20春學(xué)期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《管理心理學(xué)》在線作業(yè)
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 20 道試題,共 40 分)
1.權(quán)力存在必須以一定的對(duì)象作為基礎(chǔ)，如果失去了施加影響的對(duì)象，也就失去了權(quán)力。權(quán)力的這一特性稱為（）
A.相對(duì)性
B.對(duì)象性
C.后果性
D.單向性
2.彩票公司頻繁發(fā)布中大獎(jiǎng)?wù)叩南?，用?lái)吸引公眾購(gòu)買彩票，主要利用的是知覺(jué)偏差中的（）
A.社會(huì)刻板印象
B.易獲得性偏差
C.心理定勢(shì)
D.基礎(chǔ)比例偏差
3.某廠發(fā)放的一筆獎(jiǎng)金沒(méi)有提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，但一經(jīng)取消，職工便怨聲載道，生產(chǎn)效率大幅度下降，這說(shuō)明這筆獎(jiǎng)金是（）。
A.精神因素
B.激勵(lì)因素
C.強(qiáng)化因素
D.保健因素
4.依據(jù)心理學(xué)家對(duì)性格特征的劃分，目標(biāo)的明確性、主動(dòng)性屬于性格的（）
A.理智特征
B.意志特征
C.情緒特征
D.對(duì)現(xiàn)實(shí)態(tài)度特征
5.銀行開(kāi)展有獎(jiǎng)儲(chǔ)蓄，事先公布獎(jiǎng)勵(lì)的物質(zhì)和獎(jiǎng)金數(shù)額，主要是為了（）
A.提高人們對(duì)獲獎(jiǎng)的期望值
B.提高人們對(duì)獲獎(jiǎng)的效價(jià)
C.提高人們對(duì)獲獎(jiǎng)的公平感
D.提高人們對(duì)獲獎(jiǎng)的信任度
6.以下哪項(xiàng)不屬于強(qiáng)化的方法
A.逐步漸進(jìn)法
B.目標(biāo)設(shè)置發(fā)
C.滿足需要法
D.信息共享法
7.某人對(duì)完成某項(xiàng)任務(wù)的把握性很大，因此他對(duì)于那項(xiàng)任務(wù)的積極性會(huì)（）
A.很高
B.很低
C.可能高也可能低
D.以上說(shuō)法都不對(duì)
8.下列屬于行為科學(xué)時(shí)期代表人物的是（）
A.馬克斯·韋伯
B.梅奧
C.弗雷德里克·泰勒
D.亨利·法約爾
9.德國(guó)學(xué)者馬克斯·韋伯主張管理組織必須遵循的原則是（）
A.集權(quán)原則
B.分權(quán)原則
C.科層制原則
D.職能分工原則
10.談話法和問(wèn)卷法應(yīng)屬于（）
A.觀察法
B.測(cè)驗(yàn)法
C.調(diào)查法
D.實(shí)驗(yàn)法
11.個(gè)體在群體的壓力下，不僅在行為上與其他人保持一致，而且在信仰上也改變?cè)瓉?lái)的觀點(diǎn)，放棄原有的意見(jiàn)之現(xiàn)象稱為（）
A.順從
B.模仿
C.暗示
D.從眾
12.以下不屬于團(tuán)隊(duì)分類的是()。
A.問(wèn)題解決性
B.自我管理型
C.溝通型
D.多功能型
13.作為群體的目標(biāo)規(guī)范、成為人們行動(dòng)指南的群體是（）。
A.正式群體
B.松散群體
C.實(shí)際群體
D.參照群體
14.按照領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論，“只抓工作，不關(guān)心職工”是（）
A.9.9型
B.9.1型
C.1.9型
D.1.1型
15.最早的氣質(zhì)學(xué)說(shuō)是由希臘的哪一位學(xué)者提出來(lái)的（）
A.蘇格拉底
B.柏拉圖
C.希波克拉特
D.亞里士多德
16.挫折產(chǎn)生的原因不包括以下哪項(xiàng)（）
A.目標(biāo)水準(zhǔn)因素
B.實(shí)現(xiàn)目標(biāo)條件因素
C.個(gè)人心理因素
D.外界環(huán)境因素
17.根據(jù)塔克曼的群體發(fā)展四階段理論，群體發(fā)展了凝聚感，成員們互相產(chǎn)生好感，并與群體取得認(rèn)同時(shí)，這時(shí)群體所處的階段是（）
A.震蕩階段
B.規(guī)范化階段
C.有所作為階段
D.形成階段
18.提出以“五項(xiàng)修煉”為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)型組織理念的是（）
A.雪恩
B.彼德·圣吉
C.卡茨
D.勒溫
19.領(lǐng)導(dǎo)者利用他們認(rèn)為有用的信息，由他們自己直接來(lái)解決問(wèn)題或作出決策，這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格為（）
A.集體決策型
B.獨(dú)裁型
