中國(guó)醫(yī)科大學(xué)《護(hù)理管理學(xué)》在線作業(yè)-0001
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 50 道試題,共 100 分)
1.獎(jiǎng)勵(lì)護(hù)士的優(yōu)質(zhì)服務(wù)行為使其更加提高服務(wù)質(zhì)量依據(jù)的理論是：()。
A.期望理論
B.成就需要論
C.強(qiáng)化理論
D.雙因素理論
E.人類需要層次理論
2.下列屬于雙因素理論中激勵(lì)因素的是：()。
A.組織管理制度
B.福利待遇
C.工作表現(xiàn)機(jī)會(huì)
D.工作環(huán)境
E.員工工資水平
3.下列理論中屬古典管理理論階段的代表理論的是：()。
A.群體行為理論
B.管理過(guò)程理論
C.人際關(guān)系學(xué)說(shuō)
D.人類需要層次理論
E.人性管理理論
4.管理學(xué)在上層建筑方面的研究對(duì)象是：()。
A.如何正確處理組織中人際關(guān)系
B.如何有效地實(shí)施激勵(lì)
C.如何建立和完善組織機(jī)構(gòu)和管理體制
D.如何合理規(guī)劃組織生產(chǎn)力
E.如何使組織內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境相適應(yīng)的問(wèn)題
5.手術(shù)質(zhì)量管理時(shí)做好術(shù)前、術(shù)中和術(shù)后質(zhì)量的控制和銜接，是遵循了護(hù)理質(zhì)量管理的哪一原則：()。
A.領(lǐng)導(dǎo)作用原則
B.過(guò)程方法原則
C.系統(tǒng)方法原則
D.持續(xù)改進(jìn)原則
E.以病人為中心原則
6.下列陳述中，屬非正式組織的特點(diǎn)的是：()。
A.有共同的目標(biāo)
B.成員的工作及職位可以互相替換
C.建立職權(quán)
D.分工專業(yè)化
E.具有一定行為規(guī)范控制成員活動(dòng)
7.根據(jù)期望理論，預(yù)測(cè)一個(gè)人想做什么和他投入多大的努力去做，需要的條件是：()。
A.期望值高，關(guān)聯(lián)性高，效價(jià)高
B.期望值高，關(guān)聯(lián)性高，效價(jià)低
C.期望值高，關(guān)聯(lián)性低，效價(jià)低
D.期望值低，關(guān)聯(lián)性高，效價(jià)低
E.期望值低，關(guān)聯(lián)性低，效價(jià)低
8.下列非建設(shè)性沖突的特點(diǎn)不正確的是：()。
A.時(shí)常發(fā)生由爭(zhēng)論問(wèn)題轉(zhuǎn)為人身攻擊
B.雙方都極為關(guān)注自己的觀點(diǎn)是否取勝
C.雙方都關(guān)心實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)
D.雙方都不愿意了解對(duì)方的意見(jiàn)
E.雙方交換意見(jiàn)的情況不斷減少
9.在護(hù)士長(zhǎng)的素質(zhì)要求中，以下哪項(xiàng)是形成管理者一般能力的基礎(chǔ)：
A.管理科學(xué)知識(shí)
B.文化科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)
C.護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)
D.以上都是
E.專業(yè)理論和實(shí)踐知識(shí)
10.下列建設(shè)性沖突的特點(diǎn)不正確的是：()。
A.相互交流信息不斷增加
B.雙方極為關(guān)注自己的觀點(diǎn)是否取勝
C.雙方愿意了解彼此的觀點(diǎn)
D.雙方爭(zhēng)論是為了尋求較好的方法解決問(wèn)題
E.以爭(zhēng)論問(wèn)題為中心
11.關(guān)于目標(biāo)管理，下列陳述不正確的是：()。
A.強(qiáng)調(diào)自我評(píng)價(jià)
B.強(qiáng)調(diào)自我管理
C.強(qiáng)調(diào)管理者與被管理者共同參與
D.強(qiáng)調(diào)目標(biāo)計(jì)劃強(qiáng)制性
E.強(qiáng)調(diào)目標(biāo)特定性
12.一線管理者向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)只報(bào)成績(jī)，不報(bào)失誤，屬于妨礙溝通因素中的：()。
A.選擇性知覺(jué)
B.過(guò)濾
C.情緒的影響
D.信息發(fā)出者表達(dá)能力不足
E.信息傳遞手段不恰當(dāng)
13.個(gè)人自學(xué)的優(yōu)勢(shì)是：
A.有利于學(xué)員之間的交流與溝通
B.容易引起學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣
C.學(xué)員可以根據(jù)護(hù)理工作的實(shí)際需要和發(fā)展需要學(xué)習(xí)
D.可以使護(hù)理人員積累更多的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)
E.以幫助學(xué)員消化、理解學(xué)習(xí)內(nèi)容
14.管理過(guò)程中最稀有、最特殊的資源是：()。
A.財(cái)
B.空間
C.物
D.時(shí)間
E.人
15.護(hù)士長(zhǎng)的才能主要包括以下幾方面：
