20春學(xué)期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《管理學(xué)》在線作業(yè)
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 30 道試題,共 60 分)
1.職責(zé)可以表述為
A.管理職務(wù)所固有的發(fā)布命令和希望命令得到執(zhí)行的權(quán)力
B.完成某項(xiàng)指定任務(wù)的義務(wù)
C.告訴人們要做什么并且希望他們做好
D.一位管理者能夠有效管理的下屬人數(shù)
2.下列屬于綜合性計(jì)劃的是（）。
A.銷(xiāo)售計(jì)劃
B.生產(chǎn)計(jì)劃
C.人力資源計(jì)劃
D.戰(zhàn)略計(jì)劃
3.某企業(yè)多年來(lái)任務(wù)完成得都比較好，職工經(jīng)濟(jì)收入也很高，但領(lǐng)導(dǎo)和職工的關(guān)系很差。該領(lǐng)導(dǎo)很可能是管理方格中所說(shuō)的：（）。
A.貧乏型
B.鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型
C.任務(wù)型
D.團(tuán)隊(duì)型
4.預(yù)先告知某種不符合要求的行為或不良績(jī)效可能引起的后果，允許人們通過(guò)按所要求的方式行事或避免不符合要求的行為，來(lái)回避一種令人不愉快的處境的激勵(lì)方式屬于（ ）。
A.負(fù)強(qiáng)化
B.自然消退
C.正強(qiáng)化
D.懲罰
5.比較鏈?zhǔn)脚c全通道式兩種信息溝通網(wǎng)絡(luò)的各自特點(diǎn)，可以得出以下結(jié)論（ ）。
A.鏈?zhǔn)骄W(wǎng)絡(luò)采取一對(duì)一的信息傳遞方式，傳遞過(guò)程中不易出現(xiàn)失真情況
B.鏈?zhǔn)骄W(wǎng)絡(luò)比全通道式網(wǎng)絡(luò)能激發(fā)士氣，增強(qiáng)組織的合作精神
C.全通道式網(wǎng)絡(luò)由于采取全面開(kāi)放的信息傳遞方式，具有較高的管理效率
D.全通道式網(wǎng)絡(luò)比鏈?zhǔn)骄W(wǎng)絡(luò)更能激發(fā)士氣，增強(qiáng)組織的合作精神
6.如果一個(gè)公司處于一種技術(shù)與市場(chǎng)因素相對(duì)來(lái)說(shuō)復(fù)雜多變的外部環(huán)境中，在這種情況下，該公司所應(yīng)選擇的比較適宜的組織形式是（ ）。
A.集團(tuán)結(jié)構(gòu)
B.矩陣結(jié)構(gòu)
C.直線職能結(jié)構(gòu)
D.事業(yè)部結(jié)構(gòu)
7.下列屬于綜合性計(jì)劃的是（）。
A.銷(xiāo)售計(jì)劃
B.生產(chǎn)計(jì)劃
C.戰(zhàn)略計(jì)劃
D.人力資源計(jì)劃
8.職能制組織形式的最大缺點(diǎn)是（ B ）。
A.適用性差
B.橫向協(xié)調(diào)差
C.多頭領(lǐng)導(dǎo)
D.不利于培養(yǎng)上層領(lǐng)導(dǎo)
9.在計(jì)劃職能的各個(gè)要素中，（ ）是計(jì)劃職能的中心。
A.預(yù)測(cè)
B.控制
C.決策
D.信息收集
10.決策理論學(xué)派的代表人物是（）。
A.韋伯
B.西蒙
C.巴納德
D.孔茨
11.用科學(xué)的方法定義工作的“最好方法”是由()開(kāi)創(chuàng)的。
A.泰羅
B.韋伯
C.亞當(dāng).斯密
D.法約爾
12.關(guān)于管理學(xué)的研究對(duì)象，下列哪一種說(shuō)法是正確的
A.管理學(xué)是一門(mén)藝術(shù)性很強(qiáng)的學(xué)科
B.管理學(xué)是一門(mén)研究人類(lèi)管理活動(dòng)規(guī)律及其應(yīng)用的科學(xué)
C.管理學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性學(xué)科
D.管理學(xué)是一門(mén)歷史學(xué)科
13.（ ）是指通過(guò)科學(xué)的管理方法激發(fā)人的內(nèi)在潛力，使每個(gè)人在組織中都能盡其所能，展其所長(zhǎng)，未完成組織的目標(biāo)而自覺(jué)努力地工作。
A.激勵(lì)原理
B.可持續(xù)發(fā)展原理
C.動(dòng)態(tài)原理
D.創(chuàng)新原理
14.（）描述的是一個(gè)組織內(nèi)部各種機(jī)構(gòu)，以及其中相應(yīng)的職位和相互關(guān)系。
A.職務(wù)說(shuō)明書(shū)
B.組織系統(tǒng)圖
C.組織手冊(cè)
D.公司章程
15.控制的根據(jù)是（）。
A.領(lǐng)導(dǎo)工作
B.計(jì)劃工作
C.組織工作
D.人員配備工作
16.卡茨認(rèn)為，管理者需要三種技能：概念技能、人際技能和技術(shù)技能，其中技術(shù)技能對(duì)()最重要。
A.高層管理者
B.執(zhí)行者
C.基層管理者
D.中層管理者
17.解決復(fù)雜問(wèn)題應(yīng)采用的溝通方式是（ ）。
