23秋學(xué)期(僅限-高起專1909、專升本1909)《對外貿(mào)易談判》在線作業(yè)-00002
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 25 道試題,共 50 分)
1.西服穿著的三大禁忌包括
A.袖口上的商標(biāo)沒有拆
B.在正式場合穿著夾克打領(lǐng)帶
C.正式場合穿著西服、套裝時襪子出現(xiàn)問題
D.以上都包括
2.處于遲疑中的談判者的心理特征是
A.容易激動
B.不自信
C.極端討厭被人說服
D.具有強(qiáng)烈的自我意識
3.一般情況下,商務(wù)談判中可以公開的觀點(diǎn)是
A.談判主題
B.己方的最后談判期限
C.談判主題
D.最優(yōu)期望目標(biāo)
E.實(shí)際期望目標(biāo)
4.談判中最為紛繁多變,也是經(jīng)常發(fā)生破裂的階段是談判
A.初期
B.中期
C.協(xié)議期
D.后期
5.相對而言,最可能增加時間與成本的談判方式是
A.讓步型談判
B.軟式談判
C.立場型談判
D.原則型談判
6.第三層次的談判人員是
A.速記員
B.法律人員
C.商務(wù)人員
D.專業(yè)人員
7.公務(wù)式自我介紹需要包括以下四個基本要素
A.單位、部門、職務(wù)、電話
B.單位、部門、地址、姓名
C.姓名、部門、職務(wù)、電話
D.單位、部門、職務(wù)、姓名
8.當(dāng)今世界各國當(dāng)事人普遍選擇的解決爭議的基本方式是訴訟和
A.行政復(fù)議
B.調(diào)解
C.仲裁
D.談判
9.在通常情況下,陪同引導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)位置是
A.客人的正前方
B.客人的后方
C.客人的右前方
D.客人的左前方
10.在商務(wù)談判中,雙方地位平等是指雙方在__上的平等。
A.實(shí)力
B.經(jīng)濟(jì)利益
C.法律
D.級別
11.在缺乏談判經(jīng)驗的情況下,進(jìn)行一些較為陌生的談判,談判人員應(yīng)采取( )的讓步方式
A.堅定
B.等額
C.風(fēng)險性
D.不平衡
12.用“多頭并進(jìn)”解決談判僵局的方法是
A.多項談判和橫向談判
B.單項談判和縱向談判
C.單項談判和橫向談判
D.多項談判和縱向談判
13.談判成為必要是由于交易中存在
A.合作
B.沖突
C.辯論
D.攻擊
14.談判人員注意力最差的階段是
A.準(zhǔn)備
B.開局
C.實(shí)質(zhì)性談判
D.結(jié)束
15.喝咖啡時,應(yīng)用食指和拇指端起來喝,此時的勺子應(yīng)放在
A.杯子里
B.托盤上
C.另一只手拿著
D.隨便放置
16.談判中討價還價集中體現(xiàn)在
A.辯
B.答
C.敘
D.問
17.下列選項中,屬于分擔(dān)外匯風(fēng)險方法的是
A.平衡法
B.人民幣計價法
C.易貨交易法
D.簽訂貨幣保值條款的方法
18.國際談判中座次安排基本要求是
A.以右為尊,右高左低以左為尊,右高左低
B.以左為尊,左高右低
C.以右為尊,左高右低
19.與一個國家的外匯儲備關(guān)系最為緊密的是該國出口產(chǎn)品的
A.規(guī)模
B.結(jié)構(gòu)
C.信譽(yù)
D.質(zhì)量
20.從法律學(xué)角度來講,正式談判中必須經(jīng)過的程序有
A.發(fā)盤和還盤
B.發(fā)盤與詢盤
C.發(fā)盤與接受
D.詢盤與接受
21.磋商階段談判雙方由于意見產(chǎn)生分歧而導(dǎo)致的僵局是
A.執(zhí)行期僵局
B.協(xié)議期僵局
C.合同期僵局
D.履約期僵局
22.有限責(zé)任公司和股份有限責(zé)任公司之問的差別是
A.前者在法律上是獨(dú)立法人,后者不是獨(dú)立法人
B.后者在法律上是獨(dú)立法人,前者不是獨(dú)立法人
C.前者發(fā)行的股票不能在股票市場上進(jìn)行交易
D.有限責(zé)任公司比股份有限公司更適合于社會化大生產(chǎn)的需要
23.一般不公開調(diào)解或?qū)徖戆讣臋C(jī)構(gòu)是
A.仲裁庭
B.法院
C.行政主管部門
D.行業(yè)協(xié)會
24.保險是規(guī)避風(fēng)險的主要方法,其一般適用于
A.純風(fēng)險
B.投機(jī)風(fēng)險
C.市場風(fēng)險
D.技術(shù)風(fēng)險
25.在西餐的進(jìn)餐過程中,要想取用離你稍遠(yuǎn)的食物或調(diào)料時,你應(yīng)該
A.應(yīng)與就近的人說明,傳遞過來
B.自己站立起來,伸手取用
C.離座去取
D.用叉子去叉
二、多選題 (共 15 道試題,共 30 分)
26.給客戶打電話的最好時間是
