23春學(xué)期（高起本：1709-2103、專升本/高起專：1903-2103）《管理學(xué)》在線作業(yè)-00001
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 30 道試題,共 60 分)
1.管理方格論中，表示領(lǐng)導(dǎo)者只重視任務(wù)效果而不重視下屬的發(fā)展和士氣的是（）。
A.鄉(xiāng)村俱樂部型管理
B.貧乏型管理
C.中庸之道管理
D.任務(wù)型管理
2.對于目標(biāo)管理，下列描述不正確的是（）。
A.管理人員和工人都由其上級來指揮和控制
B.目標(biāo)管理是一種程序
C.管理人員和工人進(jìn)行自我指揮、自我控制
D.企業(yè)的任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)
3.改變員工原有的觀念和態(tài)度是組織在（）的中心任務(wù)。
A.解凍階段
B.變革階段
C.再凍結(jié)階段
D.以上答案都不對
4.（）使得控制過程得以完整，并將控制與管理的其他職能相互聯(lián)結(jié)。
A.確立標(biāo)準(zhǔn)
B.衡量成效
C.糾正偏差
D.以上答案都不對
5.關(guān)于溝通的過程，下列說法不正確的是（）。
A.至少存在著一個信息的發(fā)送者和一個信息的接受者
B.發(fā)送者將信息譯成接受者能夠理解的一系列符號
C.接受者將接受的符號譯為具有特定含義的信息
D.信息傳遞的有效性和接受者的翻譯能力無關(guān)，只與發(fā)送者的翻譯能力有關(guān)
6.當(dāng)全球化的壓力和當(dāng)?shù)鼗膲毫Χ急容^高時，跨國企業(yè)將采取()的競爭戰(zhàn)略。
A.多國模式
B.國際模式
C.跨國模式
D.全球模式
7.產(chǎn)權(quán)制度是（）。
A.有關(guān)經(jīng)營權(quán)的歸屬及其行使條件、范圍、限制等方面的原則規(guī)定
B.決定企業(yè)其他制度的根本性制度
C.行使經(jīng)營權(quán)、組織企業(yè)日常經(jīng)營的各種具體規(guī)則的總稱
D.如何正確地衡量成員對組織的貢獻(xiàn)并在此基礎(chǔ)上如何提供足以維持這種貢獻(xiàn)的報酬
8.根據(jù)計劃內(nèi)容的明確性，可以把計劃分類為（）。
A.長期計劃和短期計劃
B.戰(zhàn)略性計劃和戰(zhàn)術(shù)性計劃
C.具體性計劃和指導(dǎo)性計劃
D.程序性計劃和非程序性計劃
9.企業(yè)中，常見到員工之間在貢獻(xiàn)和報酬上會相互參照攀比，你認(rèn)為員工最可能將哪類人作為自己的攀比對象?（）
A.企業(yè)的高層管理人員
B.員工們的頂頭上司
C.企業(yè)中其他部門的領(lǐng)導(dǎo)
D.與自己處于相近層次的人
10.管理者向董事和股東說明組織的財務(wù)狀況和戰(zhàn)略方向時所扮演的是（）。
A.發(fā)言人角色
B.傳播者角色
C.聯(lián)絡(luò)者角色
D.資源分配者角色
11.下列說法不正確的是（）。
A.檢驗(yàn)?zāi)硞€管理人員是否具備擔(dān)任較高職務(wù)的條件的一種可行方法，是安排他擔(dān)任某個臨時性的“代理”職務(wù)
B.在較低層次上表現(xiàn)優(yōu)異、能力突出的管理者一定能勝任較高層次的管理工作
C.“彼得現(xiàn)象”產(chǎn)生的重要原因是提拔管理人員往往依據(jù)他們過去的工作成績和能力
D.安排臨時性的代理工作可以使受培訓(xùn)者進(jìn)一步體驗(yàn)高層管理工作，
12.俄亥俄州立大學(xué)對領(lǐng)導(dǎo)方式的研究發(fā)現(xiàn)（）領(lǐng)導(dǎo)者一般更能使下屬達(dá)到高績效和高滿意度。
A.高關(guān)懷-高定規(guī)
B.高關(guān)懷-低定規(guī)
C.低關(guān)懷-高定規(guī)
D.低關(guān)懷-低定規(guī)
13.在買方市場條件下，組織所做的各種決策的出發(fā)點(diǎn)是（）。
A.組織自身的生產(chǎn)條件
B.組織自身的生產(chǎn)能力
C.市場需求情況
D.經(jīng)銷商的數(shù)量
14.可以使管理者隨時發(fā)現(xiàn)下屬在活動中與計劃要求相偏離的現(xiàn)象，從而可以將經(jīng)營問題消失在萌芽狀態(tài)的是（）。
A.前饋控制
B.同期控制
C.成果控制
D.反饋控制
15.（）是創(chuàng)新工作必須要有的組織保障。
A.樹立緊迫感
B.構(gòu)建愿景規(guī)劃
C.建立強(qiáng)有力領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟
D.溝通創(chuàng)新愿景
16.（）被稱為“人事管理之父”。
A.亞當(dāng)?斯密
B.泰羅
C.羅伯特?歐文
D.享利?法約爾