A.鏈?zhǔn)?/p>
B.輪式
C.環(huán)式
D.全通道式
18.人際溝通中會(huì)受到各種“噪音干擾”的影響，這里所指的“噪音干擾”可能來(lái)自于（A ）。
A.溝通的全過(guò)程
B.信息解碼過(guò)程
C.信息編碼過(guò)程
D.信息傳遞過(guò)程
19.某公司的固定成本為300萬(wàn)元，單位可變成本為40元，產(chǎn)品單位售價(jià)為55元，那么，當(dāng)該企業(yè)的產(chǎn)量達(dá)到20萬(wàn)件時(shí)，其總成本為（ C ）萬(wàn)元。
A.11000
B.1100
C.110
D.1010
20.根據(jù)（），管理者應(yīng)當(dāng)重視人的自身特點(diǎn)，把責(zé)任最大限度地交給工作者，相信他們能自覺(jué)地完成任務(wù)。
A.自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)
B.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)
C.社會(huì)人假設(shè)
D.復(fù)雜人假設(shè)
21.假設(shè)你是一名負(fù)責(zé)情報(bào)工作的間諜，有著非常堅(jiān)定的意志，并能保證絕不背叛。你有4名為你收集情報(bào)的工作人員，他們不過(guò)是為了經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。為了保證諜報(bào)網(wǎng)的安全，并能收集情報(bào)。你最有可能采取的網(wǎng)絡(luò)溝通方式為；（C）。
A.鏈?zhǔn)綔贤?/p>
B.輪式溝通
C.環(huán)式溝通
D.Y式溝通
22.能提高士氣的溝通方式是（ ）。
A.鏈?zhǔn)?/p>
B.輪式
C.環(huán)式
D.Ｙ式
23.斯金納提出的4種行為改造方式是（ A ）。
A.正強(qiáng)化、負(fù)強(qiáng)化、自然消退、懲罰
B.正強(qiáng)化、負(fù)強(qiáng)化、自然消退、學(xué)習(xí)
C.正強(qiáng)化、負(fù)強(qiáng)化、教育、懲罰
D.正強(qiáng)化、負(fù)強(qiáng)化、教育、學(xué)習(xí)
24.組織中主管人員監(jiān)督管轄其直接下屬的人數(shù)越是適當(dāng)，就越是能夠保證組織的有效運(yùn)行，這是組織工作應(yīng)遵循的（ C）的內(nèi)容。
A.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則
B.適度管理幅度原則
C.責(zé)權(quán)一致原則
D.目標(biāo)統(tǒng)一原則
25.如果發(fā)現(xiàn)一個(gè)組織中小道消息很多，而正式渠道的消息較少，這意味著該組織（ ）。
A.非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢，運(yùn)行良好
B.運(yùn)用了非正式溝通渠道的作用，促進(jìn)了信息的傳遞
C.正式溝通渠道中信息傳遞存在問(wèn)題，需要調(diào)整
D.其中有部分人特別喜歡在背后亂發(fā)議論，傳遞小道消息
26.領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)理論告訴我們
A.領(lǐng)導(dǎo)行為是可以模仿的
B.領(lǐng)導(dǎo)的行為決定了領(lǐng)導(dǎo)才能
C.領(lǐng)導(dǎo)是天生的
D.下屬的服從是領(lǐng)導(dǎo)之所以為領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵
27.某公司新近從基層選拔了一批管理人員擔(dān)任中層管理職務(wù)。上崗之前，公司委托你對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，你認(rèn)為，這種培訓(xùn)的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在()
A.總結(jié)他們?cè)诨鶎庸ぷ鞯慕?jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
B.熟悉公司有關(guān)中層管理人員的獎(jiǎng)懲制度
C.促進(jìn)他們重新認(rèn)識(shí)管理職能的重點(diǎn)所在
D.幫助他們完成管理角色的轉(zhuǎn)變
28.下列哪項(xiàng)不屬于計(jì)劃的性質(zhì)：()
A.本能性
B.目標(biāo)性和先導(dǎo)性
C.普遍性
D.效益性
29.（ ）是指企業(yè)管理系統(tǒng)隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，而不斷更新自己的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，為達(dá)此目的，必須相應(yīng)的改變有關(guān)的管理方法和手段，使其與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)相適應(yīng)。
