中國醫(yī)科大學《護理管理學》在線作業(yè)-0001
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 50 道試題,共 100 分)
1.獎勵護士的優(yōu)質(zhì)服務行為使其更加提高服務質(zhì)量依據(jù)的理論是:()。
A.期望理論
B.成就需要論
C.強化理論
D.雙因素理論
E.人類需要層次理論
2.下列屬于雙因素理論中激勵因素的是:()。
A.組織管理制度
B.福利待遇
C.工作表現(xiàn)機會
D.工作環(huán)境
E.員工工資水平
3.下列理論中屬古典管理理論階段的代表理論的是:()。
A.群體行為理論
B.管理過程理論
C.人際關(guān)系學說
D.人類需要層次理論
E.人性管理理論
4.管理學在上層建筑方面的研究對象是:()。
A.如何正確處理組織中人際關(guān)系
B.如何有效地實施激勵
C.如何建立和完善組織機構(gòu)和管理體制
D.如何合理規(guī)劃組織生產(chǎn)力
E.如何使組織內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境相適應的問題
5.手術(shù)質(zhì)量管理時做好術(shù)前、術(shù)中和術(shù)后質(zhì)量的控制和銜接,是遵循了護理質(zhì)量管理的哪一原則:()。
A.領(lǐng)導作用原則
B.過程方法原則
C.系統(tǒng)方法原則
D.持續(xù)改進原則
E.以病人為中心原則
6.下列陳述中,屬非正式組織的特點的是:()。
A.有共同的目標
B.成員的工作及職位可以互相替換
C.建立職權(quán)
D.分工專業(yè)化
E.具有一定行為規(guī)范控制成員活動
7.根據(jù)期望理論,預測一個人想做什么和他投入多大的努力去做,需要的條件是:()。
A.期望值高,關(guān)聯(lián)性高,效價高
B.期望值高,關(guān)聯(lián)性高,效價低
C.期望值高,關(guān)聯(lián)性低,效價低
D.期望值低,關(guān)聯(lián)性高,效價低
E.期望值低,關(guān)聯(lián)性低,效價低
8.下列非建設(shè)性沖突的特點不正確的是:()。
A.時常發(fā)生由爭論問題轉(zhuǎn)為人身攻擊
B.雙方都極為關(guān)注自己的觀點是否取勝
C.雙方都關(guān)心實現(xiàn)共同的目標
D.雙方都不愿意了解對方的意見
E.雙方交換意見的情況不斷減少
9.在護士長的素質(zhì)要求中,以下哪項是形成管理者一般能力的基礎(chǔ):
A.管理科學知識
B.文化科學基礎(chǔ)知識
C.護理學基礎(chǔ)知識
D.以上都是
E.專業(yè)理論和實踐知識
10.下列建設(shè)性沖突的特點不正確的是:()。
A.相互交流信息不斷增加
B.雙方極為關(guān)注自己的觀點是否取勝
C.雙方愿意了解彼此的觀點
D.雙方爭論是為了尋求較好的方法解決問題
E.以爭論問題為中心
11.關(guān)于目標管理,下列陳述不正確的是:()。
A.強調(diào)自我評價
B.強調(diào)自我管理
C.強調(diào)管理者與被管理者共同參與
D.強調(diào)目標計劃強制性
E.強調(diào)目標特定性
12.一線管理者向上級匯報工作時只報成績,不報失誤,屬于妨礙溝通因素中的:()。
A.選擇性知覺
B.過濾
C.情緒的影響
D.信息發(fā)出者表達能力不足
E.信息傳遞手段不恰當
13.個人自學的優(yōu)勢是:
A.有利于學員之間的交流與溝通
B.容易引起學員的學習興趣
C.學員可以根據(jù)護理工作的實際需要和發(fā)展需要學習
D.可以使護理人員積累更多的臨床護理經(jīng)驗
E.以幫助學員消化、理解學習內(nèi)容
14.管理過程中最稀有、最特殊的資源是:()。
A.財
B.空間
C.物
D.時間
