23春學期（高起本：1709-2103、專升本/高起專：1909-2103）《人力資源開發(fā)》在線作業(yè)-00003

試卷總分:100  得分:100

一、單選題 (共 20 道試題,共 40 分)

1.評價中心技術(shù)是一套由多種測評工具組成的技術(shù)，如人格和能力測驗、文件框練習和（ ）等。

A.案例討論

B.管理游戲

C.敏感性訓練

D.無領(lǐng)導小組討論

2.以下哪一個環(huán)境特征不屬于影響培訓遷移的工作環(huán)境特征方面的主要因素。（）

A.管理者支持

B.遷移氛圍

C.同時支持

D.組織變革

3.員工的組織社會化是組織向新員工灌輸與實現(xiàn)組織目標聯(lián)系在一起的技能和文化的過程，其實質(zhì)是新員工由外部人（ ）。

A.變成內(nèi)部人的過程

B.變成圈內(nèi)人的過程

C.部門人員的過程

D.很快熟練人際關(guān)系的過程

4.納德勒認為人力資源開發(fā)是在一段特定時間內(nèi)由雇主提供的()。

A.培訓活動

B.有組織的學習體驗

C.在崗培訓

D.正規(guī)教育

5.在選擇培訓方法時應該首要考慮的因素是（）。

A.培訓成本

B.培訓對象

C.培訓目標

D.組織內(nèi)外環(huán)境

6.行為主義教學設計，在教學目標的設計上，強調(diào)行為分析，開發(fā)出學習的（ ）目標。

A.能力

B.行為

C.態(tài)度

D.技能

7.組織分析是一種戰(zhàn)略分析，組織分析的內(nèi)容包括組織戰(zhàn)略和目標、組織資源、（ ）等幾方面，

A.組織氛圍

B.組織結(jié)構(gòu)

C.組織領(lǐng)導

D.組織財務狀況

8.學習者能將所學的知識、技能遷移到與原初的學習情境極不相似的其他情境中，就是在不同的情境和環(huán)境中使用新知識（ ）。

A.正遷移

B.負遷移

C.近遷移

D.遠遷移

9.在與學習環(huán)境相同的或相似的情境下，學習者是否能夠有效地運用所學知識和技能，這種遷移屬于（ ）。

A.正遷移

B.負遷移

C.近遷移

D.遠遷移

10.戈爾茨坦等將需求評估過程分為五個階段，即組織支持、組織分析、需求分析、（ ）及人員分析。

A.生產(chǎn)計劃分析

B.任務和KSA分析

C.組織目標分析

D.員工技能分析

11.教學內(nèi)容設計是指在需求分析的基礎上，確定（ ）和教學具體目標，在此基礎上確定教學內(nèi)容和詳細的課程計劃。

A.教學策略

B.學習目標

C.學習方法

D.教學方法

12.在職業(yè)生涯開發(fā)中，管理者需要承擔的四種角色，其中，哪一個角色的責任主要是發(fā)現(xiàn)問題、傾聽、確定需求并詳細界定這些需求。（）

A.評估者

B.顧問

C.教練

D.推薦人

13.傳統(tǒng)的需求評估主要側(cè)重對員工（ ），確定員工之間存在的技能差距，最后設計培訓方案。

A.績效差距的分析

B.技能分析

C.態(tài)度分析

D.工作經(jīng)驗分析

14.角色扮演屬于以下哪一種傳統(tǒng)培訓方法中經(jīng)常應用的方法。（）

A.體驗法

B.演示法

C.實地培訓法#游戲法

15.人們最為熟悉的方法，應用最為普通，也是最容易與其他培訓方法結(jié)合使用的最簡便、最靈活、成本最低的培訓方法是（ ）。

A.講授法

B.案例分析法

C.研討法

D.游戲法

16.在人力資源開發(fā)需求分析中，最有用，也是最容易的一個著眼點是。（）

A.績效差距

B.KSAIBs差距

C.內(nèi)外競爭環(huán)境

D.參與需求

17.最能體現(xiàn)人力資源開發(fā)的戰(zhàn)略性工作是。（）

A.管理開發(fā)