A.激勵(lì)原理
B.可持續(xù)發(fā)展原理
C.動(dòng)態(tài)原理
D.創(chuàng)新原理
30.在一場(chǎng)勝敗攸關(guān)的與敵交鋒中，某炮兵連長(zhǎng)親自充當(dāng)阻擊炮手，英勇無(wú)比地發(fā)揮了他在前些年炮兵生涯中超群的炮擊本領(lǐng)，戰(zhàn)勝了敵人。在慶功會(huì)上這位一心等待著褒獎(jiǎng)的炮兵連長(zhǎng)不曾料想竟得到了撤職的處分。對(duì)這件事的最合理解釋是（ C）。
A.該軍領(lǐng)導(dǎo)因不了解炮兵連長(zhǎng)的表現(xiàn)而錯(cuò)誤地處分了他
B.炮兵連長(zhǎng)過(guò)分邀功自傲，激怒了該軍領(lǐng)導(dǎo)
C.炮兵連長(zhǎng)的英勇戰(zhàn)斗行動(dòng)不符合軍事指揮官的職責(zé)要求
D.炮兵連長(zhǎng)沒(méi)有成功地培養(yǎng)出杰出的炮手
二、多選題 (共 10 道試題,共 20 分)
31.流程再造的基本思想包括（）。
A.徹底改造
B.客戶至上
C.善于不斷學(xué)習(xí)
D.人本管理
32.從問(wèn)題的重要性和影響程度來(lái)劃分，控制可以分為（BCD）。
A.現(xiàn)場(chǎng)控制
B.任務(wù)控制
C.管理控制
D.戰(zhàn)略控制
33.戰(zhàn)略管理過(guò)程包含以下幾個(gè)步驟
A.識(shí)別優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
B.確定組織當(dāng)前的使命、目標(biāo)和戰(zhàn)略
C.構(gòu)造、實(shí)施戰(zhàn)略并評(píng)估結(jié)果
D.分析組織的資源和能力
E.分析環(huán)境，識(shí)別機(jī)會(huì)和威脅
34.美國(guó)心理學(xué)家?jiàn)W德弗爾修正了馬斯洛的需要層次理論，提出了 ERG 理論。他認(rèn)為一個(gè)人的基本需要有（）。
A.相互關(guān)系
B.生存
C.成長(zhǎng)
D.實(shí)現(xiàn)
35.網(wǎng)絡(luò)圖的三要素包括（）。
A.路徑
B.目標(biāo)
C.作業(yè)
D.事項(xiàng)
36.戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)包括（）。
A.長(zhǎng)遠(yuǎn)性
B.適用性
C.穩(wěn)定性
D.全局性
37.激勵(lì)是
A.針對(duì)人的行為動(dòng)機(jī)開(kāi)始的
B.調(diào)動(dòng)人積極性的過(guò)程
C.屬于管理的領(lǐng)導(dǎo)職能
D.以上都正確
E.與需要、動(dòng)機(jī)和行為之間存在密切關(guān)系的
38.戰(zhàn)略管理的過(guò)程包括（）。
A.戰(zhàn)略控制
B.戰(zhàn)略實(shí)施
C.戰(zhàn)略制定
D.戰(zhàn)略分析
39.從計(jì)劃內(nèi)容的詳盡程度來(lái)劃分，可分為和（）
A.綜合性計(jì)劃
B.指向性計(jì)劃
C.具體性計(jì)劃
D.專(zhuān)業(yè)性計(jì)劃
40.根據(jù)馬斯洛需要層次理論，可得如下結(jié)論：（）
A.對(duì)于具體的個(gè)人來(lái)說(shuō)，其行為主要受主導(dǎo)需求的影響。
B.越是低層次的需求，其對(duì)于人們行為所能產(chǎn)生的影響也越小。
C.人的需要是分層次等級(jí)的，一般按照由低層次到高層次的循序發(fā)展。
D.層次越高的需求，其對(duì)于人們行為所能產(chǎn)生的影響也越大。
三、判斷題 (共 10 道試題,共 20 分)
41.人的各種需要一般來(lái)說(shuō)是由低向高逐步發(fā)展的，而且低層次需要的滿足程度越高，對(duì)高層次需要就越渴望，這是一種“滿足——前進(jìn)”的邏輯，但不存在“受挫——倒退”的規(guī)律。（錯(cuò)）
42.溝通和協(xié)調(diào)不是管理的領(lǐng)導(dǎo)職能。
43.推行差異化戰(zhàn)略不必重視成本的控制。（錯(cuò)）
44.根據(jù)X理論，管理者必須采取“命令與統(tǒng)一”、“權(quán)威與服從”的管理方式。（對(duì)）
45.領(lǐng)導(dǎo)行為理論的重點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)“做什么”，而不是領(lǐng)導(dǎo)“是什么”
46.根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，五種需要的等級(jí)循序是固定不變的，不存在著等級(jí)倒置現(xiàn)象。
47.無(wú)論集權(quán)和分權(quán)，都只是相對(duì)的。不存在絕對(duì)的分權(quán)與集權(quán)。（對(duì)）
48.亞當(dāng)斯的公平理論表明，一個(gè)人所得的相對(duì)值比絕對(duì)值更能影響人的工作積極性。
49.控制工作的職能在很大程度上是使管理工作成為一個(gè)閉環(huán)系統(tǒng)。
50.管理跨度越寬，組織結(jié)構(gòu)圖的層次越多。