E.人
15.護士長的才能主要包括以下幾方面:
A.組織協(xié)調(diào)能力
B.籌劃和決斷能力
C.靈活應變和改革創(chuàng)新能力
D.以上都是
E.人際交往能力
16.指令性計劃和指導性計劃的分類依據(jù)是:()。
A.計劃的規(guī)模
B.計劃的覆蓋面
C.計劃的組織層次
D.計劃的約束程度
E.計劃作用的時間
17.沖突雙方以滿足自身利益為出發(fā)點,不考慮給對方所造成的任何后果和影響,是下列哪種沖突處理的方式:()。
A.遷就
B.強制
C.妥協(xié)
D.回避
E.合作
18.我國醫(yī)院分級管理規(guī)定,三級醫(yī)院的病床數(shù)不得少于:
A.50張
B.500張
C.300張
D.100張
E.1000張
19.管理的對象是組織所擁有的資源,包括:()。
A.人、財、物、資料、時間、空間
B.人、財、物、空間、時間
C.人、財、物、信息、資料、時間
D.人、財、物、信息、空間、時間
E.人、財、信息、空間、時間
20.績效考核的作用中不包括:
A.診斷
B.激勵
C.教育
D.反饋
E.人事決策
21.醫(yī)院的基本功能包括:
A.預防和社區(qū)衛(wèi)生服務
B.科學研究
C.教學
D.醫(yī)療
E.以上都是
22.領(lǐng)導者影響力的來源包括:
A.法定影響力
B.強制影響力
C.獎懲影響力
D.以上都是
E.專家影響力
23.根據(jù)生命周期理論,宜采用授權(quán)型領(lǐng)導方式的員工的成熟度構(gòu)型是:
A.能力高,動機水平高
B.能力高,動機水平低
C.能力低,動機水平高
D.能力低,動機水平低
E.以上都不是
24.下列哪項屬醫(yī)療事故:()。
A.無過錯輸血感染造成的不良后果
B.在緊急情況下為搶救患者生命而采取緊急醫(yī)學措施造成不良后果的
C.在醫(yī)療活動中由于患者特殊體質(zhì)而發(fā)生的醫(yī)療意外
D.因患方原因延誤診療導致的不良后果
E.因醫(yī)療過失造成患者人身損害
25.護理質(zhì)量標準化主要包括:
A.各項規(guī)章制度
B.各類護理工作質(zhì)量標準
C.各種操作規(guī)程
D.各個崗位責任制度
E.以上都是
26.質(zhì)量體系文件應體現(xiàn)哪些特性:
A.經(jīng)濟性
B.科學性
C.可操作性
D.先進性
E.以上都是
27.目前護士的角色已發(fā)展為運用護理程序解決患者實際問題和保持人的健康中應除外:
A.教育者
B.執(zhí)行者
C.參與者
D.協(xié)調(diào)者
E.保護者
28.良好的思想作風,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L是護士長應有的:
A.身體素質(zhì)
B.思想政治素質(zhì)
C.心理素質(zhì)
D.以上都是
E.專業(yè)素質(zhì)
29.屬于領(lǐng)導者非權(quán)力性影響力構(gòu)成因素的是:
A.資歷因素
B.能力因素
C.職位因素
D.健康因素
E.傳統(tǒng)因素
30.管理要解決的基本矛盾是:()。
A.機構(gòu)規(guī)模與目標任務之間的矛盾
B.有限資金與多種任務之間的矛盾
C.有限資源與互相競爭的多種目標之間的矛盾
D.有限時間與目標質(zhì)量之間的矛盾
E.人員數(shù)量與崗位數(shù)量之間的矛盾
31.崗位輪轉(zhuǎn)方法的的優(yōu)勢是:
A.有利于學員之間的交流與溝通
B.容易引起學員的學習興趣
C.學員可以根據(jù)護理工作的實際需要和發(fā)展需要學習
D.可以幫助學員消化、理解學習內(nèi)容
E.可以使護理人員積累更多的臨床護理經(jīng)驗
32.領(lǐng)導者非權(quán)力性影響力的特點是:()。
A.隨職位升高而增強
B.由外界賦予的影響力
C.影響力廣泛而持久
