23春學期（高起本：1709-2103、專升本/高起專：1909-2103）《組織行為學》在線作業(yè)-00001

試卷總分:100  得分:100

一、單選題 (共 20 道試題,共 40 分)

1.價值觀能夠強化人的行為動機并對行為起引導作用，這體現(xiàn)了其（）功能

A.反映認知

B.對組織的影響

C.組織教化

D.動機與導向

2.下列不是影響態(tài)度形成的因素是____

A.信息知識

B.欲望需求

C.社會因素

D.群體規(guī)范

3.“公司中所有成員所知曉的能為企業(yè)在市場上獲得競爭優(yōu)勢的事物之和”的概念是指（）

A.人力資本

B.智力資本

C.競爭資源

D.核心競爭力

4.下列關于科學管理表述正確的是（ ）

A.科學管理僅關注的是提高效率的措施

B.將工人視為工具，激化了勞資雙方的矛盾

C.在管理中科學研究與個人判斷相并重

D.是管理者與員工一次完全的思想革命

5.表達了員工對特定組織及其目標的認同，并希望維持組織成員身份的一種狀態(tài)的是____

A.工作滿意度

B.組織承諾

C.工作涉入

D.組織認知

6.在提高溝通策略時，可以從以下幾方面著手（ ）

A.渠道因素、制度因素、信息因素

B.文化因素、制度因素、信息因素

C.文化因素、渠道因素、信息因素

D.制度因素、信息因素、環(huán)境因素

7.下列關于壓力的影響表述不正確的是（ ）

A.壓力會影響新陳代謝，導致各種疾病

B.壓力會導致工作滿意度及自信心的降低

C.壓力越大工作績效越低

D.壓力會變成組織運行的障礙

8.大量事實表明，群體能夠給予其成員巨大壓力，使他們改變自己的態(tài)度和行為，采取與群體多數(shù)成員的言行保持一致的行為，這種行為是（）

A.大眾行為

B.社會行為

C.自然行為

D.從眾行為

9.組織行為學中把基于群體成員共同特點而形成的群體稱為（）

A.任務型群體

B.利益型群體

C.友誼型群體

D.正式群體

10.在領導有效性中，最重要的權變因素是（）

A.領導者自身的特點

B.被領導者的特點

C.領導的情境

D.領導者與被領導者之間互動關系

11.泰勒的科學管理的理論基礎是____

A.X理論

B.Y理論

C.Z理論

D.超Y理論

12.心理學家霍蘭德認為，決定著人們從事職業(yè)種類的基本的“個性定向”有（）

A.四種

B.五種

C.六種

D.七種

13.個體的社會化的途徑包括（）

A.社會教化與個體學習

B.社會教化與個體內(nèi)化

C.社會內(nèi)化與個體學習

D.社會內(nèi)化與個體教化

14.組織文化建設的出發(fā)點和歸宿是

A.共同的價值觀

B.組織目標或宗旨

C.作風及傳統(tǒng)習慣

D.行為規(guī)范和規(guī)章制度

15.在“管理方格法”中，（1，1）方格被稱為（）

A.貧乏管理方式

B.任務型管理方式

C.鄉(xiāng)村俱樂部型管理方式

D.戰(zhàn)斗集體型管理方式

16.組織行為學研究的基礎和出發(fā)點是（）

A.個體

B.群體

C.組織

D.班組

17.下列方式中無助于員工處理工作與生活的沖突的是（）

A.組織的價值觀

B.支持性的信息渠道

C.固定工作制

D.合理的工作設計

18.群體成員間的相互吸引、并愿意留在群體中為群體承擔義務的愿望的強烈程度的是____

A.群體規(guī)范

B.群體凝聚力

C.群體壓力

D.從眾行為

19.當下屬成熟度較高時，而領導者對關系和人物的組合關心度較低，此時適合的領導方式是（ ）

A.命令式

B.授權式

C.說服式

D.參與式

20.有他人在場使活動效率提高的現(xiàn)象稱為____

A.群體凝聚效應

B.群體吸引效應

C.群體促進效應

D.群體影響效應

二、多選題 (共 10 道試題,共 20 分)

21.情緒的功能包括____

A.動機功能

B.調控功能

C.應激功能

D.信號功能

E.健康功能

22.在下列哪些情況下使用合作策略來處理沖突效果較好?____

A.當發(fā)現(xiàn)沖突雙方都十分重要并且不能進行妥協(xié)或折衷時

B.當處理者的目的是為了學習時

C.當處理者需要融合不同人的不同觀點時

D.當處理者需要把各方意見合并到一起而達到承諾時

E.當發(fā)現(xiàn)問題解決后帶來的潛在破壞性將超過它能獲得的利益時

23.途徑—目標理論認為，領導的有效性取決于他能激勵下屬達成目標并在其工作中得到滿足的能力，為此，領導者應該做到____

A.對下屬闡明組織目標與任務

B.對下屬闡明工作任務的要求

C.引導職工達到目標

D.幫助職工掃清達到目標的障礙

E.幫助職工建立工作目標

24.領導行為是一種動態(tài)活動過程，具有以下特點( )

