《戰(zhàn)略人力資源管理》19秋期末考核-0001
試卷總分:100
一、單選題 (共 15 道試題,共 30 分)
1.與勝任素質(zhì)(模型)相比,工作/職位分析的特點是()。
A.設(shè)置管理的最佳標(biāo)準(zhǔn)
B.更適合學(xué)習(xí)型組織
C.更具靈活性和柔性
D.以事為中心和起點
答案:D
2.一段時間集中學(xué)習(xí)后安排休息或討論,從而變換學(xué)習(xí)的節(jié)奏,是根據(jù)何種學(xué)習(xí)原理()
。
A.高原平臺理論
B.學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化原理
C.學(xué)習(xí)期望原理
D.學(xué)習(xí)反饋原理
答案:A
3.下面哪種方式不是人力資源需求的分析預(yù)測技術(shù)()。
A.馬爾科夫轉(zhuǎn)移矩陣分析
B.經(jīng)驗預(yù)測法
C.比率分析
D.一元回歸分析
答案:A
4.下列哪種薪酬設(shè)計形式更適合專業(yè)技術(shù)人員()。
A.勝任素質(zhì)薪酬
B.知識薪酬
C.技能薪酬
D.崗位薪酬
5.在培訓(xùn)設(shè)計中安排練習(xí)讓學(xué)員熟練技,是根據(jù)何種學(xué)習(xí)原理()。
A.時間分配原理
B.學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化原理
C.學(xué)習(xí)期望原理
D.學(xué)習(xí)反饋原理
6.對員工抱怨采取適度激發(fā)暴露問題的策略,是遵循了抱怨(沖突)處理的何種理念()
。
A.相互作用的觀念
B.早期傳統(tǒng)看法
C.人際關(guān)系學(xué)派觀點
7.哪種培訓(xùn)形式更有利于行為的轉(zhuǎn)化()。
A.自我學(xué)習(xí)
B.脫崗培訓(xùn)
C.在崗培訓(xùn)
8.保持培訓(xùn)中雙向交流與提問,是根據(jù)何種學(xué)習(xí)原理()。
A.時間分配原理
B.學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化原理
C.學(xué)習(xí)期望原理
D.學(xué)習(xí)反饋原理
9.選擇在某項技術(shù)(如工程)領(lǐng)域發(fā)展自己職業(yè)的個體,更有可能持有何種職業(yè)生涯錨
()。
A.自主獨立型
B.管理型
C.技術(shù)職能型
D.安全穩(wěn)定型
E.創(chuàng)造型
10.員工便利性服務(wù)包括()。
A.駐廠按摩服務(wù)
B.自動提款等銀行服務(wù)
C.緊急災(zāi)難救助
11.在晉升依據(jù)中,依賴資歷晉升的優(yōu)點是()。
A.難以發(fā)現(xiàn)特殊人才
B.讓員工有安全感
C.極大地激勵了人才
D.更公平合理
12.哪種培訓(xùn)形式更有利于傳授特定技能與經(jīng)驗()。
A.自我學(xué)習(xí)
B.脫崗培訓(xùn)
C.在崗培訓(xùn)
13.在職業(yè)生涯發(fā)展的某一階段,個體已經(jīng)能夠獨立作出自己的貢獻(xiàn),不再依賴他人,該
階段屬于()。
A.維持階段
B.立業(yè)階段
C.離職階段
D.探索階段
14.美國企業(yè)人力資源管理模式的優(yōu)勢包括()。
A.能迅速網(wǎng)羅人才
B.緩解勞資矛盾
C.穩(wěn)定員工隊伍
D.利于長期規(guī)劃（目標(biāo)）的實現(xiàn)
15.下列屬于反映員工績效結(jié)果的是()。
A.浪費或事故
B.品德高尚
C.（醫(yī)生）診治行為
D.專業(yè)技能
二、多選題 (共 10 道試題,共 20 分)