A.早上10:00~11:30
B.下午2:00~4:00
C.早上8:00~11:30
D.中午12:00~下午4:00
27.自我介紹應(yīng)注意的有
A.先介紹再遞名片
B.先遞名片再做介紹
C.初次見面介紹不宜超過5分鐘
D.初次見面介紹不宜超過2分鐘 E.先介紹自己,再讓對方介紹
E.先讓對方做完自我介紹,自己再做介紹
28.法律人員是一項重大項目談判的必然人員,其具體職責(zé)是
A.確認(rèn)談判對方經(jīng)濟(jì)組織的法人地位
B.監(jiān)督談判程序在法律許可范圍內(nèi)進(jìn)行
C.決定談判過程的重要事項
D.為最后決策提供專業(yè)方面的論證
E.檢查法律文件的準(zhǔn)確性和完備性
29.國際商務(wù)談判中,俄羅斯商人忌諱
A.黃色的禮品和手套
B.用左手握手和傳遞東西
C.“4”這個數(shù)字
D.問女人的年齡
E.在公共場所伸懶腰
30.打電話應(yīng)注意的禮儀問題主要包括
A.選擇恰當(dāng)?shù)耐ㄔ挄r間
B.通話目的明確
C.安排通話內(nèi)容
D.掛斷電話時注意的禮貌用語
E.不直接回答對方問話
31.一個國家或地區(qū)與談判有關(guān)的政治狀況因素主要有
A.政治背景
B.政局穩(wěn)定性
C.國家對企業(yè)的管理程度
D.經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行機(jī)制
E.政府間的關(guān)系
32.下列有關(guān)談判氣氛論述中,正確的是
A.談判開始瞬間的影響最為強(qiáng)烈,此后,氣氛波動較為有限
B.當(dāng)雙方走到一起準(zhǔn)備談判時,氣氛就已形成
C.談判人員的大腦運(yùn)動是決定氣氛的實(shí)質(zhì)內(nèi)容
D.雙方見面時的寒暄同樣能決定談判氣氛
E.氣氛對談判結(jié)果無影響
33.在開局階段,談判者應(yīng)將話題集中于
A.談判目標(biāo)
B.計劃
C.進(jìn)度
D.人員
E.聊天
34.國際商務(wù)合作中的市場風(fēng)險一般包括
A.匯率風(fēng)險
B.利率風(fēng)險
C.價格風(fēng)險
D.技術(shù)風(fēng)險
E.合同風(fēng)險
35.西餐宴會上女主人的行為表述正確的有
A.在西餐宴會上女主人是第一次序;
B.女主人就座其它人才能就座,女主人打開餐巾表示宴會開始;
C.女主人拿起刀叉其它人才可以吃
D.女主人把餐巾放在桌子上表示宴會結(jié)束
E.在西餐宴會上男主人是第一次序
36.進(jìn)行報價解釋時必須遵循的原則是
A.不問不答
B.有問必答
C.避實(shí)就虛
D.能言不書
37.在國際交往場合,通常忌用的花類有
A.菊花
B.白色花
C.杜鵑花
D.山竹花
E.黃色花
38.商務(wù)談判開局主要策略
A.一致式開局策略
B.保留式開局策略
C.進(jìn)攻式開局策略
D.挑剔式開局策略
E.坦誠式開局策略
39.還價方式從性質(zhì)上說,可分為
A.按比例還價
B.按分析的成本還價
C.按自己底線還價
D.按照市場規(guī)則還價
40.國際商務(wù)談判中語言表達(dá)的一般原則
A.多聽少說
B.巧提問題
C.注意展開話題
D.做好談判前的準(zhǔn)備
E.準(zhǔn)備好方案
三、判斷題 (共 10 道試題,共 20 分)
41.談判是提出要求,作出讓步,最終達(dá)成協(xié)議的一系列過程。( )
42.日本商人的談判風(fēng)格表現(xiàn)為團(tuán)隊精神 、富有耐心?、講面子, 忽視律師作用 。
43.在談判陷入僵局時調(diào)換談判人員往往出于他們的失職,而不是一種自我否定的策略。( )
44.談判中討價還價集中體現(xiàn)在聽、問、辯、敘、答 中的答的環(huán)節(jié) ()
45.談判雙方參加談判的主要目的僅僅是只追求自己的需要。( )
46.釜底抽薪,如同背水一戰(zhàn)一樣,是一種有風(fēng)險的策略,這一策略不是輕易隨便采用的。( )
47.在通常情況下,國際商務(wù)的價格談判進(jìn)行得艱苦,收效不大的一個最重要的原因是忽視了對影響價格的因素進(jìn)行全面分析。( )
48.糾纏于立場性爭執(zhí)是低效率的談判方式,它撇開了雙方各自的潛在利益,不容易達(dá)成明智的協(xié)議,而且由于久爭不下,它還會直接損害雙方的感情,談判者要為此付出巨大代價。( )
49.在所有可能導(dǎo)致談判僵局的談判主題中,價格是最敏感的,是產(chǎn)生僵局頻率最高的一個方面。( )
50.合同要盡可能完善與全面,應(yīng)能夠包容項目所涉及到的所有事項。( )
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