20春學(xué)期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《績效與薪酬管理》在線作業(yè)

試卷總分:100  得分:100

一、單選題 (共 30 道試題,共 60 分)

1.一般來說，在其他條件一定的情況下，企業(yè)的薪酬水平越高，員工的（ ）就會越高。

A.積極性

B.滿足感

C.忠誠度神

D.公平感

2.（ ）不僅克服了傳統(tǒng)考核體系的片面性、主觀性，而且實現(xiàn)了評估體系與考核體系的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

A.累計積分卡

B.平衡計分卡

C.對比平衡卡

D.交替排序卡

3.企業(yè)的（ ）科學(xué)與否，對企業(yè)發(fā)展的影響是巨大的，甚至是致命的。

A.薪酬制度

B.考核制度

C.福利制度

D.人事制度

4.目標(biāo)的使用對于激發(fā)員工的工作表現(xiàn)、工作熱情等方面是很有效的，但有時卻很難確定有關(guān)產(chǎn)出方面的工作（ ）。

A.評估標(biāo)準(zhǔn)

B.評價標(biāo)準(zhǔn)

C.衡量標(biāo)準(zhǔn)

D.考核標(biāo)準(zhǔn)

5.（ ）將每個員工的工作業(yè)績與其他員工的工作業(yè)績進(jìn)行簡單比較，獲得有利的對比結(jié)果最多的員工，就在績效評估中排列在最高的位置上。

A.簡單排序法

B.平均比較法

C.關(guān)鍵排序法

D.優(yōu)先排序法

6.計件工資計劃是指薪酬直接根據(jù)（ ）而發(fā)生變化。

A.超額計劃

B.節(jié)約情況

C.創(chuàng)造利潤

D.產(chǎn)出水平

7.計算機(jī)在各個領(lǐng)域的應(yīng)用越來越廣泛，在過去的幾年中應(yīng)用計算機(jī)計算（ ）結(jié)果的方法快速普及。

A.考核指標(biāo)

B.考核成績

C.績效考評

D.績效考核

8.自我管理法是解決員工工作表現(xiàn)不符合要求的一個相對較新的方法，它要員工對自己的工作行為進(jìn)行（ ）。

A.自我評價

B.自我監(jiān)控

C.自我檢討

D.自我批評

9.20世紀(jì)（ ）以來，日本經(jīng)濟(jì)處于通貨緊縮型低增長時期，經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)零增長或負(fù)增長。多數(shù)企業(yè)負(fù)擔(dān)不起越來越高的人事費用。

A.90年代

B.80年代

C.70年代

D.50年代

10.薪酬水平高低會直接影響企業(yè)在（ ）上的競爭力。

A.競爭市場

B.招聘工作

C.市場營銷

D.勞動力市場

11.要使以（ ）為導(dǎo)向的工資制度發(fā)揮有效作用，我們必須首先做好績效評價工作。

A.能力

B.績效

C.技能

D.創(chuàng)新

12.員工法定福利是（ ）通過立法，要求企業(yè)向員工必須提供的一些社會保險、法定假日及勞動保護(hù)措施等。

A.法院

B.政府

C.企業(yè)

D.人大

13.（ ）誤差是指考核者把被考核者與自己對比，并根據(jù)自己的價值判斷而做出有偏差的結(jié)論。

A.近因?qū)Ρ?/p>

B.自我對比

C.他人對比

D.習(xí)慣對比

14.企業(yè)員工對（ ）以及薪酬發(fā)放是否公正的認(rèn)識與判斷，是進(jìn)行薪酬制度設(shè)計必須首先考慮的因素。

A.薪酬水平

B.薪酬多少

C.薪酬因素

D.收入水平

15.薪酬戰(zhàn)略的（ ），是指薪酬戰(zhàn)略的各種不同維度之間的匹配。

A.部門整合

B.機(jī)構(gòu)調(diào)整

C.外部整合

D.內(nèi)部整合

16.目前在勞動力成本的比率控制方面存在著（ ）的基礎(chǔ)上收入過分向個人傾斜的問題。

A.高收益

B.薪酬低

C.收入高

D.低水平

17.績效管理系統(tǒng)只有與社會經(jīng)濟(jì)變革以及組織變革（ ）時才能真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

A.維持不變

B.略有不同

C.具有差異

D.保持一致

18.（ )是根據(jù)員工所在的工作崗位的不同，以及同一崗位內(nèi)技術(shù)復(fù)雜程度、勞動責(zé)任、勞動強度的不同所劃分的等級，確定員工薪酬的制度。