C.參與型
D.協(xié)商型
20.挫折后捶胸頓足、嚎陶大哭、撕衣咬手…屬于下列哪反應(yīng)？（）
A.退化
B.攻擊
C.幻想
D.冷漠
二、多選題 (共 10 道試題,共 20 分)
21.根據(jù)工業(yè)心理學(xué)家布朗的說(shuō)法，員工在工作環(huán)境中所表現(xiàn)得不良適應(yīng)有（）
A.退化
B.攻擊
C.固執(zhí)
D.冷漠
22.影響個(gè)性形成的因素有（ ）
A.階級(jí)和階層因素
B.家庭因素
C.先天遺傳因素
D.文化教育因素
23.挫折產(chǎn)生的原因分為（）
A.目標(biāo)水準(zhǔn)因素
B.實(shí)現(xiàn)目標(biāo)條件因素
C.個(gè)人心理因素
D.外界環(huán)境因素
24.群體規(guī)范受（）心理因素的制約
A.順從
B.模仿
C.暗示
D.感染
25.下面所列舉的四項(xiàng)基本技能當(dāng)中，哪些是組織管理者所要求的（）
A.概念技能
B.技術(shù)技能
C.人際技能
D.書面表達(dá)技能
26.美國(guó)心理學(xué)家凱利提出了著名的三因素歸因模型，認(rèn)為人的行為包括三方面的因素，即（）
A.間斷性
B.特殊性
C.一致性一貫性
27.推動(dòng)組織變革的組織發(fā)展技術(shù)有（）
A.過(guò)程咨詢
B.調(diào)查反饋
C.敏感性訓(xùn)練
D.團(tuán)隊(duì)建設(shè)
28.研究表明，如果管理層在培訓(xùn)下屬時(shí)關(guān)注一些過(guò)程將可以顯著提高培訓(xùn)成功的可能性，這些過(guò)程具體包括（）
A.注意過(guò)程
B.強(qiáng)化過(guò)程
C.動(dòng)力復(fù)制過(guò)程
D.保持過(guò)程
29.組織變革的阻力源有哪幾個(gè)方面（）
A.環(huán)境阻力
B.個(gè)體阻力
C.組織阻力
D.社會(huì)阻力
30.組織文化的表現(xiàn)形式有哪些（ ）
A.神話
B.故事
C.典禮
D.傳奇
三、判斷題 (共 20 道試題,共 40 分)
31.“大五”個(gè)性包括神經(jīng)質(zhì)、外向性、開(kāi)放性、宜人性、責(zé)任感。
32.抉擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格必須考慮工作的性質(zhì)、職工的成熟度、傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)方式、上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)者本人個(gè)性等因素。
33.管理方格圖中的5.5型管理方式也叫做中間道路型管理。這種類型的管理者即要完成必要的任務(wù)，又要保持必要的士氣
34.戰(zhàn)勝挫折的方法之一是對(duì)挫折者的攻擊行為采取嚴(yán)懲的態(tài)度。
35.心理障礙主要有認(rèn)知障礙、態(tài)度障礙、情感障礙和個(gè)性障礙。
36.霍桑實(shí)驗(yàn)是在美國(guó)芝加哥郊外進(jìn)行的，主要有社會(huì)學(xué)家參與的工廠管理的實(shí)驗(yàn)研究。
37.對(duì)受挫折者的攻擊行為不能采取容忍態(tài)度。
38.麥克利蘭認(rèn)為，認(rèn)得三種基本需要包括情誼需要、權(quán)力需要、物質(zhì)需要。
39.期望隨著客觀環(huán)境和目標(biāo)的變化而變化。
40.現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查包括從有代表性的樣本群體中通過(guò)訪談和問(wèn)卷收集信息。
41.決策的五大要素包括決策主體、決策客體、決策環(huán)節(jié)、決策方法、決策成果。
42.群體的凝聚性是指群體成員彼此吸引以及他們分擔(dān)彼此困難的程度。
43.群體風(fēng)氣也就是群體的“個(gè)性”，是一個(gè)群體有別于另一個(gè)群體的特點(diǎn)。
44.目標(biāo)又稱誘因，誘因引發(fā)動(dòng)機(jī)，再由動(dòng)機(jī)到達(dá)目標(biāo)的過(guò)程就是激勵(lì)的過(guò)程。
45.馬斯洛需求層次理論將人的需要分為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。
46.現(xiàn)代品質(zhì)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)是生而具有的。
47.期望理論的公式當(dāng)中，M代表期望值。
48.信息溝通的三要素包括信息源、信息、接受者。
49.激勵(lì)可以促進(jìn)職工發(fā)揮能動(dòng)性和主動(dòng)性，保持工作的有效性和高效率。
50.人們的態(tài)度都是通過(guò)學(xué)習(xí)得來(lái)的。
