國(guó)開(kāi)（實(shí)驗(yàn)學(xué)院）24秋《醫(yī)藥商品營(yíng)銷實(shí)務(wù)》形考作業(yè)4【標(biāo)準(zhǔn)答案】形考任務(wù)4
試卷總分:100 得分:100
1.有關(guān)營(yíng)業(yè)員在成交時(shí)敘述錯(cuò)誤的是（ ）。
A.多問(wèn)不煩
B.百拿不厭
C.催促成交
D.計(jì)量快中求準(zhǔn)
2.有關(guān)接待不同心理的顧客在哪個(gè)字上下工夫敘述不正確的是（ ）。
A.經(jīng)濟(jì)型是“幫”
B.習(xí)慣型是“記”
C.沖動(dòng)型是“快”
D.活潑型是“講”
3.有關(guān)營(yíng)業(yè)接待代人購(gòu)買(mǎi)藥品的顧客敘述不準(zhǔn)確的是（ ）。
A.問(wèn)使用人病情
B.推薦常用藥
C.介紹推薦藥品的功能主治、用法用量及禁忌
D.幫助挑選藥品
4.有關(guān)營(yíng)業(yè)員介紹藥品敘述錯(cuò)誤的是（ ）。
A.介紹藥品的作用
B.介紹藥品的療效
C.回避藥品的不良反應(yīng)
D.語(yǔ)言準(zhǔn)確
5.我國(guó)實(shí)行不良反應(yīng)報(bào)告制度，藥品不良反應(yīng)報(bào)告主體在發(fā)現(xiàn)或獲知新的、嚴(yán)重的藥品不良反應(yīng)應(yīng)當(dāng)在（ ）日內(nèi)報(bào)告。
A.5日
B.10日
C.15日
D.30日
6.由本店售出的藥品，以下（ ）項(xiàng)不接受退換。
A.藥品變質(zhì)
B.稱量不足
C.沒(méi)有超過(guò)有效期
D.買(mǎi)后超過(guò)有效期
7.有關(guān)填寫(xiě)“藥品不良反應(yīng)/事件報(bào)告”敘述錯(cuò)誤的是（ ）。
A.報(bào)告需要保存10年
B.填寫(xiě)不良反應(yīng)中最主要的表現(xiàn)
C.填寫(xiě)有關(guān)的臨床檢查結(jié)果
D.藥品名稱填寫(xiě)完整
8.有關(guān)處理投訴問(wèn)題的敘述不妥當(dāng)?shù)氖牵?）。
A.就事論事
B.有效傾聽(tīng)
C.多解釋國(guó)開(kāi)答案請(qǐng)進(jìn)：
D.表示歉意
9.有關(guān)票據(jù)行為敘述不正確的是（ ）。
A.須遵照票據(jù)法的規(guī)定
B.不因票據(jù)有瑕疵而受影響
C.因票據(jù)有瑕疵而受影響
D.其內(nèi)容依據(jù)票據(jù)上記載的文義而定
10.有關(guān)人民幣敘述錯(cuò)誤的是（ ）。
A.單位為“圓”
B.輔幣單位是元、角、分
C.簡(jiǎn)寫(xiě)為“RMB”
D.符號(hào)“￥“
11.有關(guān)收銀結(jié)賬敘述不準(zhǔn)確的是（ ）。
A.禮貌招呼
B.清楚讀出金額
C.唱收找零
D.唱票找零
12.有關(guān)商業(yè)匯票敘述錯(cuò)誤的是（ ）。
A.在付款日期無(wú)條件支付
B.一般有收票人、付款人和收款人
C.有商業(yè)承兌匯票
D.有銀行承兌匯票
13.有關(guān)柜組核算的特征敘述錯(cuò)誤的是（ ）。
A.群眾性
B.直接性
C.間接性
D.簡(jiǎn)便性
14.柜組對(duì)賬敘述錯(cuò)誤的是（ ）。
A.做到帳簿和現(xiàn)金相符
B.做到帳簿和憑證相符
C.做到帳面數(shù)與實(shí)物數(shù)相符
D.做到總帳和明細(xì)帳相符
15.有關(guān)企業(yè)經(jīng)濟(jì)核算特點(diǎn)敘述不正確的是（ ）。
A.以貨幣為計(jì)量單位
B.定期記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)
C.專門(mén)的核算方法
D.有核算與監(jiān)督職能
16.有關(guān)庫(kù)存定額控制法錯(cuò)誤的是（ ）。
A.最低儲(chǔ)存天數(shù)=送貨在途天數(shù)+銷售準(zhǔn)備天數(shù)+商品陳列天數(shù)+保險(xiǎn)天數(shù)
B.最高儲(chǔ)存天數(shù)=最低儲(chǔ)存天數(shù)+進(jìn)貨間隔天數(shù)
C.平均儲(chǔ)存天數(shù)=1/2×（最低儲(chǔ)存天數(shù)+最高儲(chǔ)存天數(shù)）=最低儲(chǔ)存天數(shù)+1/2×進(jìn)貨間隔天數(shù)
D.儲(chǔ)存天數(shù)=1/2×（最低儲(chǔ)存天數(shù)+最高儲(chǔ)存天數(shù)）
17.按購(gòu)買(mǎi)目的不同決定產(chǎn)品包裝是（ ）。
A.類似包裝策略
B.組合包裝策略
C.等級(jí)包裝策略
D.不同容量包裝策略
18.產(chǎn)品組合的寬度越寬，說(shuō)明企業(yè)的產(chǎn)品組合中包含的產(chǎn)品線的數(shù)量（ ）。
A.越少
B.越多
C.不變
D.不一定
19.對(duì)各種營(yíng)銷策略系統(tǒng)化整合是（ ）。
A.整合營(yíng)銷法
B.關(guān)系營(yíng)銷法
C.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷法
D.綠色營(yíng)銷法
20.為了滿足糖尿病患者需要某企業(yè)向社區(qū)藥店提供降血糖的藥品是屬于（ ）種策略。
A.全面全線型
B.市場(chǎng)專業(yè)型
C.特殊專業(yè)型
D.有限產(chǎn)品線專業(yè)型
21.在使用滴眼劑時(shí)，一般應(yīng)囑咐顧客先滴患眼，后滴健眼；先滴癥狀較重的眼睛，后滴癥狀較輕的眼睛，避免交叉感染。
22.藥品不良反應(yīng)指用藥后出現(xiàn)了意外的有害反應(yīng)。
23.店員在發(fā)現(xiàn)收銀差異時(shí)，無(wú)論是多收還是少收，都應(yīng)主動(dòng)匯報(bào)、查找原因。
24.停業(yè)盤(pán)點(diǎn)和營(yíng)業(yè)中盤(pán)點(diǎn)，可根據(jù)工作所需選擇是否提前告知供應(yīng)商和顧客。
25.市場(chǎng)營(yíng)銷策略是為了滿足顧客需要和營(yíng)銷環(huán)境的變化制定的營(yíng)銷準(zhǔn)則和營(yíng)銷方式。
奧鵬，國(guó)開(kāi)，廣開(kāi)，電大在線，各省平臺(tái)，新疆一體化等平臺(tái)學(xué)習(xí)
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