D.具有強迫性和不可抗拒性
E.使下屬的心理與行為表現(xiàn)出被動和服從
33.現(xiàn)代人的管理內(nèi)容目前已經(jīng)延伸到:
A.選擇和聘任
B.考核和考評
C.晉升和提拔
D.教育和培養(yǎng)
E.開發(fā)和利用
34.護理質(zhì)量管理的最基本的方法是:()。
A.項目管理
B.目標管理
C.團隊管理
D.創(chuàng)新管理
E.PDCA循環(huán)管理
35.下列陳述中,屬正式組織的特點的是:()。
A.講究效率
B.由成員自發(fā)形成
C.有較強的內(nèi)聚力
D.成員間自覺進行互相幫助
E.具有一定的行為規(guī)范
36.下列說明管理的科學性的是:()。
A.管理活動的隨機性
B.管理活動的靈活性
C.管理活動的客觀規(guī)律性
D.管理方法的多樣性
E.管理方法的創(chuàng)新性
37.泰勒的科學管理理論的研究重點是:()。
A.行政管理組織在管理中的作用
B.管理的基本職能、原則和管理技巧
C.管理中的人際關(guān)系
D.工人的生產(chǎn)率和組織的管理效率
E.人的需要、動機、行為
38.下面哪項不是護理質(zhì)量管理主要原則:
A.預防為主的原則
B.系統(tǒng)管理的原則
C.動態(tài)管理的原則
D.以病人為中心的原則
E.以實踐為基礎(chǔ)的原則
39.護士長以自身嫻熟的護理技術(shù)操作促進護士提高技術(shù)水平是運用了:
A.法定影響力
B.強制影響力
C.獎罰影響力
D.品格影響力
E.專家影響力
40.以下哪項是目標管理的必要性:
A.調(diào)動各級人員的積極性
B.激發(fā)員工自覺性
C.提高管理效益
D.提高生產(chǎn)力
E.以上都是
41.護理部發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,遵循的管理原則是:
A.隨機制宜原則
B.能級原則
C.激勵原則
D.整分合原則
E.反饋原則
42.實施目標管理中的最重要的一步是:()。
A.考評成果
B.考核評價
C.組織實施
D.實施獎懲
E.制定目標體系
43.長期計劃一般是指幾年以上的計劃:
A.7年
B.5年
C.3年
D.12年
E.10年
44.根據(jù)生命周期理論,M3型的成熟度構(gòu)型的含義是:
A.能力高,動機水平高
B.能力高,動機水平低
C.能力低,動機水平高
D.能力低,動機水平低
E.以上都不是
45.屬于領(lǐng)導者權(quán)力性影響力構(gòu)成因素的是:
A.能力因素
B.職位因素
C.知識因素
D.感情因素
E.品格因素
46.下列說明現(xiàn)代管理的系統(tǒng)原理的是:
A.管理活動中重視處理人際關(guān)系
B.管理活動中要適應內(nèi)外環(huán)境的各種變化
C.管理活動中要注意講究實效
D.管理活動中要把握全局、總體規(guī)劃
E.管理活動中以做好人的工作為根本
47.護士長的“勝任者”角色模式的內(nèi)容是:()。
A.護士長需要勝任多種角色
B.護士長角色英文單詞首字母組成勝任的意思
C.護士長能夠勝任各種角色
D.護士長的角色是勝任者
E.護士長必須勝任本職角色
48.關(guān)于目標管理的特點不正確的是:
A.自主管理
B.目標具有特定性
C.指令性管理
D.強調(diào)反饋
E.參與式管理
49.正式組織的特點是:
A.領(lǐng)袖有較強的實際影響力
B.講究效率
C.有較強的凝聚力
D.不一定有明確的規(guī)章制度
E.一定的行為規(guī)范控制成員活動
50.關(guān)于護理人員績效評價的評價標準化的原則的含義,下列陳述不正確的是:()。
A.評價的間隔時間應相同
B.被評價人簽字認可評價結(jié)果
C.將評價結(jié)果口頭傳達到本人
D.定期安排所有人員的評價反饋會議
E.同一負責人領(lǐng)導下從事同種工作應使用同一評價方法