B.組織開發(fā)

C.職業(yè)生涯開發(fā)

D.培訓

18.處于不同職業(yè)生涯階段的員工的職業(yè)生涯開發(fā)需求不同，其中，問題最多也最難處理的階段是。（）

A.早期職業(yè)生涯階段

B.中期職業(yè)生涯階段

C.晚期職業(yè)生涯階段

D.退休期

19.元認知是對認知過程和認知策略的認識，具有元認知能力的學習者能自動地掌握、控制和監(jiān)控自己的（ ）。

A.記憶過程

B.推理過程

C.思維過程

D.認知過程

20.班杜拉認為學習是通過觀察他人和模仿他人的行為而產(chǎn)生的，新技能或行為的學習有兩個途徑：一是通過（ ）進行學習，二是通過觀察或聆聽發(fā)生在其他人身上的事情而學習。

A.書本知識

B.直接經(jīng)驗

C.課堂

D.知識轉(zhuǎn)化

二、多選題 (共 20 道試題,共 40 分)

21.以下理論中，屬于學習遷移理論范疇的是。（）

A.同因素理論

B.激勵推廣理論

C.認知轉(zhuǎn)換理論

D.行為遷移理論

22.R. M. 加涅將學習結(jié)果分為（ ） 和態(tài)度。加涅的學習分類在學校的教學設計以及企業(yè)的培訓設計中應用很廣。

A.言語信息

B.智慧技能

C.認知策略

D.動作技能

23.非正式學習的特征是( )

A.與日常工作融為一體

B.由內(nèi)在或外在的觸動引起

C.是有意識的

D.受偶然因素影響

24.講授法是講授者運用語音文字將信息傳遞給受訓者方法。這種方法是人們最為熟悉的方法，應用最為普通，也是最容易與其他培訓方法結(jié)合使用的（ ）的一種培訓方法。

A.最簡便

B.最靈活

C.最有效

D.成本最低

25.在選擇培訓方法時，應該考慮的因素包括。（）

A.組織內(nèi)外環(huán)境

B.培訓目標

C.培訓對象

D.培訓成本

26.在人力資源開發(fā)需求分析中，組織分析是重要一層，以下選項中屬于組織分析內(nèi)容的是。（）

A.戰(zhàn)略分析

B.組織目標分析

C.組織資源分析

D.組織氛圍分析

27.拉姆勒和布拉奇從組織的全局視角出發(fā)，通過研究如何有效管理（ ）等層面的績效，開發(fā)了一個獲取競爭性優(yōu)勢的績效管理框架。

A.環(huán)境

B.組織

C.運營過程

D.個人

28.在吉爾伯特的著名的“行為工程模型” 中，吉爾伯特將個人行為群分為（ ）等幾方面。

A.知識

B.能力

C.技能

D.動機

29.管理開發(fā)是一項非常復雜的活動。管理開發(fā)活動涉及的工作有（ ）。

A.甄選出具有高管理潛質(zhì)的員工

B.培養(yǎng)和開發(fā)管理者的技能

C.建立培訓制度

D.建立培訓激勵機制

30.培訓需求分析中，任務分析需要對完成工作所需的KSAs進行分析，KSAs是指( ）。

A.知識

B.技能

C.能力

D.態(tài)度

31.組織變革就是通過改進組織使命、目標、結(jié)構(gòu)、技術(shù)和企業(yè)文化，或是改變?nèi)藗兊膽B(tài)度和行為模式等，以使組織更有效率的運作，增進組織績效，提高組織適應環(huán)境的能力。組織變革涉及（ ）等層面。

A.環(huán)境

B.組織

C.群體

D.個人

32.但現(xiàn)代企業(yè)開展人力資源開發(fā)活動的原因越來越多元化，如企業(yè)戰(zhàn)略的變化、（ ）等，而不僅僅是績效差距這一單一原因。