A.崗位薪酬制

B.崗位考核制

C.崗位績效制

D.崗位獎勵制

19.企業(yè)（ ）的實施，自然以員工為對象，要以員工的需要作為企業(yè)員工福利設(shè)計與管理的出發(fā)點。

A.薪酬計劃

B.福利計劃

C.工作計劃

D.加薪計劃

20.績效考核有利于形成高效的（ ），使個人目標(biāo)與組織目標(biāo)相一致，并促進(jìn)員工的發(fā)展。

A.高漲情緒

B.積極動力

C.工作氣氛

D.團(tuán)隊精神

21.企業(yè)員工的（ ）狀態(tài)不僅對于一國社會福利水平的提升有重大影響，而且是國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定的重要潤滑劑。

A.薪酬高低

B.薪水水平

C.福利發(fā)展

D.獎勵狀況

22.薪酬戰(zhàn)略只是企業(yè)在做薪酬設(shè)計時所堅持的一種基本原則，而需要通過設(shè)計薪酬體系來實施薪酬戰(zhàn)略，薪酬體系是將薪酬戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變成薪酬管理實踐的（ ）。

A.具體方法

B.具體措施

C.具體手段

D.具體辦法

23.（ ）指標(biāo)是用于考核或管理被考核者績效的可量化或可行為化的標(biāo)準(zhǔn)體系。

A.績效考核

B.關(guān)鍵績效

C.企業(yè)營銷

D.人員考核

24.企業(yè)要充分發(fā)揮薪酬戰(zhàn)略作為其贏得競爭優(yōu)勢的有效工具的作用，( )的有效設(shè)計十分重要。

A.薪酬水平

B.薪酬戰(zhàn)略

C.營銷戰(zhàn)略

D.獎勵決策

25.（）在企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)中處于核心位置，它把人力資源管理的各項功能整合為一個內(nèi)在聯(lián)系的整體。

A.績效管理

B.經(jīng)營管理

C.市場管理

D.企業(yè)管理

26.績效考核是企業(yè)（ ）的依據(jù)。

A.解聘人員

B.聘用人員

C.人員選拔

D.人員晉升

27.（ ）是現(xiàn)代人力資源管理的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。

A.薪酬制度

B.績效考核

C.敬業(yè)精神

D.技能考核

28.（ ）是在企業(yè)公司和經(jīng)營兩個層面戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上制定的，是為了支持前兩個戰(zhàn)略的職能型戰(zhàn)略。

A.薪酬戰(zhàn)略

B.經(jīng)營戰(zhàn)略

C.市場戰(zhàn)略

D.企業(yè)戰(zhàn)略

29.馬斯洛的需要層次理論自產(chǎn)生以來，在各組織中引起不少（ ）。在得到肯定的同時，也受到不少批評。

A.研討

B.研究

C.分析

D.爭論

30.任何一種經(jīng)濟(jì)活動，要使最少的投入得到最優(yōu)的產(chǎn)出，那么通過預(yù)算來進(jìn)行（ ）就是一個非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。

A.質(zhì)量控制

B.薪酬控制

C.績效控制

D.成本控制

二、多選題 (共 20 道試題,共 40 分)

31.薪酬制度是企業(yè)重要制度，它關(guān)系到企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的成長。制度一般需要具有( )、（ ）、（ ）、可接受性和先進(jìn)性特征。

A.標(biāo)準(zhǔn)性

B.引導(dǎo)性

C.多元性

D.合理性

E.動態(tài)性

32.薪酬制度的具體含義包括（ ）、（ ）、（ ）、股票期權(quán)制度和津貼制度等。

A.考核制度

B.福利制度

C.工資制度

D.獎勵制度

E.處罰制度

33.人的行為是受到人的（ ）激勵的。（ ）是由一個從最基本的衣食往行需要到高等級的（ ）需要所構(gòu)成的有序等級鏈。

A.自我實現(xiàn)

B.家庭需要

C.外界影響

D.內(nèi)在需要

E.人的需要

34.績效考核的內(nèi)容多種多樣，一般來說，員工的績效考核指標(biāo)大致可以分為（ ）、（ ）和（ ）三個方面。

A.質(zhì)量類指標(biāo)

B.技能類指標(biāo)

C.成本控制類指標(biāo)

D.態(tài)度類指標(biāo)

E.業(yè)績考核類指標(biāo)

35.德的標(biāo)準(zhǔn)不是抽象的而是隨著不同（ ）、不同（ ）、不同（ ）而變化的。

A.階段

B.行業(yè)

