20春學(xué)期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《公共部門績效評估》在線作業(yè)
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 20 道試題,共 40 分)
1.下列哪一種不屬于公共部門績效目標(biāo)的特點
A.“責(zé)任”形式特殊
B.目的不同
C.體系完整
D.體系復(fù)雜
2.下列屬于他人心理調(diào)控的方法有
A.自我教育
B.自我意識
C.群體規(guī)范控制
D.群體信息溝通
E.心理共振法
3.座談會控制的人數(shù)一般在
A.7-13人
B.6-12人
C.5-8人
D.10-20人
4.下列哪一種不屬于影響公共部門績效評估功能發(fā)揮的績效激勵因素
A.重精神輕物質(zhì)
B.績效激勵流于形式
C.激勵失效、評估作秀
D.“民主”的合法外衣
5.好人主義，搞平均主義指的是
A.趨中趨勢
B.求全效應(yīng)
C.極化效應(yīng)
D.先后效應(yīng)
6.一般而言，一個績效指標(biāo)附設(shè)有的指標(biāo)數(shù)為
A.4-6個
B.3-6個
C.3-5個
D.2-7個
7.下列哪些不屬于舉止文明的指標(biāo)要素
A.語言規(guī)范
B.態(tài)度和藹
C.公平無私
D.儀表端莊
8.以己之心，度人之腹指的是
A.求全效應(yīng)
B.極化效應(yīng)
C.投射效應(yīng)
D.先后效應(yīng)
9.下列哪種不屬于文獻(xiàn)調(diào)查法的實施
A.編寫文獻(xiàn)大綱
B.篩選和分類
C.整理訪談記錄
D.復(fù)印和摘錄
10.下列哪種不屬于美國績效評估標(biāo)準(zhǔn)測量的誤區(qū)有哪些
A.轉(zhuǎn)嫁成本
B.節(jié)約成本
C.測量的偏差
D.無意義的測量
11.下列哪種取向?qū)儆诠膊块T績效評估的根本取向
A.社會取向
B.服務(wù)取向
C.市場取向
D.分權(quán)取向
12.下列哪種不屬于評估管理機構(gòu)的主要職責(zé)
A.擬訂評估方案
B.制定評估計劃
C.分析定量評價結(jié)果提出咨詢意見
D.給予技術(shù)指導(dǎo)
13.過去考評周期一般為
A.二年
B.一年
C.6個月
D.1-2個月
14.美國國會的政府的控制，集中體現(xiàn)在
A.頒布法令
B.財政預(yù)算
C.制定績效計劃
D.任何官員
15.美國公共部門績效評估的第二階段人們有深入的認(rèn)識的是
A.腐敗
B.經(jīng)濟
C.效率
D.公平
16.公共部門績效申訴起源于
A.英國
B.美國
C.瑞典
D.法國
17.根據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)與部門預(yù)先確定的目標(biāo)，根據(jù)實現(xiàn)程度進行評估的方法是
A.行為錨定法
B.目標(biāo)管理法
C.強制分布法
D.關(guān)鍵事件法
18.公共部門的績效信息最突出的特點是
A.間接性
B.自動的過程
C.管理目標(biāo)的工具和政治結(jié)果的工具
D.直接性
19.中介機構(gòu)的選聘方式方面，下面哪種是錯誤的
A.題名選聘
B.管理機構(gòu)選擇
C.民主投票
D.招標(biāo)
20.下列哪些不屬于依法行政的指標(biāo)要素
A.公正合理
B.公開透明
C.公平無私
D.儀表端莊
二、多選題 (共 20 道試題,共 40 分)
21.一個完整的評估系統(tǒng)應(yīng)該反映哪些內(nèi)容
A.過程
B.輸出
C.輸入
D.結(jié)果
E.程序
22.下列哪些屬于環(huán)境規(guī)范的指標(biāo)要素
A.服務(wù)到位
B.工作細(xì)心
C.勤政為民
D.公正合理
E.便民措施
23.下列哪些屬于建立評估指標(biāo)的基本原則
A.適用寬廣
B.連續(xù)穩(wěn)定
C.操作簡便
D.可靠客觀
E.公平公正