17.一家產(chǎn)品單一的跨國公司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機(jī)構(gòu)，該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮按（）因素來劃分部門。
A.職能
B.產(chǎn)品
C.地區(qū)
D.矩陣結(jié)構(gòu)
18.在菲德勒模型中，下列（）情況屬于較好的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境。
A.人際關(guān)系差，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力強(qiáng)
B.人際關(guān)系差，工作結(jié)構(gòu)簡單，職位權(quán)力強(qiáng)
C.人際關(guān)系好，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力弱
D.人際關(guān)系好，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力強(qiáng)
19.在集體決策中，如果大家對問題的性質(zhì)了解程度有很大差異，或意見有較大分歧，直接開會討論效果并不好時，可以采?。?）。
A.名義小組技術(shù)
B.頭腦風(fēng)暴法
C.德爾菲技術(shù)
D.以上答案都不對
20.在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)首先關(guān)注的是為本企業(yè)產(chǎn)品建立（），只有少數(shù)無法采購或外包定制不到的零部件，才自己組織力量公關(guān)、創(chuàng)新。
A.地域制造鏈
B.地域聯(lián)盟
C.全球制造鏈
D.全球聯(lián)盟
21.當(dāng)全球化的壓力低、當(dāng)?shù)鼗膲毫Ω邥r，跨國企業(yè)將采?。ǎ┑母偁帒?zhàn)略。
A.多國模式
B.國際模式
C.跨國模式
D.全球模式
22.關(guān)于控制與分權(quán)的關(guān)系，敘述正確的是（）。
A.分權(quán)越高，控制越不必要
B.分權(quán)越高，控制越必要
C.分權(quán)越低，控越必要
D.分權(quán)與控制設(shè)聯(lián)系
23.組織中用于實(shí)現(xiàn)組織的日常功能的基本工作流程是（）。
A.戰(zhàn)略流程
B.經(jīng)營流程
C.保障流程
D.以上答案都不對
24.擬訂和選擇可行性行動計劃不包括（）。
A.擬訂可行性行動計劃
B.評估計劃
C.修改計劃
D.選定計劃
25.在平衡計分卡中，（）不僅是一個單獨(dú)的衡量方面，而且是其他幾個衡量方面的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
A.財務(wù)
B.客戶
C.內(nèi)部經(jīng)營過程
D.學(xué)習(xí)和成長
26.各種溝通方式中，快速傳遞，快速反饋，信息量很大，但傳遞中經(jīng)過層次越多信息失真越嚴(yán)重，核實(shí)越困難的溝通方式是（）。
A.電子媒介
B.非語言
C.書面
D.口頭
27.某大型證券公司將其所有活動組成了銀行部、一級市場部、二級市場部、行政業(yè)務(wù)部等部門。其中，行政業(yè)務(wù)部下設(shè)有國內(nèi)業(yè)務(wù)部和海外業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)部。按公司高層管理部門的計劃，公司將在今后5年內(nèi)，在全國各大城市和亞洲、歐洲、北美設(shè)立證券業(yè)務(wù)分公司。由此可見（）。
A.該公司目前采取的是職能型組織結(jié)構(gòu)，5年后仍將維持這一結(jié)構(gòu)
B.該公司目前按地區(qū)原則組織活動，5年后改為按業(yè)務(wù)性質(zhì)組織活動
C.該公司現(xiàn)在采取職能及地區(qū)型組織結(jié)構(gòu)，5年后將改為按國家安排業(yè)務(wù)活動
D.該公司現(xiàn)在按業(yè)務(wù)性質(zhì)組織活動，5年后將改為地區(qū)型組織結(jié)構(gòu)
28.組織文化是一種軟性的理智約束，通過組織的共同價值觀不斷地向個人價值觀滲透和內(nèi)化，使組織自動生成一套自我調(diào)控機(jī)制。這句話描述了組織文化的（）。
A.持續(xù)功能
B.發(fā)展功能
C.導(dǎo)向功能
D.適應(yīng)功能
29.（）指有反饋的信息傳遞，是發(fā)送者和接受者相互之間進(jìn)行信息交流的溝通。
A.單向溝通
B.雙向溝通
C.上行溝通
D.非正式溝通
30.組織文化的三個層次結(jié)構(gòu)中，最直觀、人們最易感知的部分是（）。
A.精神層
B.制度層
C.物質(zhì)層
D.以上答案都不對
二、多選題 (共 10 道試題,共 20 分)
31.沖突管理實(shí)際上包括（）兩個方面。
A.管理者要設(shè)法消除沖突產(chǎn)生的負(fù)面效應(yīng)
B.制造平等團(tuán)結(jié)的環(huán)境
C.保持適度的沖突
