福師《現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)》在線作業(yè)一-0005
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 20 道試題,共 40 分)
1.組織需要通過（）來增強內(nèi)聚力。
A.自身成員的認可和支持
B.全員公共關(guān)系
C.領(lǐng)導(dǎo)支持
D.社會支持
2.從傳播主體的角度看，公共關(guān)系是一種有目的、有計劃、受控制的( ) 。
A.秩序
B.狀態(tài)
C.過程
D.結(jié)果
3.商品經(jīng)濟的高度發(fā)展是公共關(guān)系產(chǎn)生的（）。
A.客觀基礎(chǔ)
B.加速器
C.核心
D.重要保障
4.人生觀的核心是( )
A.價值觀
B.文化水平
C.知覺意識
D.理性
5.現(xiàn)代經(jīng)營思想的重要標志是（ ）。
A.公眾意識
B.發(fā)展意識
C.開放意識
D.信息意識
6.（）即在公關(guān)活動前后分別進行一次調(diào)查，比較前后調(diào)查的結(jié)果，分析公關(guān)活動的效果。
A.個人觀察反饋
B.統(tǒng)計問詢數(shù)字法
C.比較調(diào)查法
D.內(nèi)外部監(jiān)察法
7.公共關(guān)系的主體是( )。
A.個人
B.團體
C.集體
D.組織
8.公眾了解一個組織是直接通過( )。
A.組織成員
B.組織領(lǐng)導(dǎo)人
C.組織的產(chǎn)品
D.組織的服務(wù)
9.下列哪一項不屬于公共關(guān)系咨詢公司的主要工作方式()
A.短期專項工作
B.調(diào)查研究，確定目標
C.單項咨詢工作
D.長期綜合工作
10.為了防止公眾產(chǎn)生厭倦和反感情緒，公關(guān)人員必須保持信息的( )
A.刺激強度
B.重復(fù)率
C.對比度
D.新鮮程度
11.從靜態(tài)的角度分析，公共關(guān)系表現(xiàn)為一種（ ）。
A.過程
B.活動
C.狀態(tài)
D.目標
12.現(xiàn)代"公共關(guān)系傳播"的本質(zhì)即信息的( )
A.單向交流
B.雙向交流
C.溝通
D.交往
13.公共關(guān)系學(xué)是( )。
A.. 歸屬于關(guān)系學(xué)的范疇
B.歸屬于大眾傳播的范疇
C.一門獨立的學(xué)科
D.歸屬于市場營銷的范疇
14.以下哪一項不是負責(zé)宣傳工作的公共關(guān)系業(yè)務(wù)人員的工作內(nèi)容（）
A.設(shè)計宣傳畫廊
B.采訪調(diào)查
C.編輯宣傳材料
D.撰寫新聞稿件
15.1952年，現(xiàn)代公共關(guān)系教育之父斯科特?卡特李普出版了一本具有權(quán)威性的著作—— ( )。
A.《公眾輿論之凝結(jié)》
B.《共同原則宣言》
C.《公眾關(guān)系學(xué)》
D.《有效公共關(guān)系》
16.樹立交往合作的觀念，提高社交能力屬于公共關(guān)系的( )。
A.優(yōu)化環(huán)境功能
B.提高素質(zhì)功能
C.協(xié)調(diào)關(guān)系功能
D.塑造形象功能
17.社會政治生活的民主化是公共關(guān)系賴以產(chǎn)生和發(fā)展的（）。
A.經(jīng)濟條件
B.制度條件
C.社會政治條件
D.文化條件
18.公共關(guān)系調(diào)查研究是公共關(guān)系的基礎(chǔ)工作，發(fā)揮著( )。
A.情報功能
B.管理功能
C.效益功能
D.傳導(dǎo)功能
19.（ ）的用人原則，是面向社會，根據(jù)人的能力廣選人才的一種用人原則。
A.用人施任，任人唯賢
B.廣選博擇、正視能力
C.發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才
D.取人之長、忍人之短
20.最具高度權(quán)威性和影響力的認可和支持是( )。
A.政府的認可和支持
B.企業(yè)的認可和支持
C.大眾傳媒的認可和支持
D.社會知名人士的認可和支持
二、多選題 (共 20 道試題,共 40 分)
21.以下哪些是防范于未然的方法()
A.承認危機爆發(fā)
B.在組織內(nèi)部實施有效的管理手段，建立系統(tǒng)完備的管理思路，形成嚴謹、有序的管理模式
C.做好與社會各界的溝通協(xié)調(diào)工作，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境
D.建立緊急問題委員會和特別工作組來處理危機
22.良好的公關(guān)形象意味著良好的( )。
A.公眾關(guān)系
B.公眾輿論
C.公眾行為
D.公眾形象
23.公共關(guān)系對個人的作用主要表現(xiàn)在（）。