24.指標(biāo)實施過程中第三方有以下心理反應(yīng)
A.遵從心理
B.逆反心理
C.過低評估自己
D.異己心理
E.冷漠心理
25.下列哪些屬于制度建設(shè)的指標(biāo)要素
A.監(jiān)督制度健全
B.薪酬制度健全
C.效能建設(shè)制度健全
D.公平制度建設(shè)健全
E.機關(guān)內(nèi)部管理制度健全
26.一般來說，在績效評估模式的維度設(shè)計時，下列哪些屬于包括的部分
A.重要指標(biāo)
B.標(biāo)準(zhǔn)分值和加權(quán)計算
C.基本指標(biāo)
D.修正指標(biāo)
E.主要指標(biāo)
27.績效目標(biāo)是公共部門績效評估的困難有哪些
A.模糊、不易量化
B.開放的組織不易設(shè)定
C.封閉的組織中較易設(shè)定
D.存在信任問題
E.多元目標(biāo)的沖突
28.20世紀(jì)70年代，英國政府面臨著嚴(yán)重的
A.財政危機
B.管理危機
C.政府危機
D.外交危機
E.信任危機
29.下列哪些屬于政風(fēng)建設(shè)的指標(biāo)要素
A.遵紀(jì)守法
B.誠實守信
C.廉潔自律
D.團結(jié)協(xié)作
E.勤政為民
30.影響公共部門績效評估功能的績效信息有哪些因素
A.績效信息不公開
B.績效信息不全面
C.績效信息不真實
D.績效信息的失效
E.績效信息成本過大
31.下列哪些屬于思想建設(shè)的指標(biāo)要素
A.學(xué)習(xí)教育
B.團結(jié)協(xié)作
C.廉潔自律
D.職業(yè)道德
E.進取意識
32.下列哪些屬于績效評估的特征
A.項目的挑戰(zhàn)性
B.要素的完整性
C.管理的有序性
D.程序的動態(tài)性
E.內(nèi)容的綜合性
33.下列哪些屬于評估管理機構(gòu)的主要職責(zé)
A.給予技術(shù)指導(dǎo)
B.指導(dǎo)評估工作
C.擬訂評估方案
D.參與爭議事項的審議
E.制定評估計劃
34.指標(biāo)確立過程中，被評估者的心理調(diào)控方法有
A.轉(zhuǎn)變評估觀念
B.評估技能培訓(xùn)
C.法律約束
D.心理接觸
E.取得關(guān)鍵人物支持
35.下列哪些屬于程序簡明的指標(biāo)要素
A.簡單便捷
B.明了知曉
C.操作方法簡單
D.應(yīng)付變化
E.反饋及時
36.以下哪些屬于公共人力資源績效的功能
A.行為訓(xùn)練
B.職業(yè)發(fā)展
C.提升改善
D.報酬
E.人格培養(yǎng)
37.下列哪些屬于調(diào)查問卷法的缺點
A.不夠靈活
B.容易流于形式
C.回收率低
D.無反映性
E.被調(diào)查者需要一定文化
38.評估的實施環(huán)境中，進行相關(guān)的制度建設(shè)，要做到（）
A.領(lǐng)導(dǎo)重視
B.評估文化建設(shè)
C.建立有效評估申訴制度
D.建立合理的獎懲制度
E.加強績效評估的制度
39.下列哪些屬于抽樣的方法
A.簡單隨機抽樣
B.等距抽樣
C.成對抽樣
D.分層抽樣
E.交錯抽樣
40.他人心理調(diào)控的方法有
A.自我意識
B.群體信息溝通
C.監(jiān)督控制法
D.心理接觸法
E.心理共振法
三、判斷題 (共 10 道試題,共 20 分)
41.交錯分布法屬于客觀評估法
42.觀察法具有效率高的特點
43.1986年開始，英國績效屬于質(zhì)量優(yōu)位階段
44.財政預(yù)算是美國總統(tǒng)控制政府的重要方面
45.效率的內(nèi)涵比績效的內(nèi)涵要寬泛
46.我國的績效評估中，考核的目標(biāo)是德、能、勤、績，以定量為主
47.英國公共部門評估的價值標(biāo)準(zhǔn)單一的效率取向轉(zhuǎn)到多重價值標(biāo)準(zhǔn)
48.評估信息采集是需求分析所具有的功能
49.英國評估的主體從評判到發(fā)展
50.公共產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不是單一的
