可做奧鵬院校所有作業(yè)，畢業(yè)論文，咨詢請?zhí)砑観Q：3230981406      微信：aopopenfd777

線作業(yè)考核
《管理學》

滿分100分
一、簡述題（每小題20分，共80分）
1. 泰勒的科學管理理論的主要觀點是什么？你怎樣看待科學管理理論？
2. 高層管理者同基層管理者在執(zhí)行管理職能上有何區(qū)別？
3.        馬斯洛的需要層次理論的基本內(nèi)容是什么？在現(xiàn)實管理實踐中應如何運用這種理論？
4. 目標管理的基本思路是什么？
二、案例分析題（每小題10分，共20分。在可選擇的A、B、C、D中，只有一個是最佳答案，請將其選擇出來并說明選擇的理由。）               
1．某重要會議的開會通知，提前通過電話告知了每位會議參加者，可是到開會時，仍有不少人遲到甚至缺席。
試問：以下有關此項會議通知溝通效果的判斷中，哪一種最有可能不正確？為什么？
A．這里出現(xiàn)了溝通障礙問題，表現(xiàn)之一是所選擇的信息溝通渠道嚴肅性不足。
B．這里與溝通障礙無關，只不過是特定的組織氛圍使與會者養(yǎng)成了不良的習慣。
C．此項開會通知中存在信息接受者個體方面的溝通障礙問題。
D．通知者所發(fā)信息不準確或不完整
2．有一天，某公司經(jīng)理發(fā)現(xiàn)會議室的窗戶很臟，好象很久沒有打掃過，便打電話告訴了行政后勤部負責人，該負責人立即打電話告訴事務科長，事務科長又打電話給公務班長，公務班長便派了兩名員工，很快就將會議室的窗戶擦干凈。過了一段時間，同樣的問題再次出現(xiàn)。這表明該公司在管理方面最可能存在著什么問題？為什么？
A．組織層次太多；
B．總經(jīng)理越級指揮；
C．各部門職責不清；
D．員工缺乏工作主動性。