A.促進個人觀念的更新
B.促進個人知識的更新
C.促進個人能力的提高
D.促進社會經(jīng)濟的發(fā)展
24.根據(jù)公共關(guān)系部門與企業(yè)內(nèi)部其他部門之間不同的關(guān)系，公共關(guān)系部門可以劃分的類型有
A.直接隸屬型
B.職能分散型
C.部門隸屬型
D.部門并列型
25.公共關(guān)系活動過程的基本要素是( )。
A.組織
B.公眾
C.群眾
D.傳播
26.處理事件的宗旨和基本方針包括（）。
A.保持鎮(zhèn)定，判明情況
B.最大限度地平衡組織與公眾的利益
C.真實報道，爭取主動
D.積極善后，穩(wěn)定各方
27.公共關(guān)系新聞也必須具有（ ）。
A.真實性
B.及時性
C.新聞性
D.趣味性
28.一般來說，評價工作可分為（）幾個階段：
A.重溫目標
B.搜集、分析資料
C.向決策部門報告分析結(jié)果
D.把分析結(jié)果用于決策
29.關(guān)于公共關(guān)系咨詢公司的說法，正確的有()
A.它由各具專長的公共關(guān)系專家和各種專業(yè)技術(shù)人員組成
B.專門從事公共關(guān)系技術(shù)、咨詢業(yè)務(wù)
C.受客戶委托，為其開展公共關(guān)系活動提供服務(wù)性工作
D.是營利性組織
30.宣傳型公關(guān)的具體形式有( )。
A.建立來信來訪制度和合理化建議制度
B.發(fā)新聞稿，公共關(guān)系廣告
C.印刷發(fā)行公共關(guān)系刊物和各種視聽資料
D.演講和表演
31.根據(jù)組織的不同性質(zhì)和特征，組織可分為( )。
A.公益性組織
B.互益性組織
C.營業(yè)性組織
D.服務(wù)性組織 互益性組織 營業(yè)性組織 服務(wù)性組織 公益性組織 互益性組織 營業(yè)性組織 服務(wù)性組織
32.公共關(guān)系傳播職能的主要內(nèi)容包括 ()
A.采集信息，監(jiān)測環(huán)境
B.組織宣傳，創(chuàng)造氣氛
C.發(fā)現(xiàn)問題，加強管理
D.教育引導(dǎo)，服務(wù)社會
33.組織的基本特征是（）。
A.有一定數(shù)量的、較為固定的成員
B.具有特定的目標
C.具有實現(xiàn)目標的結(jié)構(gòu)和手段
D.具有特定的功能
34.公共關(guān)系學(xué)就是研究組織與公眾之間傳播溝通的( )。
A.行為
B.規(guī)范
C.規(guī)律
D.秩序
35.反映組織經(jīng)營理念的文字形式有（ ）
A.口號
B.標志
C.對聯(lián)
D.訓(xùn)詞
36.公共關(guān)系的導(dǎo)向作用包括（）。
A.組織觀念導(dǎo)向
B.組織政策導(dǎo)向
C.組織行為導(dǎo)向
D.組織形象導(dǎo)向
37.實際形象分析的步驟包括( )。
A.組織狀態(tài)和條件的調(diào)查分析
B.公眾辨認與分析
C.組織形象地位測量
D.組織形象要素分析
38.公共關(guān)系是( )。
A.一種組織的活動與職能
B.組織整體功能中的一個有機構(gòu)成部分
C.組織職能系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)
D.一種有目的、有計劃、受控制的過程
39.禮儀的地位與作用包括（）。
A.禮儀是人類自身發(fā)展的必然產(chǎn)物
B.禮儀是治國之本
C.禮儀是個人道德水準和教養(yǎng)的重要標志
D.禮儀是搞好改革開放，走向世界的橋梁
40.商品廣告與公關(guān)廣告的區(qū)別在于（）。
A.直接目的不同
B.內(nèi)容不同
C.效果不同
D.應(yīng)用范圍不同
三、判斷題 (共 10 道試題,共 20 分)
41.內(nèi)部公眾既是內(nèi)部公關(guān)工作的對象，又是外部公關(guān)工作的主體。
42.現(xiàn)代公共關(guān)系觀念的主要表現(xiàn)形式是——公眾導(dǎo)向
43.公共關(guān)系作為人類一種不自覺的社會活動早已存在。
44.有效溝通原則是指通過溝通活動要取得預(yù)期效果的原則。
45.對組織負責(zé)和對公眾負責(zé)這是每個員工的神圣職責(zé)。
46.一般來說，宴會只有一席時，要安排好座次；宴會有幾席時，還應(yīng)安排好桌次。
47.采集信息是公關(guān)工作的必要前提。
48.傳播效果是指傳播者所發(fā)出的信息對傳播對象的影響和傳播對象對傳播內(nèi)容的反應(yīng)。
49.商業(yè)推銷著重的是同消費者溝通感情，讓消費者對企業(yè)和企業(yè)的商品有一個正確、全面的了解。
50.舉止是一個人的活動以及活動中各種身體姿勢的總稱。
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