西交《公共關(guān)系學(xué)》在線作業(yè)-00002
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 30 道試題,共 60 分)
1.各種黨派團(tuán)體、職業(yè)團(tuán)體、群眾社團(tuán)組織、宗教組織等都屬于互益性組織。（ ）
A.正確
B.錯誤
答案:
2.傳播學(xué)者麥庫姆斯提出了（ ）。
A."3S"論
B.把關(guān)人理論
C.兩級傳播論
D.議題設(shè)臵論
答案:
3.組織是公共關(guān)系活動的主體，即公共關(guān)系的承擔(dān)者、實(shí)施者、行為者。組織是公共關(guān)系活動的三個最基本的要素之一。（ ）
A.正確
B.錯誤
答案:
4.視覺識別系統(tǒng)VIS中應(yīng)用最廣泛、出現(xiàn)頻率最多的要素是（ ）。
A.標(biāo)準(zhǔn)字
B.標(biāo)志
C.標(biāo)準(zhǔn)色
D.象征圖案
答案:
5.內(nèi)部公眾指組織內(nèi)部的成員群體組成的，承擔(dān)著組織的角色的公眾。（ ）
A.正確
B.錯誤
答案:
6.公共關(guān)系通過溝通社會信息、協(xié)調(diào)社會行為、凈化社會風(fēng)氣實(shí)現(xiàn)對下列哪些現(xiàn)象的優(yōu)化（ ）
A.社會互動環(huán)境
B.社會心理環(huán)境
C.企業(yè)經(jīng)營環(huán)境
D.產(chǎn)品銷售環(huán)境
答案:
7.以采集信息活動為主的公共關(guān)系活動模式是( ).
A.交際性公關(guān)
B.服務(wù)性公關(guān)
C.社會性公關(guān)
D.征詢性公關(guān)
答案:
8.在名牌戰(zhàn)略中，利用企業(yè)某些已經(jīng)產(chǎn)生重大效果的拳頭產(chǎn)品來推廣企業(yè)形象是（ ）
A.名人戰(zhàn)略
B.名家戰(zhàn)略
C.名品戰(zhàn)略
D.名門戰(zhàn)略
答案:
9.組織公共關(guān)系活動的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是（ ）。
A.從事實(shí)出發(fā)
B.從理想出發(fā)
C.從利益出發(fā)
D.從專家意見出發(fā)
答案:
10.政府公共關(guān)系的宗旨是（ ）。
A.與鄰國建立友好關(guān)系
B.全心全意為人民服務(wù)
C.提高政治透明度
D.樹立政府形象
答案:
11.公共關(guān)系為市場銷售服務(wù)的功能，首先集中體現(xiàn)在（ ）上，它不是直接去推銷產(chǎn)品或服務(wù)，而是配合運(yùn)用各種傳播溝通的方法，疏通渠道，理順關(guān)系，為產(chǎn)品或服務(wù)的銷售營造一個良好的環(huán)境。
A.社區(qū)關(guān)系
B.消費(fèi)者關(guān)系
C.政府關(guān)系
D.媒介關(guān)系
答案:
12.組織以自身名義，在社會上率先發(fā)起某種活動，提倡某種有進(jìn)步意義的新思想是（ ）。
A.組織廣告
B.響應(yīng)廣告
C.公益廣告
D.祝賀廣告
答案:
13.象征物屬于組織VI系統(tǒng)的（ ）
A.基本要素
B.傳播要素
C.廣告要素
D.應(yīng)用要素
答案:
14.公共關(guān)系的主體是（ ?。?/p>
A.社會組織
B.管理職能
C.社會公眾
D.傳播活動
答案:
15.按其功能作為具體歸納，功能型公共關(guān)系大致可以分為日常事務(wù)性型、宣傳型、征詢型和（ ?。?/p>
A.矯正型
B.目的性
C.前瞻性
D.能動性
答案:
16.整合營銷的最高階段是（ ）。
A.協(xié)調(diào)整合
B.形象整合
C.關(guān)系管理整合
D.功能整合
答案:
17.在公共關(guān)系學(xué)中，組織的總體特征和實(shí)際表現(xiàn)在社會公眾中獲得的認(rèn)知和評價，稱為（ ）。
A.關(guān)系
B.輿論
C.形象
D.觀念
答案:
18.政府行為模式是政府組織所有成員從事服務(wù)所表現(xiàn)出的基本行為趨向和基本行為方式，它通過一系列的基本行為規(guī)范得以體現(xiàn)。（ ）
A.正確
B.錯誤
答案:
19.被美國學(xué)術(shù)界譽(yù)為"公共關(guān)系的圣經(jīng)"的著作是()
A.《公眾輿論的形成》
B.《公共關(guān)系學(xué)》
C.《有效的公共關(guān)系》
D.《原則宣言》
答案:
20.公關(guān)活動對組織的直接功能表現(xiàn)為樹立組織形象和（ ）。
A.提高個人素質(zhì)
B.協(xié)調(diào)社會運(yùn)行
C.協(xié)調(diào)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
D.溝通社會信息
答案:
21.某公關(guān)公司主要為客戶提供市場形象調(diào)查與設(shè)計服務(wù)，它屬于（ ）。
A.專項業(yè)務(wù)服務(wù)公司
B.專門業(yè)務(wù)服務(wù)公司
C.綜合服務(wù)咨詢公司
