國開(保險(xiǎn)學(xué)院)23春《個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理》形考任務(wù)6【資料答案】

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發(fā)布時(shí)間:2023-01-15 22:41:30來源:admin瀏覽: 0 次

形考任務(wù)6(客觀題,10分)


試卷總分:100  得分:100


1.小楊所在的團(tuán)隊(duì)中有正式的領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)隊(duì)由王總領(lǐng)導(dǎo),這個(gè)團(tuán)隊(duì)屬于( )。


A.自我管理型團(tuán)隊(duì)


B.有明確領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)


C.日常工作團(tuán)隊(duì)


D.特別工作團(tuán)隊(duì)

 


2.老王組織的一隊(duì)人,來自某單位的各個(gè)部門,準(zhǔn)備參加由某市政府承辦的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)的4乘100米接力比賽項(xiàng)目,前三名能為單位獲得榮譽(yù)和豐厚的獎(jiǎng)金。因此,老王計(jì)劃在比賽日的前兩個(gè)星期帶領(lǐng)全隊(duì)進(jìn)行集中訓(xùn)練,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的類型屬于( )。

 

①有明確領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)②特別工作小組③項(xiàng)目小組④供銷團(tuán)隊(duì)


A.①②③


B.①③④


C.②③④


D.①②④

 


3.關(guān)于“協(xié)作優(yōu)勢(shì)”這一團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),說法正確的是( )。


A.隨著團(tuán)隊(duì)找到最有效的工作方式,工作效率必將隨之提高


B.更多的人參與討論并發(fā)表意見


C.與個(gè)人相比,團(tuán)隊(duì)的工作方式能更好的應(yīng)對(duì)變化


D.團(tuán)隊(duì)成員具有共同的目標(biāo),一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)能夠完成的工作并不是團(tuán)隊(duì)成員各自工作的簡(jiǎn)單疊加。

 


4.關(guān)于團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段,說法正確的是( )。

 

①隊(duì)發(fā)展階段的順序是固定不變的。

 

②隊(duì)發(fā)展階段一定經(jīng)歷完整的四個(gè)階段,缺一不可。

 

③ 各個(gè)階段之間的轉(zhuǎn)變可能沒有明顯的分界線而且會(huì)來回波動(dòng)。

 

④團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段只是一個(gè)理想模型。


A.①②


B.②④


C.③④


D.①③


 


5.關(guān)于團(tuán)隊(duì)發(fā)展第二階段的特點(diǎn),說法正確的是( )。


A.彼此彬彬有禮,但沒有相互信任


B.相互考驗(yàn)


C.尊重他人


D.公開、信任、具有靈活性 

 


6.屬于“團(tuán)隊(duì)效力圈”中作用的是( )。


A.完成和評(píng)估


B.分析和協(xié)調(diào)


C.實(shí)施和調(diào)查


D.協(xié)作和支持


 


7.關(guān)于平衡團(tuán)隊(duì)角色的方法,屬于“委派”所對(duì)應(yīng)的表現(xiàn)是( )。


A.如果團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大或者有人離開,在招聘新人時(shí)應(yīng)把缺少的角色考慮進(jìn)去。


B.如果團(tuán)隊(duì)的實(shí)施能力很差,則可以考慮更換員工的角色,將擅長(zhǎng)行動(dòng)的員工轉(zhuǎn)移到這個(gè)角色。


C.如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員有比較高的技能和能力,但水平?jīng)]有完全發(fā)揮出來,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)就可以考慮把一部分領(lǐng)導(dǎo)角色委派給他們。


D.如果找不到其他方法填補(bǔ)角色的“漏洞”,就需要幫助成員開發(fā)需要的技能。例如如果成員沒有創(chuàng)造性思維,就可以舉行集體討論,或者提供一些相關(guān)課程。


 


8.關(guān)于團(tuán)隊(duì)角色,與“評(píng)估”相對(duì)應(yīng)的角色是( )。


A.謀士


B.推動(dòng)者


C.挑戰(zhàn)者


D.關(guān)心細(xì)節(jié)者


 


9.屬于團(tuán)隊(duì)中至少需要的角色是( )。


A.執(zhí)行任務(wù)的人員


B.關(guān)心細(xì)節(jié)人員


C.資源調(diào)查人員


D.領(lǐng)導(dǎo)


 


10.關(guān)于六頂思考帽的認(rèn)識(shí),說法不正確的是( )。


 


①以建議團(tuán)隊(duì)成員從紅色代表的思考方式轉(zhuǎn)變?yōu)辄S色代表的思考方式。


 


②可以讓群體中的每個(gè)人都利用同一種顏色的帽子代表的思考方式思考問題。


 


③可以先檢查在推理的過程中是否犯了錯(cuò)誤,然后再看看在信息傳達(dá)和接受的過程中是不是出了什么問題。


 


④可以讓團(tuán)隊(duì)成員按小組分別使用不同顏色代表的思考方式思考問題。


A.①③


B.②④


C.①②


D.③④


 


11.關(guān)于六頂思考帽法在實(shí)際應(yīng)用中一般采用的步驟,說法正確的是( )。


A.評(píng)估建議的優(yōu)缺點(diǎn):列舉優(yōu)點(diǎn)(黑帽),列舉缺點(diǎn)(黃帽)