A.組織協(xié)調(diào)能力
B.籌劃和決斷能力
C.靈活應(yīng)變和改革創(chuàng)新能力
D.以上都是
E.人際交往能力
16.指令性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃的分類依據(jù)是：()。
A.計(jì)劃的規(guī)模
B.計(jì)劃的覆蓋面
C.計(jì)劃的組織層次
D.計(jì)劃的約束程度
E.計(jì)劃作用的時(shí)間
17.沖突雙方以滿足自身利益為出發(fā)點(diǎn)，不考慮給對(duì)方所造成的任何后果和影響，是下列哪種沖突處理的方式：()。
A.遷就
B.強(qiáng)制
C.妥協(xié)
D.回避
E.合作
18.我國(guó)醫(yī)院分級(jí)管理規(guī)定，三級(jí)醫(yī)院的病床數(shù)不得少于：
A.50張
B.500張
C.300張
D.100張
E.1000張
19.管理的對(duì)象是組織所擁有的資源，包括：()。
A.人、財(cái)、物、資料、時(shí)間、空間
B.人、財(cái)、物、空間、時(shí)間
C.人、財(cái)、物、信息、資料、時(shí)間
D.人、財(cái)、物、信息、空間、時(shí)間
E.人、財(cái)、信息、空間、時(shí)間
20.績(jī)效考核的作用中不包括：
A.診斷
B.激勵(lì)
C.教育
D.反饋
E.人事決策
21.醫(yī)院的基本功能包括：
A.預(yù)防和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)
B.科學(xué)研究
C.教學(xué)
D.醫(yī)療
E.以上都是
22.領(lǐng)導(dǎo)者影響力的來(lái)源包括：
A.法定影響力
B.強(qiáng)制影響力
C.獎(jiǎng)懲影響力
D.以上都是
E.專家影響力
23.根據(jù)生命周期理論，宜采用授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式的員工的成熟度構(gòu)型是：
A.能力高，動(dòng)機(jī)水平高
B.能力高，動(dòng)機(jī)水平低
C.能力低，動(dòng)機(jī)水平高
D.能力低，動(dòng)機(jī)水平低
E.以上都不是
24.下列哪項(xiàng)屬醫(yī)療事故：()。
A.無(wú)過(guò)錯(cuò)輸血感染造成的不良后果
B.在緊急情況下為搶救患者生命而采取緊急醫(yī)學(xué)措施造成不良后果的
C.在醫(yī)療活動(dòng)中由于患者特殊體質(zhì)而發(fā)生的醫(yī)療意外
D.因患方原因延誤診療導(dǎo)致的不良后果
E.因醫(yī)療過(guò)失造成患者人身?yè)p害
25.護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化主要包括：
A.各項(xiàng)規(guī)章制度
B.各類護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
C.各種操作規(guī)程
D.各個(gè)崗位責(zé)任制度
E.以上都是
26.質(zhì)量體系文件應(yīng)體現(xiàn)哪些特性：
A.經(jīng)濟(jì)性
B.科學(xué)性
C.可操作性
D.先進(jìn)性
E.以上都是
27.目前護(hù)士的角色已發(fā)展為運(yùn)用護(hù)理程序解決患者實(shí)際問(wèn)題和保持人的健康中應(yīng)除外：
A.教育者
B.執(zhí)行者
C.參與者
D.協(xié)調(diào)者
E.保護(hù)者
28.良好的思想作風(fēng)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)是護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)有的：
A.身體素質(zhì)
B.思想政治素質(zhì)
C.心理素質(zhì)
D.以上都是
E.專業(yè)素質(zhì)
29.屬于領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力構(gòu)成因素的是：
A.資歷因素
B.能力因素
C.職位因素
D.健康因素
E.傳統(tǒng)因素
30.管理要解決的基本矛盾是：()。
A.機(jī)構(gòu)規(guī)模與目標(biāo)任務(wù)之間的矛盾
B.有限資金與多種任務(wù)之間的矛盾
C.有限資源與互相競(jìng)爭(zhēng)的多種目標(biāo)之間的矛盾
D.有限時(shí)間與目標(biāo)質(zhì)量之間的矛盾
E.人員數(shù)量與崗位數(shù)量之間的矛盾
31.崗位輪轉(zhuǎn)方法的的優(yōu)勢(shì)是：
A.有利于學(xué)員之間的交流與溝通
B.容易引起學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣
C.學(xué)員可以根據(jù)護(hù)理工作的實(shí)際需要和發(fā)展需要學(xué)習(xí)
D.可以幫助學(xué)員消化、理解學(xué)習(xí)內(nèi)容
E.可以使護(hù)理人員積累更多的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)
32.領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的特點(diǎn)是：()。
A.隨職位升高而增強(qiáng)
B.由外界賦予的影響力