A.示范性

B.暗示性

C.激勵性

D.互動性

E.環(huán)境適應性

25.導致心理失信的原因有

A.故意違反契約

B.雇員的警惕性

C.承諾內(nèi)容的變化

D.對契約理解的不一致

E.組織結構的變化

26.下列關于組織文化與企業(yè)核心競爭力的關系表述正確的是：

A.企業(yè)在發(fā)展的不同階段，組織文化再造是推動企業(yè)前進的源動力

B.理念決定制度，制度決定技術，技術決定產(chǎn)品

C.擁有不斷創(chuàng)新的理念是構成強有力的核心競爭力的重要源泉

D.組織文化直接影響了企業(yè)的理念，而成為企業(yè)核心能力的內(nèi)容與基礎

E.組織文化保障了企業(yè)核心競爭力

27.羅賓斯的壓力理論模型中提到壓力潛在來源中，其中與組織相關的因素是

A.任務要求

B.人際關系要求

C.組織結構

D.角色要求

E.組織領導作風

28.企業(yè)知識管理的措施是（ ）

A.建立知識企業(yè)所需的核心競爭力

B.調整企業(yè)組織結構，將企業(yè)建成知識型企業(yè)

C.建立知識管理和知識交流的設施與環(huán)境

D.設立企業(yè)知識主管和知識主管制度

E.建立學習型組織，創(chuàng)造有利于每位員工互相學習的氣氛。

29.人格差異主要表現(xiàn)為（）

A.情緒差異

B.認知方式差異

C.氣質差異

D.態(tài)度差異

E.性格差異

30.情緒的功能包括（）

A.動機功能

B.調控功能

C.應激功能

D.信號功能

E.健康功能

三、判斷題 (共 20 道試題,共 40 分)

31.個人間的差異性構成了一個人的風格，使得他與其他人的不同。

32.共同的追求或目標反映了個體追求的方向，且只有依靠群體的共同努力才可能實現(xiàn)。

33.遺傳是指那些受基因決定的因素

34.信息監(jiān)控使管理者獲得了大量關于員工工作內(nèi)容的信息，包括工作本身的信息及員工在工作場所的信息，對這些信息本身的使用存在很多爭議。

35.人力資源的觀點是一種發(fā)展的觀點。強調人是所有組織、所有社會的核心資源，關心員工的成長和發(fā)展，以獲得更強的能力、更多的創(chuàng)造、更大的成就。

36.一般來說，只有最強烈的需要可以引發(fā)行為，這種動機稱為強勢需要

37.赫茲伯格認為，傳統(tǒng)的滿意與不滿意的觀點是不確切的

38.小型群體指群體成員通過群體的共同目標，各層次的組織機構，以間接方式取得聯(lián)系的群體

39.行為科學成為對企業(yè)員工在組織中的行為以及這些行為產(chǎn)生的原因進行分析研究的學科，其研究范圍涉及員工的需要、動機、個性、情緒、態(tài)度，特別是人群之間的相互關系等等

40.雙因素理論是由美國心理學家亞伯拉罕·馬斯洛教授在1943年出版的《人類的動機理論》一書中提出的

41.在熊彼特的定義中，創(chuàng)新和新結合是其核心含義。

42.要改變個體的態(tài)度，首先要改變個體的有關行為，可以通過引導個體積極參與有關活動，在活動中轉變原先態(tài)度，形成新的態(tài)度

43.低馬基雅維利主義的個體重視實效，保持情感距離，更愿意操縱和說服別人，相信結果能為手段辯護

44.成功的推銷員通常是A型個性

45.溝通主體的信息過濾，選擇性的接受，語言理解的困難、缺乏溝通技巧等因素，都構成了溝通障礙，也成為沖突的潛在原因。

46.人們總是有選擇地把少數(shù)事物作為知覺對象，而把其他事物作為背景，以便產(chǎn)生清晰的知覺，這就是知覺選擇。

47.命令型群體不僅僅局限于直接的上下級關系，還可能跨越直接的命令關系。

48.組織中不同群體追求的目標不同時，會增加了沖突出現(xiàn)的可能性。

49.從組織行為學的角度定義個性包括的假定為“人會怎樣影響別人，這主要取決于他的外形(如身高、體重)和行為”。

50.大多數(shù)新創(chuàng)企業(yè)都計劃僅在公司財力能承受時才吸收其他團隊成員，所產(chǎn)生的問題是當新創(chuàng)企業(yè)尋求風險投資或要求嚴格的私人投資者時，現(xiàn)有團隊配置越完善，投資者對企業(yè)的價值評價就越高，企業(yè)所要分出的所有權就越少。

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