B.評(píng)估建議的優(yōu)缺點(diǎn):列舉優(yōu)點(diǎn)(黃帽),列舉缺點(diǎn)(綠帽)


C.評(píng)估建議的優(yōu)缺點(diǎn):列舉優(yōu)點(diǎn)(黃帽),列舉缺點(diǎn)(黑帽)


D.評(píng)估建議的優(yōu)缺點(diǎn):列舉優(yōu)點(diǎn)(綠帽),列舉缺點(diǎn)(黃帽)


 


12.在面對(duì)沖突時(shí),對(duì)他人需要的關(guān)注較高,對(duì)自身需要的關(guān)注較低,不發(fā)生爭(zhēng)論,這種面對(duì)沖突的行為是( )。


A.對(duì)抗


B.遷就


C.折中


D.回避


 


13.  小劉碩士畢業(yè)后進(jìn)入一家中型企業(yè),半年后他被公司任命為一個(gè)新項(xiàng)目的經(jīng)理。此前,他做過客戶服務(wù)部工程師,從事過公司新產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研、研發(fā)和新項(xiàng)目的可行性分析等工作。近來他發(fā)現(xiàn)了一些來自項(xiàng)目組內(nèi)部的問題,主要表現(xiàn)如下:


 


①項(xiàng)目組中個(gè)別成員不及時(shí)向他匯報(bào)工作進(jìn)度,需要他去詢問;


 


②有一次項(xiàng)目組召開討論會(huì)時(shí),參會(huì)人員對(duì)一個(gè)方案發(fā)生爭(zhēng)論,一人因意見相左而中途離開,退出討論;


 


③一次總結(jié)會(huì)議上,一位老員工當(dāng)著很多人的面指出他工作中的一些問題,讓他覺得很難堪。


 


小劉來到該公司僅半年多,他覺得這一點(diǎn)是員工不愿服從他管理的原因之一,他本人深知溝通在項(xiàng)目管理中的重要性,也盡可能地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目各方之間信息的交流和共享,但初出茅廬的他面對(duì)現(xiàn)在的局面還是感覺有些手足無措。


 


針對(duì)團(tuán)隊(duì)目前的狀況,小劉不該采取的方式是( )。


A.積極和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通


B.努力在團(tuán)隊(duì)中營(yíng)造信任的氣氛


C.努力改正自己工作中存在的問題


D.堅(jiān)持讓團(tuán)隊(duì)成員聽從自己的命令


 


14.樂天超市服務(wù)部經(jīng)理意識(shí)到在員工換班時(shí)間,客戶付款等待時(shí)間過長(zhǎng),針對(duì)此問題,他制定了客戶意見調(diào)查表,廣泛征詢客戶建議,這屬于團(tuán)隊(duì)決策的( )階段。


A.作出決定


B.提出多個(gè)解決方案


C.獲得信息


D.建立選擇標(biāo)準(zhǔn)


 


15.創(chuàng)造性決策不包括( )。


 


①出一個(gè)可行的解決方案


 


②出不尋常的想法和解決方案


 


③思考不可思議的問題


 


④沖破壁壘和阻礙


 


⑤非理性思考


A.②④


B.③⑤


C.①⑤


D.③④


 


16.理性決策不包括( )。


A.闡明問題


B.與他人共同決策


C.邏輯性思考


D.按照標(biāo)準(zhǔn)分析解決方案


 


17.達(dá)成協(xié)議有許多種方式,方式及其優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)應(yīng)正確的是( )。


A.投票——減少作決策的時(shí)間


B.投票——使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能滿意


C.一致同意——減少做決策的時(shí)間


D.一致同意——損害部分團(tuán)隊(duì)成員的利益


 


18.為了使團(tuán)隊(duì)之間融洽相處,團(tuán)隊(duì)之間要分享彼此的目標(biāo)和計(jì)劃,對(duì)此做法不正確的是( )。


A.確保各方的人員配置相同


B.確保各方的目標(biāo)相互協(xié)調(diào)


C.確保各方計(jì)劃相互協(xié)調(diào)


D.充分理解對(duì)方的觀點(diǎn)


 


19.由于項(xiàng)目增加,技術(shù)部門需要招聘2名技術(shù)人員,而人事部門表示公司這個(gè)季度的招聘計(jì)劃已經(jīng)完成。這個(gè)沖突產(chǎn)生的根本原因是( )。


A.誤傳消息


B.相互競(jìng)爭(zhēng)


C.目標(biāo)、計(jì)劃或任務(wù)的不協(xié)調(diào)


D.標(biāo)準(zhǔn)的沖突


 


20.志靈集團(tuán)各地方銷售點(diǎn)互占“地盤”的現(xiàn)象嚴(yán)重,這個(gè)沖突產(chǎn)生的根本原因是( )。


A.誤傳消息


B.相互競(jìng)爭(zhēng)


C.目標(biāo)、計(jì)劃或任務(wù)的不協(xié)調(diào)


D.標(biāo)準(zhǔn)的沖突




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