16.美國企業(yè)的選人主要特點還包括()。
A.追求人-職匹配
B.短期就業(yè)與流動頻繁
C.法律約束與社會支持（職位分類系統(tǒng)）
D.基于職位分析的甄選項目，客觀有效且避免歧視
17.理想的薪酬方案特征還包括()。
A.適合組織的
B.能高效管理的
C.易于理解和可接受性的
D.多元性與彈性的
18.美國企業(yè)人力資源管理制度化體現(xiàn)在()。
A.有著明確的管理制度
B.內(nèi)部垂直領(lǐng)導(dǎo)等級關(guān)系明確
C.關(guān)系和面子
D.專業(yè)化分工和職責(zé)明晰
19.以人為導(dǎo)向的薪酬設(shè)計實施條件和適合的場合包括()。
A.追求成長和長期發(fā)展
B.注重等級和集權(quán)的文化
C.對知識/技術(shù)創(chuàng)新的依賴
D.員工自主管理能力高
20.員工與管理層之間溝通的途徑與方式包括()。
A.門戶開放政策Open Door Policy
B.員工手冊
C.員工季度大會
D.合理化建議
21.人力資本即人力資源的資本性特征為()。
A.高績效
B.高增值性
C.勝任
D.匹配
22.培訓(xùn)需求分析至少包括()。
A.組織分析
B.任務(wù)分析
C.人員分析
23.下面哪些培訓(xùn)安排符合成人學(xué)習(xí)原則()。
A.講授內(nèi)容實踐性強(qiáng)并結(jié)合具體情境
B.安排學(xué)員分享經(jīng)驗
C.填鴨式學(xué)習(xí)
24.員工在工作場所得到的報酬包括()。
A.間接經(jīng)濟(jì)報酬（如福利等）
B.組織環(huán)境方面的非經(jīng)濟(jì)報酬
C.直接經(jīng)濟(jì)報酬
D.工作方面的非經(jīng)濟(jì)報酬
25.工作職位評價中評價因子(報酬因子)應(yīng)該具有如下特征()。
A.越多越好
B.盡量重復(fù)
C.反應(yīng)職位（本質(zhì)）
D.前瞻性統(tǒng)
三、判斷題 (共 10 道試題,共 20 分)
26.福利占用公司的資金,而員工通常間接受益
27.如果組織中保健因子(如工資發(fā)放、工作安全保障等)存在問題,僅僅通過增加工作
中的挑戰(zhàn)與激勵是不夠的
28.日本企業(yè)人力資源管理模式的主要優(yōu)勢是增強(qiáng)了員工的忠誠,穩(wěn)定了員工隊伍
29.績效是個體或群體在特定工作中表現(xiàn)出來的、對組織有著重要貢獻(xiàn)的結(jié)果、行為
與勝任素質(zhì)
30.工作豐富化不能通過暢通反饋渠道、讓員工與客戶交往來達(dá)成
31.通過對員工提供教練輔導(dǎo)幫助其改進(jìn)工作績效,也是員工(雇員)發(fā)展的途徑與方式
32.人力資源管理內(nèi)部掃描主要關(guān)注和診斷員工滿意度和離職分析
33.員工績效管理是使員工努力、成果與組織期望保持一致的過程與努力
34.針對態(tài)度、情感、家庭等個人問題提出忠告、推介等咨詢服務(wù),也是員工(雇員)發(fā)
展的途徑和方式
35.計劃組織未來需要什么樣的人以及規(guī)劃未來人力資源供給從而支持組織戰(zhàn)略目標(biāo)
達(dá)成,是人力資源管理內(nèi)容與活動
四、論述題 (共 1 道試題,共 10 分)
36.以你所在組織為例，最近幾年人力資源管理遭遇的挑戰(zhàn)有哪些？如何對應(yīng)這些挑
戰(zhàn)？
五、簡答題 (共 3 道試題,共 15 分)
37.簡述工作說明書包含的主要內(nèi)容。
38.簡述員工培訓(xùn)的主要方法。
39.簡述應(yīng)對人力資源過剩的選擇方案。
六、其他題 (共 1 道試題,共 5 分)
以某一工作崗位為例，根據(jù)崗位工作任務(wù)和對人員的要求，設(shè)計對該崗位人員招聘甄
選的方案