D.獨(dú)立業(yè)務(wù)服務(wù)公司
答案:
22.公共關(guān)系四步工作法的最后一個階段是（ ）。
A.公共關(guān)系策劃
B.公共關(guān)系評估
C.公共關(guān)系調(diào)查
D.公共關(guān)系實(shí)施
答案:
23.展覽會的類型，屬于按項目分的是（ ）
A.宣傳展覽會
B.室內(nèi)展覽會
C.露天展覽會
D.專項展覽會
答案:
24.從公共關(guān)系實(shí)際操作的發(fā)展歷史看，公共關(guān)系的管理功能首先是作為組織的（ ）。
A.耳目
B.修正者
C.發(fā)言人
D.反饋者
答案:
25.公共關(guān)系部是一種具有服務(wù)性質(zhì)的、較高層次的間接（ ）。
A.管理者
B.領(lǐng)導(dǎo)者
C.生產(chǎn)者
D.管理部門
答案:
26.下列選項偏離了政府公共關(guān)系原則的是（ ）。
A.整體統(tǒng)一原則
B.真實(shí)公開原則
C.科學(xué)指導(dǎo)原則
D.政府利益至上原則
答案:
27.在高層領(lǐng)導(dǎo)直屬型中，公關(guān)機(jī)構(gòu)處于整個組織系統(tǒng)的（ ）。
A.第一層次
B.第二層次
C.第三層次
D.第二、三層次之間
答案:
28.品牌形象的理想狀態(tài)是（ ）
A.知名度高、美譽(yù)度高、首選度高
B.知名度高、美譽(yù)度低、首選度低
C.知名度低、美譽(yù)度高、首選度高
D.知名度高、美譽(yù)度高、首選度低
答案:
29.公共關(guān)系的本質(zhì)屬性是（ ）。
A.傳播公眾
B.告知公眾
C.傳播溝通
D.管理形象
答案:
30.被稱為公共關(guān)系理論發(fā)展史"第一個里程碑"的專著是()
A.《公眾輿論的形成》
B.《公共關(guān)系學(xué)》
C.《原則宣言》
D.《有效的公共關(guān)系》
答案:
二、多選題 (共 10 道試題,共 20 分)
31.公共關(guān)系廣告的類型包括（ ）。
A.形象廣告
B.公益廣告
C.觀念廣告
D.促銷廣告
E.響應(yīng)廣告
答案:
32.公共關(guān)系協(xié)會的主要活動內(nèi)容一般包括（ ）。
A.聯(lián)絡(luò)會員
B.專業(yè)培訓(xùn)
C.普及知識
D.規(guī)范本行業(yè)職業(yè)道德及行為準(zhǔn)則
E.編輯出版刊物
答案:
33.影響知覺選擇性的主觀因素包括（ ）。
A.需要和動機(jī)
B.興趣
C.性格
D.氣質(zhì)
E.經(jīng)驗(yàn)知識
答案:
34.下列符合一般握手禮節(jié)的有（ ）。
A.長者先伸手
B.尊者后伸手
C.女士先伸手
D.主人先伸手
E.客人先伸手
答案:
35.組織行為不當(dāng)引發(fā)的危機(jī)有（ ）。
A.嚴(yán)重的內(nèi)部事件
B.工作失誤
C.決策失誤
D.糾紛事件
E.失實(shí)報道
答案
36.品牌戰(zhàn)略包括（ ）。
A.一元化品牌戰(zhàn)略
B.大品牌小品牌戰(zhàn)略
C.多元化品牌戰(zhàn)略
D.商標(biāo)化品牌戰(zhàn)略
答案:
37.一般而言，把關(guān)人的傳播行為主要包括（ ）。
A.宣傳
B.疏導(dǎo)
C.抑制
D.教育
E.交流
答案:
38.組織內(nèi)部設(shè)置公關(guān)機(jī)構(gòu)的基本模式有（ ）。
A.部門隸屬型
B.部門并列型
C.高層領(lǐng)導(dǎo)直屬型
D.公共關(guān)系委員會
E.公共關(guān)系公司
答案:
39.現(xiàn)代社會中，企業(yè)必須注重的社會整體效益有
A.社會政治效益
B.社會經(jīng)濟(jì)效益
C.社會生態(tài)效益
D.精神文明效益
答案:
40.根據(jù)對組織的態(tài)度，公眾可以劃分為（ ）。
A.順意公眾
B.逆意公眾
C.邊緣公眾
D.臨時公眾
E.周期公眾
答案:
三、判斷題 (共 10 道試題,共 20 分)
41.（ ）CI是一種信息傳達(dá)的象征和符號，而非企業(yè)形象和個性本身。
答案:
42.公眾心理具有客觀性，并呈現(xiàn)出帶有規(guī)律性的行為傾向。
答案:
43.我國第一家專業(yè)公共關(guān)系公司成立于1996年。（ ）
答案:
44.（ ）公共關(guān)系完全是為組織營造生存、發(fā)展環(huán)境服務(wù)的。
答案
45.公關(guān)廣告和商品廣告都屬于付費(fèi)的宣傳活動。
答案:
46.與人際傳播、組織傳播相比，大眾傳播的信息不再具有保密性。
答案:
47.（ ）在公關(guān)調(diào)查中，隨機(jī)抽樣法是一種準(zhǔn)確率高，又省時=省力、省錢的好方法。
答案:
48.一般來說，群體的規(guī)模越小，其凝聚力也就越強(qiáng)。
49.公眾角色有自然角色和社會角色之分，這種區(qū)分是絕對的。
50.（ ）公關(guān)宣傳要盡量選用中性的詞語，以顯得平易近人，慎用最高級的贊語。
奧鵬，國開，廣開，電大在線，各省平臺，新疆一體化等平臺學(xué)習(xí)
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