D.要求管理者激發(fā)沖突，利用和擴(kuò)大沖突對組織產(chǎn)生的正面效應(yīng)
32.溝通的目的包括（）。
A.給交往對象提供行為建議
B.以積極或消極的方式激勵或約束他人行為
C.向上司、下屬或合作單位提供與決策制定或執(zhí)行有關(guān)的各種信息
D.獲得選擇或組織進(jìn)行與自己的活動相關(guān)的各種信息
33.法約爾提出的管理的十四條原則包括（）。
A.集權(quán)與分權(quán)
B.等級鏈與跳板
C.統(tǒng)一指揮
D.首創(chuàng)精神
34.下列關(guān)于目標(biāo)管理的說法正確的有（）。
A.目標(biāo)管理是美國管理學(xué)家彼得?德魯克1954年提出的。
B.企業(yè)的任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，企業(yè)管理人員必須通過這些目標(biāo)對下級進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，并以此來保證企業(yè)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
C.目標(biāo)管理是一種程序，使一個組織中的上下各級管理人員統(tǒng)一起來制定共同的目標(biāo)，確定被此的責(zé)任。
D.管理人員和工人是依據(jù)設(shè)定的目標(biāo)進(jìn)行自我管理。
35.下列關(guān)于績效評估的說法正確的是（）。
A.績效評估為確定員工的工作報酬提供依據(jù)
B.績效評估為員工潛能的評價以及相關(guān)人事調(diào)整提供了依據(jù)
C.員工能力的大小與其績效存在著嚴(yán)格的一一對應(yīng)的關(guān)系
D.績效評估為組織發(fā)展提供了重要的支持
36.工作流程再造(BPR)的思想是提出者是（）。
A.邁克爾?哈默
B.詹姆斯?錢皮
C.泰羅
D.錢德勒
37.創(chuàng)新與維持的關(guān)系說法正確的是（）。
A.創(chuàng)新是維持基礎(chǔ)上的發(fā)展
B.維持則是創(chuàng)新的邏輯延續(xù)
C.維持是為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的成果
D.創(chuàng)新則是為更高層次的維持提供依托和框架
38.關(guān)于績效評估的方法，下列說法正確的是（）。
A.傳統(tǒng)的績效評估往往把員工的個人品質(zhì)作為主要的業(yè)績評判標(biāo)準(zhǔn)
B.目標(biāo)管理法把評估的重點(diǎn)放在員工的貢獻(xiàn)上
C.在目標(biāo)管理法中，管理者是評判人，而員工只是消極的旁觀者
D.傳統(tǒng)的績效評估方法不會摻雜考評者的個人偏好和主觀意見。
39.根據(jù)雙因素理論，下列選項(xiàng)中（）屬于激勵因素。
A.成就
B.監(jiān)督
C.工資
D.責(zé)任
40.關(guān)于激勵與行為之間的關(guān)系，敘述正確的是（）。
A.未得到的需要是產(chǎn)生激勵的起點(diǎn)，進(jìn)而導(dǎo)致某種行為
B.激勵是組織中人的行為的動力
C.無激勵的行為，是盲目而無意識的行為
D.有激勵而無效果的行為，說明激勵的機(jī)理出現(xiàn)了問題
三、判斷題 (共 10 道試題,共 20 分)
41.Y理論認(rèn)為，員工并非好逸惡勞，而是自覺勤奮，喜歡工作。（）
42.領(lǐng)導(dǎo)者僅僅依靠組織賦予的權(quán)力對下屬產(chǎn)生影響。（）
43.具體性計劃則更易于計劃的執(zhí)行、考核及其控制，因此優(yōu)于指導(dǎo)性計劃。（）
44.企業(yè)制度創(chuàng)新的方向是不斷調(diào)整和優(yōu)化企業(yè)所有者、經(jīng)營者、勞動者三者之間的關(guān)系，使各個方面的權(quán)力和利益得到充分的體現(xiàn)，使組織的各種成員的作用得到充分的發(fā)揮。（）
45.社會經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)認(rèn)為，企業(yè)只是對股東負(fù)責(zé)的獨(dú)立實(shí)體，不必對社會負(fù)責(zé)。（）
46.進(jìn)行員工培訓(xùn)的目標(biāo)就是補(bǔ)充員工的知識。（）
47.有效的管理只需要自發(fā)創(chuàng)新。（）
48.部門設(shè)計應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)局部利益服從組織整體利益的思想，并將單個部門效率目標(biāo)與組織整體效率目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來。（）
49.職工是經(jīng)濟(jì)人，只是追求高工資和良好的物質(zhì)條件。（）
50.管理的載體是組織。（）
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