A.組織變革的需要

B.市場競爭需要

C.員工發(fā)展的需要

D.技能需要

33.喬納森將教學策略分為以下主要類別：（ ）以及安排教學事件

A.創(chuàng)設教學情境

B.呈現(xiàn)教學內(nèi)容

C.激活學習過程評估

D.學習效果

34.高層管理者在培訓需求評估中所關(guān)注的重點是（）。

A.培訓對實現(xiàn)我們的經(jīng)營目標重要嗎？

B.哪些職能部門和經(jīng)營部門需要培訓？

C.公司擁有具備一定知識、技能、技術(shù)，可參與市場競爭的雇員嗎

D.哪些人需要接受培訓

35.管理者的支持對受訓者的學習和知識技能的遷移是有相當?shù)挠绊?，管理者支持程度越高，越有可能發(fā)生培訓成果的轉(zhuǎn)換。管理者的支持包括（ ）。

A.在培訓項目中任教

B.提供實踐機會

C.提供鼓勵

D.共同探討進展情況

36.模擬法的優(yōu)點主要包括( )。

A.能夠人為地控制模擬環(huán)境，學習效果更好

B.能夠在安全的環(huán)境中使受訓者得到訓練

C.降低訓練成本

D.具有創(chuàng)新性

37.在行為主義教學設計的思想方法中，控制學習環(huán)境、重視（ ）等。

A.學習效果的客觀行為

B.認知結(jié)構(gòu)在學習活動中的作用

C.及時反饋強化

D.對學習內(nèi)容進行任務分析。

38.在企業(yè)人力資源開發(fā)的各種方法中，講授法是最受歡迎的培訓方法，同時也是備受批評的方法，其缺點主要表現(xiàn)在（ ）。

A.單向的信息傳遞過程，缺少溝通和交流機制

B.對受訓者的差異不敏感

C.對聽講學員的要求高

D.不適合技能型的培訓

39.行為主義學派與教學設計直接相關(guān)的假設與原理主要有（ ）。

A.強調(diào)確定可觀察的和可測量的學習結(jié)果

B.預先對學習者作出評估

C.重視內(nèi)部心理過程的作用

D.運用強化影響業(yè)績

40.許多大學的學生就業(yè)指導中心為學生提供信息、推廣經(jīng)驗、組織培訓、提供精確化的職業(yè)輔導，幫助確立個人職業(yè)目標，從人力資源開發(fā)的角色的角度看，這一機構(gòu)承擔了人力資源開發(fā)的那些角色。（）

A.指導教師、輔助者

B.職業(yè)生涯開發(fā)顧問

C.研究者

D.行政管理者

三、判斷題 (共 10 道試題,共 20 分)

41.凡是由經(jīng)驗引起的較為持久的行為變化，即“習得的行為”，都可以稱為學習。

42.建構(gòu)主義教學設計理論認為，在進入更高層次的學習水平或業(yè)績能力之前，先要掌握前面的學習的內(nèi)容。

43.在組織變革中，個人的抵抗因素主要包括結(jié)構(gòu)的慣性、工作團體的慣性、威脅到已存在的權(quán)利平衡以及對先前失敗經(jīng)歷的恐懼等。

44.班杜拉認為社會行為主要是通過觀察和模仿別人的行為而獲得，學習者首先觀察榜樣的解釋并示范這些技能，然后進行大量練習和實踐，并從指導者那里獲得反饋和激勵。

45.培訓與開發(fā)是指企業(yè)為滿足當前工作需要，為員工提供的各種學習活動和機會。

46.員工的組織社會化過程中，員工在適應階段新的主要任務是調(diào)整自己，接受組織的價值觀和規(guī)范，明確目標和任務，掌握工作技能，解決角色沖突等。

47.在培訓設計中，行為主義者注重設計環(huán)境以實現(xiàn)知識遷移，而認知主義者則強調(diào)突出有效的加工策略。

48.個人特質(zhì)是由遺傳決定的，是先天能力，即先天能力是發(fā)育早期從特殊類型的刺激或經(jīng)驗中獲得的。后天的學習事無法改變的。

49.人力資源開發(fā)是綜合利用培訓與開發(fā)手段來改進個人、群體和組織的效率。

50.任務分析和KSAs分析是用來確定誰應該接受培訓和培訓什么內(nèi)容的。

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