新疆開放大學(xué)資源與運營管理形成性考核第4次

試卷總分:100  得分:100

一、單選題

1.某企業(yè)因為原料供應(yīng)不夠，導(dǎo)致汽車輪胎無法生產(chǎn)，這個問題屬于（ ）。

A.人的問題

B.管理者本身的問題

C.工作流程的問題

D.不可避免的問題

2.核心問題久攻不克，于是小李將所有方案逐一進行試驗，最后選出最優(yōu)的方案，這種做法屬于（ ）的決策類型。

A.反復(fù)試驗型

B.思考型

C.直覺型

D.常規(guī)型

3.團隊主管琪琪帶領(lǐng)大家針對“回形針的用途”使用頭腦風(fēng)暴法討論。參會人員應(yīng)遵守（ ）的原則。

A.及時評論. 自由發(fā)揮. 數(shù)量至上. 綜合改進. 無須評論

B.及時評價. 自由發(fā)揮. 質(zhì)量至上. 綜合改進. 無須評論

C.暫不評價. 自由發(fā)揮. 數(shù)量至上. 綜合改進. 無須評論

D.暫不評價. 自由發(fā)揮. 質(zhì)量至上. 綜合改進. 無須評論

4.SWOT分析法中的“S”代表（ ）。

A.機會

B.優(yōu)勢

C.劣勢

D.威脅

5.小張擅長用毫不相關(guān)的事物與遇到的問題作類比，這屬于水平思考方法的（ ）。

A.邏輯思維

B.反復(fù)試驗

C.換角色思考法

D.類比法

6.以下情況不屬于組織變革的是（ ）。

A.更換公司主要負責(zé)人

B.部門改名稱

C.公司重組

D.組織中來了一位新員工

7.影響企業(yè)變革的具體因素有很多，其中“移動通信的普及”屬于（ ）因素。

A.社會

B.科技

C.環(huán)境

D.經(jīng)濟

8.公司準備實行彈性工作制，有人說：“我習(xí)慣了朝九晚五的工作制度。我會在下午4:45分移交工作，看看那些早晨早到. 下午早走的人都干了些什么?！睂ψ兏镒龀鲞@種反應(yīng)的人屬于（ ）。

A.追隨者

B.偽裝者

C.反對者

D.領(lǐng)導(dǎo)者

9.影響變革的力量可分類為兩種，分別是（ ）。

A.驅(qū)動力量和維持力量

B.驅(qū)動力量和進步力量

C.驅(qū)動力量和阻礙力量

D.維持力量和阻礙力量

10.“在組織的具體實踐中，強調(diào)技術(shù)開發(fā)嗎？”屬于創(chuàng)新管理審核指標中的（ ）指標。

A.組織是否有支持創(chuàng)新的組織氛圍

B.組織是否建立了有效的外部聯(lián)系

C.組織是否有有效的實施機制

D.組織是否有創(chuàng)新戰(zhàn)略

二、案例分析題

11.國內(nèi)某日化工廠有著幾十年的建廠歷史，工廠的研發(fā)能力比較強，可用自己的基礎(chǔ)原料研制生產(chǎn)各種類型的洗滌劑。當年瑞士汽車落戶南京，該廠制定目標：研制出符合國際車的標準洗滌劑。結(jié)果只花了半年就研制成功，并且很快通過了ISO9002質(zhì)量體系認證。

      但該廠是一個國有老廠，產(chǎn)品的生產(chǎn). 銷售都由國家統(tǒng)一配置，銷售只有20多人，只是做些日常銷售記錄. 溝通之類的工作，沒有真正做到面向市場。在向市場經(jīng)濟接軌的過程中，工廠的主要產(chǎn)品在一定程度上仍受到國家的宏觀調(diào)控影響，在產(chǎn)品營銷方面也難以適應(yīng)市場的競爭激烈。

      當年南京市的小包裝洗滌劑市場規(guī)模每年約1.7萬噸，其中進口產(chǎn)品占60%以上，國內(nèi)產(chǎn)品處于劣勢。之所以造成這種局面，有兩個原因：一方面，在產(chǎn)品宣傳上，進口產(chǎn)品全方位大規(guī)模的廣告攻勢可謂是細致入微，隨處可見。而國內(nèi)產(chǎn)品在這方面的表現(xiàn)則是蒼白無力；另一方面，該廠的產(chǎn)品大多是大桶散裝，由廠里直接大批量供應(yīng)大企業(yè)，很少以小包裝上市，加上銷售點又比較少，一般用戶難以買到經(jīng)濟實惠的國內(nèi)產(chǎn)品，只好購買昂貴的進口產(chǎn)品。

      試著利用已學(xué)過的知識，分析上述案例（可利用常見的五種問題. 決策四步法. 頭腦風(fēng)暴法. SWOT分析法. 決策的執(zhí)行和評估等進行分析）。

 奧鵬，國開，廣開，電大在線，各省平臺，新疆一體化等平臺學(xué)習(xí)
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