流制度

C.集體活動(dòng)制度

D.作業(yè)管理制度

10.在工作中，面對(duì)壓力時(shí)，可以這樣想他人所取得的正性的成績是微不足道的。

11.溝通的基本功能是通過信息傳遞，相互了解和理解，達(dá)成共識(shí)，共同面對(duì)問題和解決問題。

12.團(tuán)隊(duì)組建是團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，也是班組長的基本素質(zhì)要求。

13.短期焦點(diǎn)技術(shù)不相信人沒有成功的經(jīng)驗(yàn)，因此不能將焦點(diǎn)技術(shù)交給沒有經(jīng)驗(yàn)的人來做。

14.班組長在對(duì)班組成員進(jìn)行業(yè)績考核時(shí)，班組成員只要發(fā)生問題，不管問題是如何發(fā)生的，問題的性質(zhì)是什么，應(yīng)當(dāng)先懲罰再說。

15.職業(yè)精神和職業(yè)修養(yǎng)是現(xiàn)代班組長應(yīng)該具備的職業(yè)素質(zhì)。

16.管理是解決問題的行為過程，作為班組長，通過什么方式管理，解決什么問題，目標(biāo)一定要清晰。

17.班組安全管理應(yīng)該以預(yù)防與消除對(duì)員工人身安全、職業(yè)健康構(gòu)成的潛在威脅為主。

18.溝通是及時(shí)管理的重要技術(shù)手段，也是實(shí)現(xiàn)以人為本管理的重要手段。

19.班組長作為員工技術(shù)技能和職業(yè)生涯發(fā)展的指導(dǎo)者，具有員工發(fā)展“教練”的地位。

20.5W2H法是班組創(chuàng)新常用的方法之一，其中不屬于“5w”的是（）

A.why

B.what

C.Wide

D.Where

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