C.時代

D.層次

E.制度

36.平衡計分卡的角度包括（ ）角度、（ ）角度、學(xué)習(xí)與發(fā)展角度和（ ）角度，以及與四角度相對應(yīng)的指標(biāo)及指標(biāo)體系。

A.顧客

B.財務(wù)

C.發(fā)展

D.內(nèi)部流程

E.企業(yè)管理

37.勞動力市場是指（ ）、（ ）、（ ）的市場。

A.雇用決策

B.配置勞動力

C.指導(dǎo)就業(yè)

D.錄用人員

E.協(xié)調(diào)就業(yè)

38.企業(yè)薪酬控制是一項系統(tǒng)工程，要求企業(yè)必須有（ ）、（ ）、（ ）地進(jìn)行這項工作，在企業(yè)內(nèi)部營建立以人力資源部門為主的控制體系。

A.系統(tǒng)

B.局部

C.分階段

D.全過程

E.全方位

39.（ ）、（ ）和近因效應(yīng)是績效考核需要注意的幾個問題。

A.暈輪效應(yīng)

B.成見效應(yīng)

C.居中趨勢

D.處罰效應(yīng)

E.專一趨勢

40.考核標(biāo)準(zhǔn)從不同的角度可以有三種不同的分類法，即：按（ ）分類，按（ ）分類，按（ ）分類。

A.薪酬水平

B.考核手段

C.標(biāo)準(zhǔn)的形態(tài)

D.標(biāo)準(zhǔn)的屬性

E.員工技能

41.考核對象應(yīng)依據(jù)現(xiàn)實需要而定，可以是員工（ ）、（ ）、（ ）、職能部門甚至整個企業(yè)。

A.車間

B.班組

C.小組

D.團(tuán)隊

E.個人

42.美國的薪酬制度中，管理人員工資支付形式多為（ ），其中一般管理人員為（ ），高層管理人員為（ ）。

A.計件工資

B.薪金制

C.月薪

D.年薪

E.小時工資

43.勞動力成本=（ ）X（ ）。

A.雇用人數(shù)

B.平均工資

C.干部人數(shù)

D.工資總額

E.工人總數(shù)

44.《勞動法》規(guī)定，不得安排未成年工從事（ ）、（ ）、（ ）的第四級體力勞動強度的勞動和其他禁忌從事的勞動。

A.礦山井下

B.畜牧農(nóng)業(yè)

C.有毒有害

D.國家規(guī)定

E.公司規(guī)定

45.彈性（ ）賬戶是指員工每一年可從其稅前（ ）中撥取一定數(shù)額的款項作為自己的“個人福利賬戶”，并以此賬戶金額為限去選擇購買（ ）所提供的各種福利措施。

A.總收入

B.工資收入

C.企業(yè)福利

D.企業(yè)

E.個人福利

46.（ ）是企業(yè)基于員工所承擔(dān)或完成的（ ），或根據(jù)員工所具有的完成工作的（ ）和能力而向其支付的一種穩(wěn)定性報酬。

A.績效

B.指標(biāo)

C.技巧

D.工作任務(wù)

E.基本薪酬

47.不同的企業(yè)因其（ ）、（ ）、（ ）、支付能力等因素制約有高低不等的薪酬水平，也在勞動力市場和產(chǎn)品或服務(wù)市場上有大小不同的競爭力。

A.行業(yè)特征

B.薪酬戰(zhàn)略

C.績效標(biāo)準(zhǔn)

D.市場目標(biāo)

E.市場環(huán)境

48.平衡計分卡在傳統(tǒng)的財務(wù)評價指標(biāo)的基礎(chǔ)上，兼顧了其他三個重要方面的績效，即（ ）、（ ）、（ ）。

A.社會責(zé)任角度

B.戰(zhàn)略發(fā)展角度

C.客戶角度

D.學(xué)習(xí)與發(fā)展角度

E.內(nèi)部流程角度

49.員工福利管理的專業(yè)性主要體現(xiàn)在員工福利資金的（ ）、（ ）和（ ）都是一個相對獨立的專業(yè)化體系。

A.預(yù)算

B.營運

C.籌集

D.支付

E.可控制

50.組織理論和戰(zhàn)略管理文獻(xiàn)把環(huán)境分為兩類：（ ）和（ ）。

A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B.外部環(huán)境

C.內(nèi)部環(huán)境

D.任務(wù)環(huán)境

E.一般環(huán)境