C.影響力廣泛而持久
D.具有強(qiáng)迫性和不可抗拒性
E.使下屬的心理與行為表現(xiàn)出被動(dòng)和服從
33.現(xiàn)代人的管理內(nèi)容目前已經(jīng)延伸到：
A.選擇和聘任
B.考核和考評(píng)
C.晉升和提拔
D.教育和培養(yǎng)
E.開(kāi)發(fā)和利用
34.護(hù)理質(zhì)量管理的最基本的方法是：()。
A.項(xiàng)目管理
B.目標(biāo)管理
C.團(tuán)隊(duì)管理
D.創(chuàng)新管理
E.PDCA循環(huán)管理
35.下列陳述中，屬正式組織的特點(diǎn)的是：()。
A.講究效率
B.由成員自發(fā)形成
C.有較強(qiáng)的內(nèi)聚力
D.成員間自覺(jué)進(jìn)行互相幫助
E.具有一定的行為規(guī)范
36.下列說(shuō)明管理的科學(xué)性的是：()。
A.管理活動(dòng)的隨機(jī)性
B.管理活動(dòng)的靈活性
C.管理活動(dòng)的客觀規(guī)律性
D.管理方法的多樣性
E.管理方法的創(chuàng)新性
37.泰勒的科學(xué)管理理論的研究重點(diǎn)是：()。
A.行政管理組織在管理中的作用
B.管理的基本職能、原則和管理技巧
C.管理中的人際關(guān)系
D.工人的生產(chǎn)率和組織的管理效率
E.人的需要、動(dòng)機(jī)、行為
38.下面哪項(xiàng)不是護(hù)理質(zhì)量管理主要原則：
A.預(yù)防為主的原則
B.系統(tǒng)管理的原則
C.動(dòng)態(tài)管理的原則
D.以病人為中心的原則
E.以實(shí)踐為基礎(chǔ)的原則
39.護(hù)士長(zhǎng)以自身嫻熟的護(hù)理技術(shù)操作促進(jìn)護(hù)士提高技術(shù)水平是運(yùn)用了：
A.法定影響力
B.強(qiáng)制影響力
C.獎(jiǎng)罰影響力
D.品格影響力
E.專家影響力
40.以下哪項(xiàng)是目標(biāo)管理的必要性：
A.調(diào)動(dòng)各級(jí)人員的積極性
B.激發(fā)員工自覺(jué)性
C.提高管理效益
D.提高生產(chǎn)力
E.以上都是
41.護(hù)理部發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，遵循的管理原則是：
A.隨機(jī)制宜原則
B.能級(jí)原則
C.激勵(lì)原則
D.整分合原則
E.反饋原則
42.實(shí)施目標(biāo)管理中的最重要的一步是：()。
A.考評(píng)成果
B.考核評(píng)價(jià)
C.組織實(shí)施
D.實(shí)施獎(jiǎng)懲
E.制定目標(biāo)體系
43.長(zhǎng)期計(jì)劃一般是指幾年以上的計(jì)劃：
A.7年
B.5年
C.3年
D.12年
E.10年
44.根據(jù)生命周期理論，M3型的成熟度構(gòu)型的含義是：
A.能力高，動(dòng)機(jī)水平高
B.能力高，動(dòng)機(jī)水平低
C.能力低，動(dòng)機(jī)水平高
D.能力低，動(dòng)機(jī)水平低
E.以上都不是
45.屬于領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力性影響力構(gòu)成因素的是：
A.能力因素
B.職位因素
C.知識(shí)因素
D.感情因素
E.品格因素
46.下列說(shuō)明現(xiàn)代管理的系統(tǒng)原理的是：
A.管理活動(dòng)中重視處理人際關(guān)系
B.管理活動(dòng)中要適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的各種變化
C.管理活動(dòng)中要注意講究實(shí)效
D.管理活動(dòng)中要把握全局、總體規(guī)劃
E.管理活動(dòng)中以做好人的工作為根本
47.護(hù)士長(zhǎng)的“勝任者”角色模式的內(nèi)容是：()。
A.護(hù)士長(zhǎng)需要?jiǎng)偃味喾N角色
B.護(hù)士長(zhǎng)角色英文單詞首字母組成勝任的意思
C.護(hù)士長(zhǎng)能夠勝任各種角色
D.護(hù)士長(zhǎng)的角色是勝任者
E.護(hù)士長(zhǎng)必須勝任本職角色
48.關(guān)于目標(biāo)管理的特點(diǎn)不正確的是：
A.自主管理
B.目標(biāo)具有特定性
C.指令性管理
D.強(qiáng)調(diào)反饋
E.參與式管理
49.正式組織的特點(diǎn)是：
A.領(lǐng)袖有較強(qiáng)的實(shí)際影響力
B.講究效率
C.有較強(qiáng)的凝聚力
D.不一定有明確的規(guī)章制度
E.一定的行為規(guī)范控制成員活動(dòng)
50.關(guān)于護(hù)理人員績(jī)效評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化的原則的含義，下列陳述不正確的是：()。
A.評(píng)價(jià)的間隔時(shí)間應(yīng)相同
B.被評(píng)價(jià)人簽字認(rèn)可評(píng)價(jià)結(jié)果
C.將評(píng)價(jià)結(jié)果口頭傳達(dá)到本人
D.定期安排所有人員的評(píng)價(jià)反饋會(huì)議
E.同一負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下從事同種工作應(yīng)使用同一評(píng)價(jià)方法
